知识经济时代,提高生产力关键在管理,而管理的着力点在那些具有高度杠杆作用的知识性工作。它们突出地体现在以下几个方面:
1.知识管理
如果使用得当,知识是最有生产力的资源。如果使用不当,知识将成为最昂贵的成本。而知识管理的第一步,是要让知识工作者成为高效能的工作者。
2.时间管理
时间是企业中最容易流失而且不可再生的资源。人与机器的时间利用效率(尤其是那些高薪人才和昂贵设备的时间利用效率)极大地影响着企业的生产力。
3.产品组合
生产力是产品组合的函数。不同产品组合的市场价值差异巨大。
4.商业模式/价值链设计
企业擅长做什么?对其掌握的专门知识、能力、经验、声誉最有生产力的利用是什么样的?什么样的价值链/商业模式设计最能充分发挥企业的生产力潜能?
5.组织结构
组织结构对生产力的高低有着至关重要的影响。如何布阵点兵能让企业最有效地响应市场需求、减少无谓的摩擦和内耗?这是管理者必须认真思考和妥善回答的问题。
6.内部活动的平衡
什么样的时候应该关注和强化什么样的业务/职能?管理者只有有效地回答并处理好这个问题,才能让企业实现均衡、稳定、健康发展,让企业在解决当前问题、捕捉当下机会的同时,实现长期生产力的最大化。