云馨然《全面质量管理》
主讲：云馨然 课程目标 对“什么是质量”这一问题达成共识； 初步了解质量管理体系模型； 掌握主要质量控制工具。 授课对象 高层管理者，项目总监，项目经理，项目团队成员，及其他对项目管理感兴趣的人士 关键词 质量 质量管理质量循环质量控制工具
质量管理
盛治武《全面质量管理TQM》
【课程背景】现在企业的竞争很激励，没有质量拿什么去竞争？没有质量怎么能卖高价？没有质量怎么能打造品牌？没有质量企业怎么可能有明天？很多企业想做好质量，但是受到很多质量问题的困扰： 客户退货、投诉多、客户索赔、客户减少订单 生产部、质量部、研发中心、工程部总是在做质量救火工作 新产品开发过程没有管控好，转量产后出现很多质量问题 机台不稳定，直通率很低 每月的质量报废、返工、返修的质量损
