《从认知到落地：企业数字化转型》
主讲老师：陈霞博士
【课程背景】
数据提升洞见，洞见决定格局。如果说，以前要用互联网把所有企业重做一遍，那么今天，就要用数字化把所有企业重做一遍。在《十四五规划》和纲要中，“数字化”这个词出现过 25 次；还有其他相关词，比如数字社会、数字孪生、数字技术等，出现了 60 多次。数字化的核心是人工智能，它强调的是用数字来驱动整个世界的变革，从产品设计、研发、生产、市场、用户、服务等企业价值链乃至对整个商业生态的重新审视与重构，使企业实现数字化精准运营。中国要从大国变为强国，必须优化和提升GDP的形成机制，优化GDP内部结构和各个环节的有效价值，企业数字化转型大势所趋。
. 在这个历史性的时代面前，运营商如何看清宏观大势和产业发展趋势，顺势而为，逐浪而行，抓住数字化转型新机遇，提升企业价值？
. 在数字化转型的大潮中，运营商在内部和外部/供给侧和需求侧面临什么样的困境？
. 5G时代对电信运营商的角色带来哪些变化？5G的行业演进路径是什么？如何打造跨界协同的5G融合应用生态系统？
. 5G面向最终客户，会产生哪些机遇和可能的杀手级应用？
. 5G+垂直行业应用创新在哪里？5G在智能制造领域何时大爆发？5G十大应用案例如何引领5G从“样板房”向“商品房”加速转变？
. 面对数字化转型一系列挑战，运营商该如何避免转型路上的坑，有效链接供给侧和需求侧，并进行科学务实的数字化转型？
. 如何基于宏观、中观、微观环境分析，找准运营商定位，辨识运营商的核心能力，并基于运营商的核心竞争力进行企业数字化转型？
. 企业数字化转型有没有一套科学系统的转型方法论？转型设计必须要考虑哪些维度？具体如何转型？转型后如何进行后评估？数据又如何驱动运营？又该如何迭代企业的数字化水平，形成闭环的良性循环？
这就是运营商目前数字化转型面临的最重要课题，也是本课程内容所在。
本次课程，陈博士基于多年信息化研究及实践积淀，从咨询式培训的角度着手，一针见血洞察运营商困境及数字化转型的本质；传授自创的数字化转型“三步九转功成法”，提供务实及具可持续发展的数字化转型解决方案，并提升企业数字化思维及洞见。使学员学之解惑，学之能用，用之有效。
【课程收益】
. 了解运营商数字化转型的历史机遇及核心挑战
. 掌握5G跨界协同的融合应用生态系统打造方法
. 了解5G面向个人用户的典型应用
. 了解“5G+工业互联网”十大典型应用场景
. 了解“5G+工业互联网”五大典型行业应用案例
. 了解“5G+行业”典型应用场景及时序演进
. 了解数字化转型本质
. 了解数字化转型相关核心技术
. 掌握一套“三步九转功成法”数字化转型系统方法论
. 掌握数字化转型必具的互联网9大思维
. 掌握企业定位相关的环境分析3大工具、商业模式画布及精益创业画布分析方法
. 掌握企业数字化转型设计的7大维度
. 掌握企业数字化转型的3大实施步骤
. 掌握企业数字化转型后评估方法
. 掌握企业数据驱动运营的4大实操方法
. 数字化转型必须刻在骨子里的3个核心理念及瞄准用户的4个工具
【课程特色】
咨询式培训，积淀深厚，原创系统方法论，案例丰富，互动研讨，学之能用。
哲学思辨，高屋建瓴、一针见血洞察问题的本质。既有高度，也重落地。
讲授充满激情，注重学员认知、思维和能力培养，授之以鱼，不如授之以渔。
【课程对象】董事长、总经理、副总经理、总裁助理、首席信息官、主管技术副总、信息化/数字化部门负责人
【课程时间】6-12 小时（1-2天）
【课程大纲】
一、 运营商为什么要进行数字化转型？
1、 数字化转型的本质是什么？
. 洞见！更新企业大脑的操作系统！业务+数字技术双轮驱动！
数据—机会—服务—收入
2、 数字化转型外因：数字化时代，需顺势而为、逐浪而行
. 5G是运营商独特的历史机遇和重大使命！要把企业的发展融入国家的战略发展大势之中！
. 历史机遇:“中国+技术”驱动时代是历史性的市场机会
. 数据驱动：科学发展的第四范式！
. 需求侧拉动：如何满足客户日益个性化的诉求
3、数字化转型内因：运营商数字化转型可提升企业洞见
. 回到源头：企业存在的目标是什么？利润=收益-成本
. 收益提升：体验提升/效率提升/模式创新
. 成本降低：人工成本/管理成本/运营成本
. 供给侧改革：数字化时代的生态构建
4、 运营商可借鉴数字化转型的5种成功模式
. 企业解决自身痛点需要
. 企业解决客户痛点需要
. 企业业务纵向自然延伸
. 企业业务横向自然延伸
. 企业系统构建数字化生态
案例：大河钢铁厂、三一重工、物流数字孪生、智能冷库、华为
二、运营商面临的困境及数字化转型面临的核心挑战？
1、 运营商面临的困境
. 5G投资巨大
. 5G盈利模式尚不清晰
. 5G尚未找到C端客户杀手级应用
. 5G行业应用面临诸多困难
. 运营商与运营商的博弈，运营商与互联网巨头相爱相杀
. 客户需求越来越个性化，业务增量不增收
. 大者恒大：运营商的应用使能平台生态构建
2、 所有企业数字化转型面临的核心挑战：
. 数字化转型要成功，本质上要进行业务模式的重构
. 数字化转型，是一个系统工程
. 企业现有数据融合价值有限
. 新老系统之间如何接力
. 复杂的业务、复杂的技术、复杂的集成
. 业务上线永远慢于期望
3、运营商数字化转型供需两侧面临的核心挑战：
. IT与OT的深度融合：
l 业务流程个性化：隔行如隔山
l 需对业务流程有深度了解：IT专家不是OT专家
. 数据采集与共享：
l 全量全要素连接：数据烟囱怎么通？
l 实时反馈：“云和端”语言不通怎么办？
. 数据治理：
l 数据清洗：一盘点，数据家底怎么这么少？
l 数据标注：淘金的铁锹好用不？
l 数据融合：多源异构数据不同时空，语言能通否？
l 数据保护：安全与效率如何权衡？
. 数据决策
l 业务决策：不能指导行动的数字化，都是伪数字化
案例：恒力石化数字孪生、哈工大智慧车间、智慧白云、华为等
小组练习：基于本企业某业务对象数字化的全量全要素连接
三、运营商数字化转型必须了解的核心技术有哪些？
1、 云系统
. 大数据
. 云计算
. 边缘计算
. AI
. 区块链
2、 网系统
. 5G三大特征
. 5G网络切片
3、 端系统：
. 物联网（万物互联）
案例：迪斯尼、谷歌、百度、阿里、UBI；阿尔法狗、供应链金融等
综合案例：元宇宙：3G成就微信，4G成就短视频，5G就看元宇宙？！
四、5G时代运营商如何打造跨界协同的融合生态？
1、5G时代运营商所遇困境
. 5G网络部署及挑战
. 5G行业应用路上的坑
. 5G时代运营商角色转变所遇挑战
2、 协同打造5G时代跨界生态
. 产业链巨头的5G生态系统构建
李真顺
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