讲授人:史晓群
课程对象:医院中高层领导
课题1: 医院品牌建设---教学时间:6小时
【课程目标】
解决医院品牌如何创建与打造?如何设计本院品牌与品牌影响力提升应从那些角度考虑制定和规划!
【课程内容与特色】
课程从品牌的概念;品牌的作用;医院品牌规划展开。医院的品牌就是医院的知名度、美誉度和忠诚度。课程从八个方面去建设医院品牌,品牌的本质——质量 ;品牌的支持者——服务 ;品牌的脸面——形象 ;品牌的依托——文化 ;品牌的基础——管理;品牌的活力——创新;品牌的右臂——广告 ;品牌的左膀——公关 ;医院品牌规划从品牌的理念与定位、品牌的识别与导入、品牌的策划、品牌的推广、品牌的竞争等导入实战。
【医院品牌专题讨论】
1、 医院品牌的建立和推广讨论:
课题2:医院市场营销实战与市场推广--教学时间:6-12-小时
讲授人:史晓群
课程对象:医院中高层领导
【课程目标】
卖产品到底应该卖什么?(心脏起博器安装、介入治疗、人工耳蜗植入、试管婴儿、断肢再植、脏器移植、核磁共振、螺旋CT、立体定位放射治疗系统------与医院形象、医院品牌、医院理念的关系是什么?)
· 如何解决让客户反复购买产品?(有没有占有患者)
·“战争”与 “和平”是否可以选择?医院能否避开价格战和恶性竞争?
·为什么医院会面临“成长极限”这样一个难题?
·在产品差异越来越小的今天, 从什么角度来建立竞争优势?
解决市场营销的关键点和难点。学会市场占有,掌握营销技巧。建立医院的市场网络和渠道。借助信息化做好APP PC端 微营销,打赢现代信息化、数字化网络营销 战
【课程内容与特色】
一. 营销理念:什么是营销
营销战略与战术
A、 营销竞争战略:
成本领先战略
差异战略
集中战略
报复治后
对竞争对手不构成威胁战略
B营销战术(六种)
1. 先谋后战
2. 信誉第一
3. 先发制人
4. 攻守连环
5. 品牌效应
6. 信息致富
二. 市场引力因子与医院核心能力
三. 营销的步骤方法:
1. 确定目标市场------市场细分。
2. 让目标市场了解企业(和企业产品)
A:客户购买过程。
B:广告,大型宣传活动,新闻炒作(发布信息),直接拜访,DM,销售信函,电话拜访,展示会,连锁介绍。
3. 让目标客户反复购买产品(使客户 成为 忠诚客户)
A. 客户激励------利润即:促销策略(附页)
B. 给中间商利润。
C. 给营销人员利润(激励)财产,实施方案。
D. 营销的卖点:(见附页)
营销竞争层次:(见附页)
四. 营销组合
4PS(产品价格销售渠道)
4CS(顾客,方便,成本,沟通)
4VS (差异化、功能化、附加值、共鸣)
五. 营销实战—沙盘模拟训练
1、 市场导向观念
1. 价值营销观念
2. 愉快营销观念
3. 关系营销观念
4. 软营销观念
5. 绿色营销观念
6. 权变营销观念
7. 系统营销观念
8. 网络营销观念
【医院市场营销与推广专题讨论】
医院市场营销案例分析: