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司马剑明 老师
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老师介绍 :
营销实战专家
主讲课程 :
营销体系、营销模式
助理联系电话:13911448898 谷老师
司马剑明《奇招!选择最佳拜访时间全力出击》
节日的歌鲜见有伤悲的,这一首,钟爱……
恍然前半生,过节都是为别人过的。
他们去另一个世界之后,再也找不到过节的理由了……
很少有节日感,兴许是之前过了太多难忘的节日吧。
你喜欢过节吗?
别急着回答,我问的是你喜欢给客户过节吗?
节日是什么?
人生与天地日月以时相通的“眼”。所以,每一个节日都是一个机遇。
做市场,多年一直遵循一个策略——逢节必过!
你知道全世界有多少节日吗?
阳历节日+阴历节日+民间传统节日+外国节日+其他活动节日,值得一过的300多个!
几乎每天都是节,可谓“天天节,日日年”。
有多少个节日,就有多少个销售机会。
仪式感是个牵强附会的东西,抓住一切良机给客户创造独一无二的体验才是颇有人情味的销售之道。
建议你准备一个大一点的台历,养成一个习惯:提前一月把下个月要给客户庆祝的节日勾选出来,精心准备好礼物和贺卡。然后,静静地期待那个重要日子的到来,给客户以足够的惊喜。
无论个人或团队,这是个重要且极好的习惯。我和我的团队对此乐此不疲。
每一个中式节日来临之前,我们都会开策划会,讨论并制定节日策略。这种会议,是销售团队最好玩的会议(没有之一)。
基于每个人都要提供一种创意的原则,各种创意、奇思妙想乃至激烈辩论喷薄而出,每当找到最佳创意,会后大家聚餐庆祝、把酒言欢。渐渐地,这种策划会成为了团队的节日。
每一个重要的西式节日来临之前,我们同样会开策划会。逢节必过,从来不是口号。母亲节、父亲节、圣诞节、感恩节、复活节等,都是我们与客户加深关系的上佳契机。
稍等,情人节可以和客户过吗?
当我提出这个话题的时候,第一次遭到团队全体成员的一致反对,原因无外乎敏感和暧昧。我不死心,既然逢节必过,就不该放过每一个潜藏的机会。
我相信不是节日的问题,是方法的问题。
第二天一早,我开车把长安街走了个遍,隐约感觉在这个号称“中华第一街”的宽阔大道边有我想要找的圆梦之地。我考察了了所有允许进入的会所、酒店和餐厅,与那些身着精致制服的管理人员一遍遍地沟通之后,还是没有找到我想要的独特地方和应该有的浪漫感觉,疲惫且失望。
莫非,情人节真的是情人劫?
天色渐暗之时,意兴阑珊。突然,一家颇具国际范的西餐厅映入眼帘,或许这就是我想找的地方也说不定呢?进去看看吧。
简约大气的装修风格、足够容纳数百人用餐的宽阔场地、高靠背沙发营造出一个个私密的用餐空间、恰到好处的明暗灯光交替与悠扬流淌的钢琴演奏,完美!进一步沟通,我得知东西长安街两侧居然有两家这样的连锁西餐厅,超级完美!!
两家餐厅全部包场,立即交付定金。
木已成舟,我们必须给客户来点“重口味”的节日佐料。
情人节那天的剧情是这样的:客户带着意中人拿着我们精心特制的邀请券入场,入座后客户点餐。随后由那位爱马仕丝巾配黑色套装的餐厅领班奉上波尔多葡萄酒一支,用餐中途,在一首浪漫的“致爱丽丝”钢琴曲后,那位爱马仕丝巾配黑色套装的餐厅领班代表在座男士给对面女士送上我们提前准备的九朵蓝色妖姬(你尽可以想象当时女士的意外之喜和男士道貌岸然的神情)。一套西式大餐流程完毕后,由那位爱马仕丝巾配黑色套装的餐厅领班赠送客户两张我们精心制作的情人节贺卡和两份特制西式点心(寓意两人同心、一生甜蜜)……
那天,客户反响很强烈。有客户特意给我电话致谢:“作为一位忠诚的共产党员,在快退休的年纪,终于过了一次西方的情人节,社会主义制度的优越性啊!”。
销售人的职责就是创造一场场经典之战!
用你的创意与爱心为你的客户在每一个特殊的时刻提供穿透心墙的独特体验,我把它称之为“深度服务”。
这个月,你“深”了吗?
时间是销售人员最重要且最公平的资源,如何充分利用是个被忽略的课题。
销售人员每个星期如何分配时间
调查显示:销售人员面对面销售的时间只有28.8%。意味着不到1/3,其余2/3的时间如何转化为有效销售时间?
深度服务带来最直接的效果就是事半功倍,往往体现在:早服务(上班之前的服务)、晚服务(下班之后的服务)、周六日、长期固定于某个时间的服务、大年三十晚上、大年初一早上……
时间安排的三大优先事项
销售人员终究不是机器,不可能长时间处于亢奋状态,总有各种各样的“生理周期”(非女性专属)会让你的状态在某个时间段陷入低迷。
睿智的销售人员懂得积蓄能量,选择最佳拜访时间全力出击。
什么是最佳拜访时间?
——客户最想见到你的时候!
注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。
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