营销管理

王哲光《服务营销》

主讲:王哲光课程背景:某种意义上讲,所有的产品和实物商品都是服务的附属物,因为所有的价值都是借助于服务实现的。服务营销不同于普通的商品营销,她要求服务者必须以客户需求为中心,倾听顾客的心声,建立和推进客户关系,设计和传递优质服务产品,切实履行服务承诺,并能在出现服务瑕疵的时候提供正确的服务补救,这就对服务者提出了更高的要求,他们必须具备高超的表达和沟通能力,具有强烈的自动自发的服务意识。今天的客户

冯秀《天翼云标品场景化营销训战》

主讲:冯秀老师【课程背景】随着信息技术加速发展,数字经济与实体经济深度融合,科技创新成为推动经济转型升级的重要引擎。作为数字化转型的重要基础设施,云计算是推动融合的关键引擎。天翼云作为“国家队”,坚持科技创新引领,打造了具备“自主可控、安全可信、云网融合”等六大特征的国家信息基础设施平台,为千行百业注智赋能。近年来,中国电信依托天翼云“高端、智能、绿色化”优势,全面推进客户“上云赋智”。实现云标品

罗元昊《引爆新品-新品上市营销》

【课程背景】中国经过几十年市场经济的发展已经从产品稀缺到了产品大量过剩时代。发现一个痛点做出一款产品就能大卖已经变得不可能。市场上并不缺产品,甚至不缺好的产品。太多拥有好的产品却运作不成功的企业。要成功运作一款产品或一系列产品需要一套科学、系统、符合人性心理的整套市场营销运作系统。如何做出众人疯抢的爆品?极致产品的打造的核心逻辑是什么?如何在市场上构建出强势品牌?如何找到自己独特的定位?如何让你的

崔键《客户洞察与解决方案营销能力提升》

主讲:崔键老师【课程背景】5P模型是华为解决方案营销的关键体系,体现了华为对解决方案营销的深刻理解和独特见解,浓缩了华为三十年市场成功的经验和方法论。在市场预测(Plan)、市场管理(Place)、产品与解决方案(Product)、品牌营销与推广(Promotion)、团队与人员(Pople)等五个层面详细阐述了营销策略和方法。5P模型为华为的商业成功提供了强大的市场导航左右,其沉淀下来的系统化的

陈小洪《服务营销实战:以客户体验驱动业绩增长》

主讲:陈小洪老师【课程背景】在消费升级与体验经济时代,零售行业正面临两大核心挑战:服务标准化缺失导致客户体验参差不齐,以及传统营销手段难以满足客户深层需求。据《2023年中国零售行业白皮书》显示,85%的客户流失源于服务体验不佳,而通过精细化服务与情绪价值设计,企业可实现客户复购率提升30%以上。课程痛点聚焦:服务流程碎片化:新员工培训依赖个人经验,导致服务标准因人而异(如产品介绍话术差异达50%

张松波《无品牌 不营销—整合品牌营销策略》

主讲:张松波老师【课程背景】现代市场的激烈竞争,要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务,还需要掌握适当的营销技巧。以顾客为中心,是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而,理念毕竟不等于实践,企业要想在激烈的市场竞争中争得主动,必须切实将“以顾客为中心”落到实处。古诗云:“问渠哪能清如许,唯有源头活水来”。套用一下古人的话:“欲问成功路漫漫,唯有创新宽又广”。德鲁克说过,企业最重要的两个

李中生《场景应用课:DeepSeek & AI赋能营销效率10倍速提升》

主讲:李中生老师【课程背景】在数字化营销进入深度竞争时代,企业面临获客成本高、流量红利消失、个性化营销难、转化率低 等难题。AI的崛起,特别是DeepSeek等大语言模型的应用,正在彻底改变企业的营销方式。如何借助AI让营销 成本降低、效率提升、精准度提高,是企业必须解决的关键问题。本课程旨在帮助企业营销团队掌握DeepSeek & AI在营销中的高效应用方法,提升企业的营销自动化

喻国庆《新零售思维转变与应用创新》

课程教学大纲课程名称:《新零售思维转变与应用创新》课程性质:内训/公开课课程学员:营销人员。教学时数:学时(1-2天)课程简介:传统时代是“买的没有卖的精”,互联网时代是“卖的没有买的精”,客户的需求日新月异,在激烈的市场竞争下,我们不仅要服务市场更要创造新的营销模式,甚至借鉴行业外的营销经验,用创新的思维引领市场,不断给客户带来惊喜、带来价值,用创新为企业带来效益。以互联网社群营销

王伟

王伟老师----营销管理实战专家17年营销管理实战经验国家高级企业培训师日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师左圆右方·创新思维与问题解决©认证讲师曾任:华为技术有限公司 | 技术工程师、高级销售经理曾任:广州万方计算机科技有限公司 | 运营商事业部副总曾任:中国移动广东深圳分公司 | 部门经理曾任:广州弘度信息科技有限公司 丨 客户服务部总经理→擅长领域:客户关系维护、大客户

王善《销售团队打造及目标考核》

课程背景:作为一个营销经理及区域经理,您是否会常常感到迷惑:为何销售目标与销售结果总有落差?如何妥善处理销售团队的沟通与冲突管理问题?如何进行目标分解和目标激励?如何对销售人员进行职业规划和能力提升赋能?互联网、物联网和人工智能的发展将营销模式推进到4.0时代,营销方式发生巨大的变化,营销经理们试图用过去的销售团队管理方式来面对95后及00后的管理,事实上是行不通的,因为现在的客户沟通