《企业数字化转型落地实操方法论》
主讲人：姚瑞军老师
【课程背景】
自阿尔法狗（AlphaGo）2016年横空出世打赢李世石开始，人工智能就引起了大家的极度关注。数据，特别是大数据，活数据成为生产力。
央行推出数字货币，区块链成为国家战略，通过数据和算法，重新定义生产关系和未来的社会运行的底层逻辑。
中美贸易战，美国举国之力打压华为，只为一个词——5G。美国前总统特朗普在白宫罗斯福厅发表美国5G部署的讲话，宣布“5G是一场美国必须赢得胜利的竞赛”
以数据为基础，以人工智能为核心，以物联网为平台，以5G为脉络，以区块链作为基因构建的数字经济时代，将开启第四次工业革命，成就人类文明的代际跃迁！
在大数据、云计算、人工智能、区块链、5G+物联网、数字孪生、边缘计算等数字化技术的驱动下，传统企业全面踏上数字化转型之路。同时在疫情影响下，企业数字化的进程陡然加速，如果说过去数字化转型是可选项的话，那么现在和未来，数字化转型就成了关乎企业生死的必修课！
如何对企业未来数字化的路径进行全面的规划，数字化转型应该如何实施，数字化应该如何分步骤落地，如何应对企业内外的变革阻力，如何利用数字化的技术实现企业的全局优化，实现成功转型？
姚瑞军老师在自己十多年数字化转型实战辅导经验基础上，通过对IBM，Google，阿里，腾讯等一线数字原生企业和大量传统企业数字化转型研究的基础上，推出自己的企业级数字化转型架构设计方法论，带大家从完整的方法论的角度学习如何进行数字化转型的落地实战！
【课程收益】
系统理解什么是企业数字化转型
理解数企业字化转型的底层逻辑
掌握数企业字化转型需要的理论、工具和方法
掌握如何设计企业级业务架构的步骤
掌握如何系统的进行商业模式的创新
掌握企以客户体验为中心重新设计企业的数字化体验引擎
【课程特色】干货，实战，解决问题，战略咨询的方法论集锦，逻辑清晰，解决实际问题
【课程对象】企业中高级管理人员
【课程大纲】
一．如何正确全面的认知企业数字化转型
- 什么是数字化
（2）驱动业务高速增长
2.数字化转型是一场事关企业生死存亡的范式革命
（1）企业运行的底层逻辑变革
（2）企业产品变革
（3）企业决策及风控革命
（4）企业运营变革
（5）企业员工的结构性变革和技能的结构性变革
3.驱动企业数字化转型的底层商业环境剧变
（1）国际政治经济环境变化
（2）人口结构变化
（3）能源结构变化
（4）金融环境变化
4.如何系统的进行企业是数字化转型
二.如何进行企业数字化转型的架构蓝图设计？
1.什么是企业数字化转型架构蓝图
2.企业转型整体架构蓝图设计的五大步骤
（1）战略规划
（2）顶层设计
（3）业务建模
（4）中台设计
（5）IT实施
三.企业数字化转型战略规划
1.企业数字化转型业务战略定制之五看
（1）看宏观-国际政治经济环境变革
（2）看市场/竞争对手-互联网金融与产业互联网
（3）看客户-企业体验变革（以客户体验为中心）
（4）看自己-（钱-监管-风控）
（5）看技术-（数字化技术的集合体）
2.企业数字化转型业务战略定制之三定
（1）定三年业务战略
（2）定行业机会/问题
（3）定进攻方向
工具：五看三定
3.企业数字化转型的准备工作
（1）企业数字化转型成熟度评估
工具-评估表+18个就绪度问题
（2）利益相关者分析
工具-分析表
（3）建立变革的紧迫感五步法
4.数字化转型的指标体系
（1）定义数字化转型指标体系
（2）识别数字化转型关键举措
（3）数字化转型里程碑
（4）数字化项目分解
四.企业数字化转型体验引擎设计-端到端的客户旅程重构
1.企业数字化转型中的体验与场景
2.以体验为中心的企业客户旅程重构
互动：选择自己部分的关键客户旅程，并重新设计
输出：客户旅程地图 价值主张地图
3.定义价值流，匹配客户旅程的关键活动
输出：价值链
4.识别用户旅程的关键接触点
输出：客户旅程地图+价值链
5.识别和定义用户场景
工具：业务- IT合一描述工具
输出：识别本部门三到五个关键场景，并完成业务- IT合一描述
五.企业数字化转型落地的业务能力与应用设计
1．识别业务能力
工具：价值流/能力矩阵
2.业务能力的颗粒度
3.未来能力需求
4.业务能力的层级划分-责任层级划分
5.业务能力的平台化-服务化
互动与输出：
企业数字化转型面向现在的能力分析VS面向未来的能力需求
六.企业数字化转型落地之中台设计-
1.IT系统建设
工具：华为数字化转型v模型
2.面向用户及生态的服务化中台架构
（1）用户交互区
（2）生态互联区
（3）业务创新协作区
（4）数字化集成区
（5）业务中台区
（6）数据中台区
（7）核心服务区
（8）管理分析区
（9）技术支撑区
七.企业数字化转型的组织及人员支撑
1.组织跨专业的精英小团队
2.调整组织和文化，让数字化落地生根
3.培训数字化转型需要的系统性人才
李真顺
贺克斌
梅生伟
周远祥
赵华林
曾毓群
朱共山
王国玮
毛宗强