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宋志平:如何成为有效的经营者

宋志平 教授

中国上市公司协会会长

中国企业改革与发展研究会首席专家

不确定性、脆弱性、复杂性、易变性已经成为这个时代的常态,为什么一些企业明明制度完善、管理严谨却仍然难逃衰败的命运?为什么曾经辉煌一时的企业往往在管理者的勤奋中悄然地失去了经营的灵魂,迷失了发展的方向?

 

二十届三中全会提到:要提高各类企业的经营管理水平。这里没有用“管理水平”,也没有用“经营水平”,而是用了“经营管理水平”。

 

西方人把管理叫管理学,是大管理学概念,分为组织管理、过程管理、战略管理和领导力四个部分,所以美国人讲的管理学实际上既包含管理又包含经营。

 

我们的“管理”和“经营”是两个不同的词汇,比如说某个单位经营得不错,一定是很会赚钱,会过日子,现金流很充沛。如果说管理得很好,我们首先会觉得很井井有序,但是不是一定经营得很好,一定赚了钱呢?不见得。

 

如果说20世纪是企业的管理时代,以管理制胜的时代,进入21世纪已经变成了经营制胜的时代,因为我们企业面对的经营环境发生了变化。所以当我们深究其背后的原因、逻辑,或许我们就会得到一个真相:不是现在管理不重要,而是经营比管理更重要,过度的管理无法弥补经营的缺失。

 

经营是选择做正确的事,是抬头看路;管理是正确地做事,是埋头拉车。作为企业的核心领导者,应该把主要精力集中在企业经营上,把绝大部分的管理工作交给下属。因为经营是决定企业的战略和方向,如果战略和方向错了,此时管理的效率越高,可能会在错误的道路上走得更快、更远,这样的企业离失败就不远了。

 

今天很多企业面临很多的困难,但是我们现在遇到困难后本能的反应是抓管理,我们认为是管理出了问题,于是苦练内功,眼睛朝内,开始过度管理,甚至又裁员、又降工资等等。实际上,可能我们今天遇到的问题和这个没太多的关系,当环境发生了变化,我们的经营决策应该跟随着环境变化而改变。但是我们的经营者往往没有在这上面下工夫,而掉过头来一味地强调管理,这样就事与愿违,没有解决问题。

 

宋志平教授的新书《有效的经营者》给了我们很好的答案和启发。这本书分为七个章节,从内容和结构来看,可分为三个部分:

 

第一章从管理到经营,讲了上个世纪作为百年管理的世纪,我们都做了哪些工作,为什么在本世纪前二十年里提出了要从管理到经营,到底这个环境发生了哪些变化?

 

第二章到第六章讲了有效经营者的五项任务和十大能力,包括正确选择、有效创新、资源整合、价值创造和共享机制,每一个任务分为一个章节展开来讲。

 

最后一章讲到做企业的十六条常理,按照常理做企业。

 

五项任务

· 正确选择,经营者要选择企业战略、选择业务战略、选择用什么样的人。

· 有效创新,企业不是大学,企业必须是做有效的创新。

· 资源整合,一切相关资源都可以为我所用,企业家是资源的整合者。

· 创造价值,既要创造顾客价值,也要创造企业价值;既要创造利润,也要创造资本价值。

· 共享机制,要从激励上升为共享,要与员工共享,要与社会共享。

 

十大能力

· 把自己的工作重心转向经营层面,把管理层面的工作真正下移给部下。

· 综合考虑企业的目标。

· 培养自己的战略思维,把主要精力放在正确选择上。

· 增强自己的有效创新意识和改革意识。

· 学会整合资源,联合同行减少恶性竞争。

· 学会眼睛向外,把外做市场和内做工厂结合起来,做到有效平衡。

· 企业要有地盘和分利的思想。

· 对数字要敏感,学会算账和过日子。

· 提高自己的领导水平,做个有思想、有影响力的有效经营者。

· 学会识别风险和处置风险。

 

十六条常理

 · 四大主义:务实主义、专业主义、长期主义、人本主义。

· 四大核心:核心业务、核心专长、核心市场、核心客户。

· 四支队伍:具有企业家精神的干部队伍、具有科学家精神的技术队伍、具有“四千精神”的营销队伍,以及具有工匠精神的员工队伍。

· 四大风险,即周期性风险、决策风险、资金链风险以及大企业病风险。

 

相信每一位用心阅读的经营者都可以从这本书中找到更多的共鸣和启发。

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