世界上唯一不变的是变化。
当历史的车轮驶入2021年,与十多年前相比,世界政治、经济、科技等都发生了天翻地覆的变化,企业生态也今非昔比。怎样才能做一个新时代的合格企业家,是每个企业家都必须思考、探索、践行的课题。
近日,中国企业发展与研究会会长宋志平在第五届中国企业领导读享盛典暨企业读书中国行活动启动仪式上分享了他的最新思考,提出了一系列新观念。
一是经营比管理更重要
40年前,我国企业和西方比较最大的差距是管理。后来我们开始学习西方人的管理,同时也向日本企业学习,经历了80年代到90年代的管理热潮。
到现在来看,我们的管理可以说基本没有什么问题了,甚至我们很多企业的管理不输给国外企业了。这么多年通过合资代工,全世界的知名品牌产品几乎都离不开中国制造,这就说明我们企业今天的管理水准已经到了一定的高度。
当今对我们企业来说最重要的是什么?最重要的是经营,是面对不确定性,如何做出正确的选择。管理解决的是效率,解决的是资源、成本和质量;而经营解决的是效益,是企业的收入。管理是眼睛向内,要解决的是人、机、物、料之间看得见摸得着的关系;而经营要眼睛向外,在不确定性中做出选择,获得资源,这才是我们今天最难的。
现在不是说管理不重要,而是经营更重要。过去我们总是在说管理是永恒的主题,今天管理依然是永恒的主题,但是对我们每一个企业家来讲,最重要的恰恰是面对不确定性能做出正确的选择。因此,从管理到经营,管理是正确地做事,经营是做正确的事,这个也是全世界共同的认识。一位德国业主委员会原主席说,“做领导最重要的事,就是做正确的事,做出正确的选择;做部下的就应该正确地做事,把领导做出的选择去执行好。”
经营与管理是有区别的。管理往往指的是现场井井有条,秩序井然,窗明几净,产品成本很低,质量很好,不出安全事故。但是说企业经营得很好,一定是指的现金流充沛,利润效益很好,所以在中文语境中是把管理和经营分开来讲的。
在今天这样一个科技时代、新经济时代,最重要的是做出正确的选择。今天我们面临的形势不一样了,作为一个企业家,要重点去经营,把管理的工作下移给部下,让他们做好管理的工作。
作为企业家应该做个有效的经营者。德鲁克在上个世纪60年写了本书——《卓越成效的管理者》,《卓有成效的管理者》提出了有效管理者的5个特点:第一,善用时间,管理好自己的时间;第二,聚焦贡献;第三,用人所长;第四,要事优先;第五,有效决策。
时过境迁,五六十年过去了,今天我们提出来要做个有效的经营者,有效的经营者主要有五个特点。
第一,正确的决策。
面对战略选择、业务选择等,企业领导人必须做出正确的决策。任何一个经营者,首要的任务就是抉择和选择,一定要搞清楚自己是干什么的,不要一天到晚忙于事务,而忘记了方向的选择,这是必须提醒大家的。
第二,有效的创新。
什么是创新?不仅技术是创新,发明是创新。“新组合”也是创新,把各种要素组合在一起而产生了效益,就叫创新。创新不光依赖于高科技,也不光依赖于发明。技术或发明成为产品,并且进入市场,能够有效益,这才叫创新。今天我们有一些创新是盲目的,对一个经营者来讲,必须甄别哪些是盲目的创新,哪些是有效的创新。创新是有目的、寻求机遇的过程。德鲁克说企业家不是一定要去冒风险,而是要规避风险,企业家最好的特质是捕抓机遇的能力。今天对企业经营者来讲,就是要有效的创新,而不是盲目的创新。
第三,创造价值。
做企业必须赚钱。企业是有硬约束的,它的约束就是效益,如果没有效益,通常很容易倒闭。此外,做企业还要创造价值,不光是效益。利润是价值的支持,但是有时候利润和价值并不完全吻合,价值会被资本市场提前发现。
比如特斯拉,它目前没有赚到很多利润,但是它有6000多亿美金的市值,这就是它的价值。我最近去长沙的爱尔眼科、芒果超媒、蓝思科技和中联重科这四家上市公司调研,发现他们的市值和利润并不完全吻合。
对于今天的经营者来讲,我们既要重视产品的利润、企业的效益,同时我们还必须重视企业的价值。
第四,整合资源。
诺贝尔奖金获得者美国的乔治·斯蒂格勒认为,当今美国没有一家大公司不是在某个时刻,用某种方式进行兼并重组而发展起来。中国也是,目前中国的市场足够大,企业足够多,不少行业出现过剩。对今天中国有效的经营者来讲,不光要会自己开创企业,更重要的还要会整合资源。市场不只是考验企业创造多少财富的能力,而且考验整合资源的能力。这是今天有效的经营者的一项重要工作。
第五,共享机制。
华为是怎么发展起来的,靠的就是财散人聚,任正非个人在华为只有1.01%的股份,而其它的股份是由工会的全员持股。这让我想起了500年以前欧文的空想社会主义,让大家都有股份。协会的老领导高尚全同志评价华为公司是公有制,就是因为马克思在他的书里面写到,股份制是对私有制的扬弃。这样一种共享机制,是管理层与员工都愿意接受的——共同创造财富、共同分享财富。
我特别赞成像国企的万华、民企的华为所推行的机制,他们这种共享机制代表了未来,财富是大家创造的,所以应该通过机制让大家共享。
二是让社会更美好是企业家的重要责任
什么是新时代的合格企业家?除了创新和创造财富等企业家的一般特征之外,最重要的还有两条。
第一条是爱党爱国。爱党爱国是我们衡量中国企业家是否是符合时代发展最根本的特征。
第二条是承担社会责任。企业家赚钱后,能否把财富处理好、分配好,这是今天我们企业家面临的一个挑战。我们倡导企业家要有更大的家国情怀,多帮助社会弱势群体、投资教育、支持乡村振兴、支持关照利益相关者。
做企业不应只是让所有者利益最大化,而是让社会更美好。这也是当今最前沿的认识。企业的目的到底是什么?1972年美国大企业商业圆桌会议提出企业的目的是让所有者利益最大化。90年代又重申了这个观点。2019年8月19日,他们发表了新的申明,认为企业应当照顾到利益相关者,企业的目的是让社会更美好。作为新时代中国特色社会主义的企业家,我们都应当对社会拥有更宏大、更高远的情怀。
(叶建华整理撰文|中国作家协会会员,中国企业改革与发展研究会理事、高级研究员)