互联网全栈产品运营体系解析--ToB/G版
课程背景
本门课程通过对互联网企业端(B端)产品运营能力的学习，以市场级运营、销售级运营、产品级运营三个层面切入并理解的六大模块：B端品牌建设、B端内容(活动)运营、B端渠道通路、B端客户经营、B端流程管理与维护、B端数据分析等模块的快速理解，持续优化运营，使目标客户逐渐认可产品级服务，最终提高长效的客户留存与转化；并可提升产品全纬度的客户体验，学后可快速运用到工作中，达到产品运营能力快速提升之效果。
课程收益
B端产品运营经理定义与价值B端品牌建设体系方法论
B端内容及活动运营体系实践
B端渠道通路策略与经验
B端客户经营体系理解及实践
B端流程管理与维护模块
B端数据分析体系
课程特色
全程可使用学员目前所负责的互联网产品，或现场指定任意多款互联网产品，做为封闭内训期间的实战产品，学员现场可以快速收获针对当前负责产品最直观的建议及方法论。
另外通过对互联网诸多案例的剖析讲解，讲师十分生动且有趣的讲课风格，以及培训过程中的充分互动，使得学员的学习积极性大大提高，学员好评率高。
课程对象
对于转型企业：须有至少3年以上的相关产品、项目、运营类工作经验的培训学员；
其它企业：对产品运营经理行业感兴趣，想了解互联网B端运营工作体系，想转型产品运营经理的目标学
课程时间
Day1： 6小时/天
Day2： 6小时/天
Day3： 6小时/天
总计： 18个课时/全程
课程大纲
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课程概括 |
内容 |
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B端产品运营经理基本概念与职业发展 |
什么是互联网产品运营 |
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B端品牌建设 核心框架解析 |
什么是B端品牌建设及营销 |
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B端内容运营、活动运营方法论 |
开篇案例：某ERP解决方案产品对话 |
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B端渠道通路策略与经验 |
什么是渠道 |
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B端客户经营方法论与实施要素 |
什么是客户经营 |
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流程管理概念 流程管理的定义 流程管理对B端产品的价值 过程讲授：售前，售中，售后的流程管理要素 客户流程话术管理 |
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B端数据分析体系框架 |
什么是数据分析 |
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B端运营经理不可忽视的常见错误 |
运营经理不能忽略“产品战略” |
李真顺
贺克斌
梅生伟
周远祥
赵华林
曾毓群
朱共山
王国玮
毛宗强