适用对象:总裁、总经理、总监、市场部经理、公关总监/经理等
学习收益:
★掌握担任新闻发言人的要点
★对业界优秀新闻发言人的剖析，学习其成功之处
★掌握有效的新闻发言人策略与媒体应对技巧
课程长度:1天
内容大纲:
第一部分 认识中国媒体及舆论传播的特点
中国正处于一个媒体信息高速扩张的时代
中国媒体环境分析
网络媒体的二八法则
YOU，信息时代的主导者
媒体为王时代已经到来
从资讯的互联网到人的互联网
小案例:鲍尔默 · 史蒂夫为何被媒体评为世纪最愚蠢经理人?
如何把握媒体舆论传播的特性
三个维度观察中国舆论环境发展的新趋势
第二部分 新闻发言人必须掌握的专业知识
案例分析:看看这些新闻发言人如何应对采访
优秀新闻发言人要把握的三条定律
企业新闻发言人应具备的素质
企业新闻发言人需要掌握的专业知识
面对采访前的行动准备
采访环境的准备
采访环境的布置
受访者的着装
电视采访时的身体语言
如何组织成功的新闻发布会
新闻发布会要注意的要点
如何进行新闻发布会的策划
如何对发布会进行舆论风险控制
第三部分 企业新闻发言人的媒体应对实战技巧
经典的失败媒体采访应对案例点评
接受媒体采访的应对原则
接受媒体采访的四大技巧
怎么避免与记者的正面冲突
怎样处理难缠的问题一
怎样处理难缠的问题二
怎样处理难缠的问题三
怎样处理难缠的问题四
新闻发言人的应变技巧一
新闻发言人的应变技巧二
新闻发言人的应变技巧三
第四部分 企业危机传讯的沟通策略
危机公关中的媒体管理
媒体管理概略
中国常态下的危机发展阶段
危机的发生与企业知名度
危机时刻与媒体沟通的公式
如何检测与媒体的沟通是否到位
媒体管理三步曲
网络负面报道危机管理策略
当发生危机事件时，如何制订对外声明?
第五部分 案例演练
新闻发布会记者群访演练
实战演练1:新闻发布会的应答演练:假如你是双汇集团的董事长
实战演练2:如何应对记者刁难的提问
李真顺
贺克斌
梅生伟
周远祥
赵华林
曾毓群
朱共山
王国玮
毛宗强