⚙️ AI工作流使用场景——业务流程优化实战
赖江老师《AI工作流使用场景——业务流程优化实战》专为企业中基层员工、团队管理者、创业者及职场新人设计。课程聚焦企业实际业务痛点，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握AI工作流设计逻辑与实操方法，快速落地流程优化方案，用“自动化+智能化”替代“人工重复劳动”。
✅ 核心收益：精准识别企业业务流程中的3类核心痛点；掌握AI工作流优化的核心逻辑；借鉴3个典型业务流程（销售、采购、财务报销）的AI优化案例；熟练完成“流程梳理-痛点标注-方案设计-原型搭建”全流程操作；掌握4款主流AI流程工具（简道云AI、飞书多维表格AI、Make、Power Automate）的核心功能与适用场景；提升跨部门流程协作的全局观，推动优化方案落地执行。
📌 课程特色：无需编程基础、案例解析+实战演练、工具表格齐全。半天-1天时间，用AI优化业务流程，降本增效。
—— 用“自动化+智能化”替代“人工重复劳动”。
《AI工作流使用场景——业务流程优化实战》
赖江老师
📘 课程背景
数字化时代，企业业务流程中的冗余与低效问题愈发凸显：
- 重复审批占用大量时间
- 多系统切换导致工作断层
- 数据手动录入易出错
- 跨部门协作滞后
- 任务响应不及时等痛点，严重影响工作效率与企业竞争力
AI技术的飞速发展，为业务流程优化提供了全新解决方案，用"自动化 + 智能化"替代"人工重复劳动"已成为企业降本增效的核心方向。但很多职场人士虽想借助AI优化流程，却缺乏系统的方法和清晰的落地路径，不知如何结合自身业务场景选择工具、设计方案。
本课程聚焦企业实际业务痛点，通过案例解析与实战演练，帮助学员掌握AI工作流设计逻辑与实操方法，快速落地流程优化方案。
📈 课程收益
- • 精准识别企业业务流程中的3类核心痛点，明确优化方向
- • 掌握AI工作流优化的核心逻辑，理解"自动化+智能化"的应用本质
- • 借鉴3个典型业务流程（销售、采购、财务报销）的AI优化案例提炼可复用经验
- • 熟练完成"流程梳理-痛点标注-方案设计-原型搭建"全流程操作，独立产出AI优化方案
- • 掌握4款主流AI流程工具的核心功能与适用场景，能根据业务需求精准选型
- • 提升跨部门流程协作的全局观，推动优化方案落地执行
👥 课程对象
本课程面向各行业、各岗位的职场人士，尤其适合以下人群：
- 1.企业中基层员工（行政、人力、市场、销售、运营、客服等），希望通过AI提升工作效率；
- 2.团队管理者，希望借助AI优化团队工作流程、提升团队协作效率；
- 3.创业者与自由职业者，希望通过AI降低运营成本、拓展业务场景；
- 4.对AI应用感兴趣，但缺乏系统学习路径的职场新人。
注：本课程无需编程基础，具备基本电脑操作能力即可参与。
⏳ 课程时间
半天-1天（6小时/天）
📚 课程大纲
一．企业常见业务流程痛点分析
- 1.流程冗余问题：
- 重复审批
- 多系统切换
- 数据手动录入
- 2. 效率瓶颈问题
- 跨部门协作滞后
- 任务响应不及时
- 人工错误率高
- 3. AI工作流优化的核心逻辑
- 用"自动化+智能化"替代"人工重复劳动"
二. 典型业务流程AI优化案例解析
- 案例1：销售流程优化
- 客户线索录入→AI自动筛选→Agent分配跟进→成交后自动录入CRM→生成销售报表
- 案例2：采购流程优化
- 需求提交→AI自动匹配供应商→生成采购单→审批流程自动化→收货后自动对账
- 案例3：财务报销流程优化
- 发票拍照上传→AI自动识别信息→匹配报销规则→自动提交审批→打款后同步通知
三. 课堂实战：业务流程AI优化方案设计
- 任务：每组选择企业一个典型业务流程（如招聘、报销、客户跟进），完成以下工作：
- 步骤1：绘制原有流程图谱，标注痛点节点
- 步骤2：设计AI工作流优化方案，替换痛点节点（工具选择、节点串联、触发条件）
- 步骤3：用简道云AI/飞书多维表格AI搭建简易工作流原型
四. 方案展示与优化建议
- 各组方案展示，阐述优化逻辑与预期效果
- 讲师点评：流程合理性、工具适配性、落地可行性优化建议
本课程用到的工具表：
| 工具名称 | 核心功能 | 适用流程类型 | 优势亮点 | 获取方式 |
|---|---|---|---|---|
| 简道云AI | 可视化流程设计、表单AI、审批自动化 | 中小型企业通用流程（报销、审批、招聘） | 零代码、易上手、模板丰富 | 网页版、免费试用 |
| 飞书多维表格AI | 数据联动、任务分配、自动化规则配置 | 团队协作流程、项目管理流程 | 与协作工具深度集成、实时同步 | 飞书客户端内置 |
| Make | 跨平台工具串联、复杂逻辑配置、API接入 | 大型企业复杂流程（销售、采购、财务） | 支持工具多、逻辑灵活、稳定性高 | 网页版、付费订阅 |
| Power Automate | 微软生态工具集成、自动化流程设计 | 使用微软产品的企业流程（Office、Teams） | 生态适配性强、操作便捷 | 网页版、微软365配套 |
《AI工作流使用场景——业务流程优化实战》 主讲：赖江老师
