【课程大纲】
一、人力资源管理 概述
1、人力资源开发的基本理论——以人为本、能本管理
企业的动能是由员工群众和速度两个因素相乘得到的，缺少或缺少哪一个都不行，人力资源的开发要坚持以人为本，再好的办法、主意也必须员工接受才能推进
2、人力资源开发创新三原则
创新的目标：创造有价值的定单
创新的本质：创造性的破坏
创新的途径：创造性的借鉴和模仿
3、人力资源管理创新体系
市场效果是目标
生涯设计是核心
机制创新是重点
创新氛围是前提
观念创新是先导
企业战略是方向
二、人才管理——企业战略是方向-四个阶段
人力资源开发要随时适应企业战略创新需要
1、提高积极性
2、提高效率
3、 自我价值实现
4、员工做大
三、人才管理——观念创新是先导、人人是人才，赛马不相马
1、斜坡球体论：
上升力是创新、
止动力是基础管理
2、海尔人才开发创新观念
- 先造人才，再造名牌
- 部下素质不高不是你的责任，但提高不了部下的素质就是你的责任
- 去研究机制而不是研究具体的人
- 你有多大的能耐，我就给你搭多大的舞台
- 人是经营开发出来的，而不是管出来的
- 激励是提高员工素质最有效的手段
- 员工做大，管理者做小
四、人才管理——创新氛围是前提——“三公”“三心”
1、创新氛围“三公”
公平、公正、公开
2、创新氛围“三心” 用三心换来员工对企业的铁心
- 解决疾苦要热心
- 批评错误要诚心
- 做思想工作要知心
五、人才管理——机制创新是重点—— 人人是人才 赛马不相马
- “三工”并存、动态转换
- 优秀员工、合格员工、试用员工
- 升迁靠竞争
- 全员竞聘机制
- 人 才 库 机 制
- 升迁竞争机制
- 海豚式升迁机制
- 在位要受控
- 日清考核激励机制
- 业绩星级排序机制
- 表彰警示激励机制
- 动态考核计分机制
- 届满要轮流
- 轮岗要轮出业绩
- 培养多技能人才
- 末尾要淘汰
- 能者上、 劣者下
- 能上能下、能下能上
- 目标的驱动
- 路线的驱动
- 激励的驱动
- 薪酬体系
员工每个人均有“三E”卡,每天自己
建立子母卡控制机制
六、人才管理——生涯设计是核心——变“管人”为“经营人”
1、三种职业生涯设计
针对管理人员
针对专业人员
针对工人
2、三种类型
管理职务
技术职称
技能等级
3、赛人才的机制：赛马不相马
∑Ｆ动－ ∑Ｆ阻
4、建立起有效的人员素质提高的培训系统及学习型组织
对其进行技能培训
进行相关的企业文化及德的培训
重点进行技能培训, 提高其“才”
进行技能培训,同时辅以德的培训
进行“德”的培训, 同时给予激励
以合同方式, 进行单一项目激励
首先进行“德”的培训, 辅以技能培训
5、管理人员评价四象限图
德_ 企业文化及制度
才_业绩及技能
6、创新培训：
不断创新的培训内容——以市场为目的、以效果为核心
不断创新的培训形式——促进和提高培训效果
七、人才管理——市场效果是目标 —— 一切激励必须与市场终极目标挂钩
海尔人力开发是使每个员工都能成为创新的SBU
SBU经营——海尔业务流程再造的深化
- 变易
- 用户的需求变化
- 竞争环境的变化
- 每个人的素质、人员构成变化
- 不易
- 企业发展目标不变
- 销售收入2位数增长
- 利润增长2位数增长
- 简易
- 个人收入与市场效果挂钩
- 费用支出与发展目标挂钩
李真顺
贺克斌
梅生伟
周远祥
赵华林
曾毓群
朱共山
王国玮
毛宗强