全部排期/Scheduling

• 北京：2026年07月04日-05日（萧老师）
• 上海：2026年08月29日-30日（萧老师）
• 深圳：2026年10月20日-21日（萧老师）
• 北京：2026年11月12日-13日（萧老师）

* 特别提醒：不同城市不同场次的授课讲师及大纲可能有差异，具体请务必参照对应场次的课程大纲内容。

课程概述/Overview

课程背景

企业管理的核心本质是人力资源管理，人力资源管理的专业水平，直接决定企业经营管理的整体高度与核心竞争力。作为现代企业管理的核心学科，人力资源管理拥有完善的理论体系与成熟的实践框架，其中，人力资源管理六大模块更是整个体系的核心支柱——它系统拆解了人才"选、育、用、留"的全流程逻辑，既为企业人才管理提供了科学指引，也为HR部门的专业化建设划定了清晰路径，通过按模块划分岗位、明确专业分工，让HR工作更具系统性、针对性，从而更高效地支撑企业整体经营战略落地。

本课程立足六大模块的核心理论与实战逻辑，深度融合大量企业真实案例，系统拆解人力资源管理的完整体系，深入剖析各类组织在人才管理中面临的核心痛点与难点，提供可落地、可复制的解决方法与实操技巧。课程不仅助力HR从业者夯实专业基础、提升实战技能，更能帮助企业经理人突破"管人"瓶颈、高效解决人才管理相关问题，同时为企业HR部门的规范化重构提供清晰指引，最终推动企业人力资源管理水平全面升级，为企业高质量发展注入核心人才动力。

课程收益

课程特色

精准案例，高频互动；精彩阐述，授之以渔；多项工具，辅之实操；

授课对象

HR专业从业人员、公司各级管理人员、储备干部

课程大纲/Outline

第一讲、人力资源管理的认知与整体规划（90分钟）

• 一、人力资源管理的来龙去脉
  1、人力资源管理的发展历程概览 2、人力资源管理模块架构 3、人力资源管理的发展新动态
• 二、人力资源管理规划
  1、人力数量评估与分析（提出配置需求） 2、人员质量评估与分析（提出招聘与培训需求） 工具1：部门人力需求表 3、人员绩效状况评估与分析（提出培训提升需求） 工具2：HR部门人力资源规划表 案例：企业员工增减策略设计
• 三、人力资源管理部门建设
  1、人力资源部的组织设计 2、人力资源部岗位设计 3、人力资源部各岗位绩效指标

第二讲、招聘与人才配置（150分钟）

• 一）企业招聘需求提出的依据
• 二）人才标准设计——选人有度
  方法：岗位分析方法； 工具：《人才画像》《岗位说明书》；
• 三）推进招聘，渠道搭建
• 四）、时间确定 自备预案
• 五）辩才有法，实战面试
  1）实战演练：审核简历看什么？ 2）招聘面试的步骤 3）招聘面谈的技巧与方法 STAR行为面试法简介 4）面试的注意问题
• 六）录用决策，减少风险
  1、如何在短时间作出判断：形象 语言 行为 思路 反应 2、如何作出综合判断：履历背景、测评结果、临场反应、周边意见 方法：人才测评方法综述
• 七）人才录用与试用期管理
  1、入职环节需要开展哪些工作 2、新员工管理注意事项 3、试用期管理及法律风险规避（试用期案例） 4、如何约定试用期录用条件

第三讲、员工培训与开发（120钟）

• 一、培训需求收集
  互动：培训需求从哪里来？ 1. 培训需求分析与收集的注意事项 2. 培训绝不仅仅只是"组织与实施"
• 二、培训规划与计划
  1. 培训规划包含哪些内容 2. 培训方法有哪些 3. 培训计划的制订 分享：年度培训计划表模板
• 三、培训课程开发
  1. 培训课程开发原理 2. 课程开发的组织与实施 案例：课程开发案例
• 四、内训师的选拔与培养
  1. 内训师的选拔标准 2. 内训师的课酬标准、评优标准 3. 内训师的培训与激励机制设计
• 五、培训组织与实施
  1. 课前、课中、课后分别要做什么 2. 如何把培训项目组织和实施好，得到各方好评
• 六、培训评估与课程转化
  1. 培训评估的方法设计 互动：为提升培训效果，培训组织者和用人部门各需要做什么工作？ 2. 提升培训转化率的五大方法（互动+分享形式） 案例分享：华为的培训体系给我们的启示

第四讲、绩效管理实战（180分钟）

• 一、绩效管理认知
  1. 到底什么是绩效？ 2. 为什么要引入绩效？ 3. 绩效管理是什么意思？与绩效考核的区别到底在哪？
• 二、绩效导入全景设计
  绩效导入的"6"定基础；（案例互动） 战略 目标 架构 岗位 薪酬 评价方法
  绩效考核方法选择：MBO 360 OKR BSC 分成制的应用实践
  KPI的应用实践详解：1）、KPI设计总原则 2）、KPI指标提取技巧（案例实操） 3）、KPI考核表的要素详解（案例） 4）、KPI计分方法与权重（案例） 演练：KPI设计之实战演习
  3.绩效考核的5大实施误区；
• 三、绩效辅导与提升
  1、绩效辅导应由谁主导？ 2、什么是绩效辅导；价值何在？ 3、绩效辅导的核心流程 4、绩效辅导的方法 5、绩效提升的核心要领
• 四、绩效面谈与结果应用
  1、绩效面谈的八个方法步骤； 2、面谈的操作要领 3、面谈中倾听的禁忌 4、面谈中如何纠正不良问题 5、结果应用场景

第五讲、薪酬与福利管理（90分钟）

• 一、薪酬的相关基本概念及理念
  1. 薪酬的本质 2. 薪酬设计的整体思路 互动讨论：薪酬设计需要考虑哪些问题 3. 薪酬设计的四大原则
• 二、薪酬的项目及其设计
  1. 固定部分工资 2. 浮动部分工资 3. 福利 互动：基本工资、奖金、福利各自作用的探讨 4. 企业绩效薪酬设计的原则 探讨：困扰我们的绩效薪酬问题探讨 5. 宽带薪酬
• 三、企业工资总额管控与人效提升
  互动：人员效率衡量标准的思考 1. 人效的衡量指标 2. 人效的提升策略 3. 企业工资总额管理 4. 薪酬数据主要分析哪些方面 5. 企业人员结构与薪酬结构的合理性分析
• 四、企业福利体系设计
  案例：某企业福利设计表模板

第六讲、员工关系管理（90钟）

• 一、员工关系管理的内涵
  1、员工关系管理的焦点 2、员工关系管理的价值
• 二、员工关系管理的策略
  1、管理层与员工沟通管理 2、员工与员工相处之道 3、构建和谐职场的策略 4、员工离职面谈
• 三、员工关系管理中的法律问题
  1、问题员工的处理 案例：这样的员工如何解雇？ 2、单方解除情形 3、员工维权处理
• 四、员工正向激励与企业文化建设

注：以上大纲内容非授课的最终内容，讲师会根据实际情况对课纲和授课内容，作出调整。

讲师介绍/Lecturer

萧枫
组织绩效提升与人才发展专家
●曾任500强上市公司人力资源高管； ●曾任集团型公司人力资源总监； ●曾任多元化集团企业，人力资源总监、事业部总经理、集团副总裁； ●高级管理人才领导力教练； ●组织绩效管理咨询师； ●中国讲师联盟百强讲师； ●剧本杀《荣耀之路》版权认证讲师； ●高级人力资源管理师（一级）； ●企业风险管理师（高级） ●美国ACI认证高级礼仪培训师； ●人社部认证高级礼仪培训师； ●人社部认证企业培训师； ●武汉大学经济、法律双学士； ●东华大学工商管理硕士（MBA）；

一、讲师背景

精通经营与全盘管理的人力资源专家。萧枫老师曾履职多家中大型企业集团，具有近20年从事人力资源及企业管理工作，并担任过人力总监、运营副总、事业部总经理、集团副总裁等职务；对企业各板块的管控均有亲身体验；在长期的管理实践中，对管理人才成长方式及路径形成了独到的见解，对企业管理总结了一套突破传统管理固有框架、基于提升企业利润、培育人才梯队和促进持续发展的模式。近几年中萧枫老师担任多家企业的咨询顾问，立足于打造企业内在能力、提升经营绩效、教练和激励核心人才，帮助企业进行全面组织绩效提升和人才优化，促进高质量成长和发展。

二、授课风格

深入浅出：能以通俗的语言表达枯燥的理论；能从学员实践角度讲解管理原理；使学员听得进、听得懂、理解透；
引发思考：抛出问题，引发思考，通过高频互动，使学员在思考中掌握管理原理，得到深度启发；
点面结合：授课程贴近企业实际，由点及面、由浅入深；以面覆点，深入浅出，使学员对所学内容有一个清晰逻辑认知。
轻松幽默：课程所用案例贴切，逻辑性强，内蕴深厚，强调互动，引导思考，情境化教学，在笑声中受到启发。

三、视频链接

萧枫老师《九型人格与识人之术》
https://www.iqiyi.com/v_ltvvz29138.html

四、主讲课程

核心课程
《非人力资源管理者的人力资源管理实战》 《管理突围－阿米巴经营模式导入》 《赢在中层--MTP中层管理者通用能力训练》 《绩效领导力》《绩效面谈实战技巧》 《企业核心人才的选育用留》 《高效团队建设与管理》 《战略性人才盘点与人才梯队建设》 《国央企规范化管理与运营效率提升》 《绩效管理闭环实战》
特色课程
《企业商务与职业礼仪》 《沟通解码---职场沟通实战技巧》 《九型人格与识人艺术》 《精准招聘与结构化面试技巧》 《人力资源管理六大模块基础与提升》 《高绩效团队打造的五大策略》 《全员执行力》《高效会议》 《员工职业生涯规划与职业发展》

五、独立承担的咨询辅导项目

企业组织系统（组织变革）咨询项目 企业薪酬绩效全案咨询项目 人力资源管理体系全案咨询 企业文化建设全案咨询项目 企业人才培养与梯队建设项目 阿米巴全案咨询项目

六、项目案例

2019年 主导苏州智能设备企业阿米巴模式的培训和导入；促进企业运营效率的提升和人才体系的构建；主导企业绩效模式的构建，形成完备的绩效考核系统
2020年 主导张家港服装企业生产管理优化、企业内部培训体系、企业文化体系构建的落地，促进企业生产效率极大提高，人均台产量提升1.5倍，形成完备的公司管理体系和识别系统；
2021年 主导南通民营集团企业事业部制模式的落地，形成7大运营模块，独立核算，自主运营，集产品开发、市场开拓、人才培养、团建、外协等为一体，减轻总公司运营的压力，提升企业快速反应能力，实现销售额明显提升（年度顾问）
2021年推动苏州高科电子企业阿米巴全案，提升生产效率为核心，形成企业核心竞争能力；
2022年主导苏州服饰制造企业管理者能力提升训练，并推进生产阿米巴运营模式的落地，通过半年的努力，人均加工产值从2017年的45万提升至60万（年度顾问）
2022年 主导南京某建筑施工企业经营管理升级，推进管理层能力提升，企业自运转，效果明显（年度顾问）
2022年主导南通某印染企业阿米巴及组织系统咨询案落地
2023年主导无锡某安全装备企业组织系统及薪酬绩效落地
2023年主导张家港某外资企业绩效提升项目、助力企业提升生产效率、实现经营扭亏为盈；
2023年主导张家港国企薪酬与绩效项目、导入积分制模式、助力企业实现正向激励；
2023年参与优化无锡宜兴某企业阿米巴项目、实现数据化经营管理、助力企业控制成本费用；
2023年主导常熟某企业组织与薪酬绩效项目（常年顾问）；
2024年主导太仓企业组织系统、人力资源全案咨询；助力企业实现人力资源管理规范化；
2024年主导苏州某电商企业组织系统、人力资源全案咨询；
2025年担任苏州传统制造型企业陪跑教练、助力企业实现新的突破。

七、服务客户

能源化工
国家电网、华能集团、中国石油、中国石化、神华集团、华电集团、海川能源、烟台万华集团、永泰柯瑞特化工、同森化工、瀛州化工、嘉泰化工等
银行金融
平安银行、中国银联、浙商银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、招商银行、上海银行、汇丰银行、广州农商行、太平保险、中仁信约融资租赁、中国银行河北分行、建设银行、邯郸银行、渤海银行、河北信用联社等
制造加工行业
富士康、润达机械、金马智能、新科智能、峰智宇精密、优沃机械设备、新科起重、柳工、黄海机械、一刀精密、万杰、华镇机械、爱玛电动车、双马集团、中州厨具、金龙塑业、永生摩托、力量新材料、中宇马具、三禾电器、富士康（济源）、天和焊接、河南捷和汽车等
医药、化工行业
哈药集团、国药哈森药业、润东医药、华药集团、石药集团、华仁药业、以岭医药、御大夫、康美达医疗器械、万程药业、恒峰医药、安泰医药、中科神农、志泉医药、遂成药业、巨龙生物、国药集团、华兰生物、立白集团、郑氏化工、华润医药、仁和中方、鲁南制药、成都康弘药业、朗欧药业、财鑫集团等
食品、加工行业
双汇集团（济源）、娃哈哈集团、安琪酵母（睢县）、中沃饮品、能力源生物饮品、玉川、伊斯特、栗子园、鸿润饮品、河南比比客餐饮、优洋饮品、可口可乐等
其他行业：
博迈建设、启斯建材、惠龙建材、椰林木业、金煜海建设、海迅集团；博睿智能；星辰集团、启弘纺科、苏州华懋、爱尚纺科、东方之子服饰、达米克芬兰、瑶莱家纺服饰、南通凯美、楚锐环科、六如环科、米多环保、菲盛环科、南方管件；江苏百拓、思科网络、臻美仪器、亚力电机、赛费安全、普微森医疗、人先医疗; 永联集团、成科电子、善龙食品、张粮公司、江海粮油、振华重工等