王哲光《服务营销》
主讲:王哲光课程背景:某种意义上讲,所有的产品和实物商品都是服务的附属物,因为所有的价值都是借助于服务实现的。服务营销不同于普通的商品营销,她要求服务者必须以客户需求为中心,倾听顾客的心声,建立和推进客户关系,设计和传递优质服务产品,切实履行服务承诺,并能在出现服务瑕疵的时候提供正确的服务补救,这就对服务者提出了更高的要求,他们必须具备高超的表达和沟通能力,具有强烈的自动自发的服务意识。今天的客户
主讲:王哲光课程背景:某种意义上讲,所有的产品和实物商品都是服务的附属物,因为所有的价值都是借助于服务实现的。服务营销不同于普通的商品营销,她要求服务者必须以客户需求为中心,倾听顾客的心声,建立和推进客户关系,设计和传递优质服务产品,切实履行服务承诺,并能在出现服务瑕疵的时候提供正确的服务补救,这就对服务者提出了更高的要求,他们必须具备高超的表达和沟通能力,具有强烈的自动自发的服务意识。今天的客户
主讲:甘红亮老师【课程背景】很多公司经营者、分支机构总经理、负责区域经营和行业经营的业务总监、区域总监在进行业务规划和管理过程中,经常会面临如下问题和困惑:l 如何面对整个市场进行市场细分和目标市场定位l 如何制定面向不同产品线、不同行业、不同区域的经营策略l 如何进行直销和分销团队的建设规划和部署l 如何根据业务定位和经营策略制定相应的
课程大纲一,搞懂销售困难的真正原因1. 找出销售过程存在的问题2. 了解销售经理的真正想法3. 贯通影响销售的两大因素4. 解决老板设想不成功的困扰二,找到属于自己的好客户1. 了解客户选择后造成的影响2. 找到谁是好客户的标准3. 做好对客户的机会管理三、建立企业的销售管理平台1. 建蓄水池,发现潜在客户2. 制定度数,增加意向客户四,通过客户分级管理销售行为1.
徐良柱老师--实战销售系统建设专家营销管理学学士,工程硕士国家一级人力资源管理师银行实战营销外拓导师清华大学总裁班特邀讲师上海财经大学特邀金融类讲师银行系统营销团队建设训练专家畅销书《销售就这么简单》作者多家银行、金融公司高级营销顾问原广发银行外拓训练流程化课程第一人工商银行新疆分行私人银行部集客教练银行业超百家家法人机构营销、清收外拓实施落地,业绩100%增长独创2MT演讲式销售训练系统,帮助无
课程大纲:第一部分:公关与营销板块■ 单元01营销新思维与大客户公关1、数字化时代企业需要的新营销思维?1.1 成交是目的,路径是手段1.2 不同企业的营销路径1.3 营销核心:用户体验1.4产品系统到场景化营销案例:互联网与公关2、如何理解营销在大客户公关中作用?2.1 技术一寸,营销一丈2.2 营销与科技型公司
课程背景:中国经济正快速步入数字化新时代,数字技术的迅猛发展创造了一个新的、更有挑战性的、变化更快的营销世界。消费主流人群和营销环境发生了巨大的变化,人口红利在消失,人心红利时代已到来,企业在营销方面面临着前所未有的挑战。去中心化时代,产品服务定位不准,难以进入消费者心智消费者行为变化快,难以确定适宜的营销目标多元化的销售渠道,营销预算有限,该如何选择难以保持与消费者的互动,品牌形象塑造
讲师介绍:赵公元(GY)老师前阿里铁军全国销售冠军,曾获得马云亲自颁发冠军金牌一枚在阿里期间拿过全国销售冠军,后成为阿里铁军首批晋升最快的P7级别销售管理者同期也是阿里全国积分第一的讲师,赋能企业过5000家以及帮助阿里培养了上百位销冠以及管理者离开阿里投身移动互联网创业拿过1个亿美金融资 搭建从0-1000的大团队目前从事企业咨询行业服务过上千家客户过百个行业是多家世界500强的销售流程增长合作
第一部分:依托国家医改政策,制定企业发展战略第一单元医改新政对医疗器械行业带来的挑战和应对1. 集采政策对企业发展带来的影响2. 企业合规发展力推企业的营销模式变革3. 医疗器械企业的战略规划与发展方向第二单元医疗器械企业在渠道建设中的发展模式分析1.新政策对医械渠道的影响因素分析2.
课程背景:2020年以来,中国新能源汽车已成功实现弯道超车,占绝全球新能源汽车市场半壁江山,并有引领汽车行业颠覆传统格局的强劲势头。伴随着新能源汽车的崛起,大量新的营销理念、渠道模式、体验模式更是颠覆了传统汽车营销的程式,正在发生着变革。当今世界从技术、社会、竞争、消费理念等方方面面正在发生着巨变,新事物、新生态、新业态层出不穷,企业正面临着前所未有的市场挑战。如今汽车行业同样面临着从技术、产
课程背景:在当今竞争激烈的市场环境中,企业需要制定并实施战略性的营销计划,以保持竞争优势并满足消费者需求。同时,组合创新是企业在创造和推出新产品和服务时的关键策略之一。因此,了解战略营销和策略组合创新的原理和应用方法对于企业和市场营销专业人士至关重要。1、企业如何才能掌握市场竞争的关键—-灵活应对市场变化,创造持久价值?2、企业如何为业务转型提供动力——学习实用的战略和创新工具,引领市场潮流