🎯 培训背景: 2026 年市场经济环境复杂多变,金融人面临工作任务复杂化、职业发展瓶颈、跨代际沟通(60 后 -00 后)及高要求工作环境等多重压力源。本次培训旨在通过积极心理学视角,帮助学员获得掌控感,实现从“被动承受”到“主动驾驭”的转变。


📚 课程核心亮点
① 重新认识压力
打破“压力一定有害”的固有认知。通过“压力树”绘制活动,探索业绩、任务、人际背后的真实意图。运用能量守恒原则,练习转念思维,将负向压力转换为正向动力。
② 觉察情绪能量
清晰负面情绪的积极意义。通过“冰山日记”实践,分清事实、观点与情绪。探讨与管理者冲突后的解决方案,理解情绪激发的自我防御机制,运用情绪能量达成业绩目标。
③ 释放情绪五步法
掌握实操工具:能量释放转换、发现美的眼睛、丰盛日记、每天进步 0.01、松弛感日记。从习得性无助走向习得性自信,消除完美主义视角,从“我应该”转变为“我可以”。
💡 实战工具与互动
培训拒绝空洞理论,顾樱英老师带领学员现场体验多项心理调适工具:
- 🌳 压力树绘制:可视化压力源,清晰可改变项 互动练习
- 🧊 冰山日记:觉察情绪背后的深层需求 自我觉察
- 📔 丰盛日记:挖掘内在资源与优势,提升自尊 能量提升
- 📈 0.01 进步法:积极行动底层逻辑,建立自信 行动落地
“压力不是敌人,而是信号。当我们学会与情绪共处,将焦虑转化为对目标的专注,金融人才能在波动市场中保持定力,为客户提供更有温度的服务。”

🚀 培训成效
参训学员纷纷表示,本次课程如同一场“心灵 SPA",不仅学会了如何识别和疏导压力,更掌握了具体的情绪调节工具。大家意识到,在金融服务中,稳定的情绪本身就是核心竞争力。通过调整认知模式,未来将以更从容的心态面对业绩挑战与客户沟通,实现个人成长与组织绩效的双赢。
#情绪管理 #压力调试 #金融人赋能 #积极心理学 #工商银行内训

