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问题解决

创新思维与高效问题解决工作坊

姜老师15年培训实战经验,WOW!感动客服培训创始人。《创新思维与高效问题解决工作坊》针对创新难落地、问题反复出现、团队思维僵化三大痛点,采用70%互动实操+30%理论精讲,通过设计思维五步法、SCAMPER七步创新法、头脑风暴进阶、思维导图、鱼骨图、5Why、决策矩阵等工具,结合沙盘推演与路演闭环,让学员带走可落地的创新解决力。2026年6月3-4日上海开课,费用4800元/人。

张诚忠《AI问题锤®——系统化问题分析与解决的工具应用》

课程背景:2025是AI智能体爆发的元年,当颠覆传统工作模式的今天,70%的管理者却在低效循环中挣扎:面对模糊需求盲目行动、在信息洪流中抓错关键问题、或是向AI工具提出错误指令导致方案偏差——本质上,这是“提问能力”的代际落差。随着AI工具的普及,一个管理者真正的竞争力,正从“知道答案”转向“提出正确问题”。研究表明,精准提问能提升47%的决策效率,而在与AI协作的场景中,有效提问可使产出质量提升

李玮东《工作问题解决的逻辑策略》

课程背景:问题,每天发生在您身边,对内职场的、对外客户的问题。公司对一位员工的能力评价,解决问题的能力高低,占比重80%以上。并且随着互联网时代的到来,很多问题早已经脱离了其负面的意义,反而更多地呈现为一种独特的机会,谁有能力将其解决,将其转化为资源,谁就是赢家!问题正在成为新时代成功者们愿意主动面对,甚至希望拥抱的。高级人才,将问题快速解决,准、快、四平八稳。如何解决您的业务或绩效问题、工作协商

钟滔《结构化思维与问题解决》

课程背景:工作本身就是在不断地解决各种问题,职场每天就是一个个问题分析与解决的过程:如何高效的完成一个新任务、如何快速的应对客户的质询、如何解决一个棘手的难题……能不能快速抓住这些问题的本质和重点,精准、有效的解决问题就直接体现了一个员工的工作能力和潜力。正所谓:磨刀不误砍柴工,如果能够有意识的提升员工问题分析与解决的能力,那么员工工作起来就能事半功倍、为组织创造更高的绩效。解决问题的过程中“系统

吴雅澜《破局而出:组织问题分析与解决》行动学习工作坊

课程背景:行动学习(Action learning),由英国管理思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)于1940年发明。瑞文斯教授曾经说过:“管理者面对的问题通常没有现成的答案。”所以,面对组织内部的各种挑战,传统的培训已经很难发挥作用了。如何让团队自动自觉地参与进来,如何让团队智慧真正反应在业务结果上,已成为了让很多企业管理者头疼的难题,而行动学习法就是解决这一难题的一剂良药。行动学习就是做

陈蕊《麦肯锡领导力—组织9大核心问题解决方案》

主讲:陈蕊老师【课程背景】领导者常常被新概念、新规则、新矛盾包围。今天的接收到的信息是“同情胜于强硬”,一个月后的标题就变成了“权力是巨大的驱动力”;今天大家都在说“专注于你的优势”,几周后又变成了“停止关注你的强项”……我们需要比以往更加积极地选择该记住什么、该忘记什么。本课程从人力资本、组织设计、转型变革、并购管理等领域梳理了9个领导者需要关注的永恒不变的主题。每个主题都介绍了“为什么重要”、

张学飞《管理者问题分析与解决》

主讲:张学飞课程背景:在我们的身边,每天都会出现很多问题。“工作不顺利”“目标无法完成”“上司不同意自己的提案”……无法解决这些问题会使我们感到烦恼。你是否也有过这样的经历呢?人们对于问题的解决与决策常有一种无力感:工作中遇到重重问题,不知该从哪里入手;每次讨论,大家都各持己见,没有统一的思路,达不成共识;单凭直觉做决策,也不知道做出来好不好……缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助,

郭涛《高效问题分析与解决 》

【课程背景】工作的本质=解决问题◇ 您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已?◇ 您是否为下属缺乏问题分析与解决能力,事事请示,依赖主管而忙碌不已?◇ 您是否为生产线上质量问题屡发不止而忧心忡忡?◇ 您是否为解决质量问题时,大家凭各自经验争论不止,缺乏共同语言而烦恼不已?本课程就是针对以上各种状况而设计。不同于以往培训的是,本课程精选了具体的实用技能,更接近于生产制造型企业问题的特点。【授课对象】车间主

何丽《问题分析与解决》

课程背景:企业管理中常常会有这些情况:在工作中有一个问题解决问题,不能形成经验以及预先的预防措施;在管理中有一些隐藏的小问题,不发生时不知道,发生了措手不及;在团队中预见问题无法精准解决,无顺畅的应对方法有效的解题工具;高效问题分析与解决能力是职业管理当中思维的最基本的职场能力,它可以让我们在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心,从多个维度、多个层次全面地进行思考,并能够重点突出、条理分明