📈 营销心理学——让客户从“想要”到“购买”的底层密码
全球100强品牌营销团队必修课。本课程系统讲解消费者购买心理要素（需求、价值、信任、满意）、四色性格采购类型、决策心理效应（晕轮效应、对比原理、触发特征）、影响决策者的6大核心技巧（互惠、一致、认同、短缺、喜好、权威）。结合16个真实营销案例，让营销策略直击人心。
适合：营销总监、销售团队、品牌策划、产品经理。标准课时灵活，案例研讨+心理测试。
季恺泉
《营销心理学介绍》
营销心理
消费者心理与行为分析 / 客户的采购类型和心理过程 / 心理定势对营销策划的影响 / 客户的购买动机 / 心理学的有效推进技巧 / 让客户说“是” / 心理学营销之道 / 心理谈判
营销心理学- 1：营销心理学应用概述与案例分析
1、营销心理学（MarketingPsychology）——是专门研究营销活动中卖方和买方的心理现象产生、发展的一般规律，以及买卖双方心理沟通的一般过程的科学。
2、心理学与营销心理学研究内容的四大方向：知、情、意、行
3、营销心理的案例研究和分析汇总.16个营销案例和营销问题分享戴森的消费升级、戴尔公司的电脑销售；肯德基的营销设计；电信的套餐策略；航空公司的机票价格、古井贡酒会所
4、中国互联网营销与消费升级产生的典型消费心理标签、时间、意义、体验
营销心理学-2：客户（消费者）购买行为的心理要素
1、购买动机的四大心理要素：需求、价值、信任、满意2、引导消费者需求 证明消费品价值 争求消费者信任 获得消费者满意3、客户满意的心理诉求完美的现状满意度下降 变成问题和困难 新的购买需求5、客户购买的心理价值天平；客户价格感受的对比原理与应对策略结合客户购买的心理变化，以及结合客户的心理天平和客户沟通需求，沟通价格
营销心理学-3：客户（消费者）采购类型与心理特征
1、消费者的类型和心理特征：四色性格分类，了解营销的沟通风格和决策习惯2、集团客户的消费心理：4种关注成本与关注效果的消费类型3、不同年龄阶段和男女差异的消费者的购买心理4、心理特征与对应方法，营销心理技巧在营销沟通中的运用
营销心理学-4：消费者（客户）购买决策的心理效应与过程谈判心理
1、1)、晕轮效应 2)、对比原理 3)、近因和初始效应 4)、触发特征2、谈判中的心理与三大技巧；如何在博弈中争取最好的利益和价值3、营销谈判技巧；谈判的三大要素；谈判心理研究，谈判的肢体语言识别研讨：结合行业特点研讨营销案例中心理特征和行为规律客户心理学- 5：影响决策者的6大核心技巧1、互惠原理：互惠如何影响客户说是，如何影响客户满意，如何成交2、一致原理：承诺与一致在影响他人中的应用技巧和方法3、认同原理：社会从众现象，多元无知和责任分散4、短缺原理：物以稀为贵，时间紧张、供应有限如何影响客户认知5、喜好原理：圈子、认同、接触、喜欢6、权威原理：专家的手段和技巧附件：客户心理学课程相关附件文档 附件：测试问卷的内容提纲
讲师介绍 Professional Experience
季错源 知名管理心理学专家。
北京师范大学ZH心理与行为研究所 常务所长 副教授研究员，北京大学经管学院、中山大学、上海复旦大学、上海交通大学、浙江大学、澳门城市大学、法国布雷斯特商学院、西班牙武康大学等总裁班特聘教授；中国教育电视台大型商业创业节目《中国好商机》导师，原深圳市中兴通讯管理咨询有限公司 总经理、首席讲师；深圳经济频道财经主持人、《创业子午线》总策划；创业脱口秀《老季SHOW》主讲人。广东省人力资源研究会 理事，中国心理与卫生健康学会理事；杂志《实效管理》《信息方略》《管理智库》心理学特约撰稿人；《商业心理评论》商业心理主编、首席心理学顾问。擅长心理学管理、领导力心理建设、组织心智模式营造、及心理学营销应用等。具有多年的管理实践及集团型客户销售经验，在管理培训、管理咨询方面多有建树，多服务于通讯行业、电子行业、金融行业等领域。
管理培训客户 Training Clients
培训行业覆盖金融、通讯、电力、房地产、电子、报业、汽车等诸多领域和行业。培训覆盖客户包括但不限于：中国银行、四川中国银行、深圳招商银行、广西建设银行、中国电信集团、中国电信各省公司、中国移动各省公司、中国联通学院、中国联通各省公司、中国网通各省公司、中国铁通集团、中国铁通各省公司、上海电信研究院、广州电信研究院、深圳世强电子、康佳集团、广西泓和地产、南方电网、广州南方都市报、广州日报俱乐部、可口可乐、深圳比亚迪、杭州阿里巴巴等公司。
讲授课程 Training Courses
讲授课程 Training Courses《领导力与人性洞察》《管理者的智慧》、《魔方影响力》、《沟通心理》、《营销心理》、《六顶思考帽与管理》、《领导心理学》、《管理心理学》、《营销心理学》
参考资料：
参考资料：北师大心理与行为研究所 http://www.bnusz.com 季错源 微博 http://weibo.com/jikaiyuanweibo 季错源 邮箱 34276575@qq.com jikaiyuan@bnusz.com 应用管理心理学 http://baike.baidu.com/view/9442959. htm 管理心理学导论 http://baike.baidu.com/view/75119. htm
