销售技能提升
主讲:崔伟
如果您已经掌握了销售的基本技能、基本流程以后,应该迈向更高的台阶,比如您了解消费者行为学吗?您的客户关系管理做的到位吗?您可以通过销售策略卖产品的价值吗?在自我目标管理方面又做的如何呢?
本课程将从心态修炼、销售策略、自我管理等方面,全面提升销售人员的综合素质与销售技能,打造销售精英!
课程收益:
1.当客户不断要求降价,面谈中如何使用有效的方法与策略来应对
2.如何处理客户的异议及对其有效促成,直至赢得最终的定单
3.增强销售人员的应变能力、适应能力、判断能力、观察能力、处理异议能力
4.实现销售技能的突破性提升,帮助企业倍增销售业绩
5.做好销售人员的自身修炼,让客户接受你
课程大纲
模块一:优秀销售人员的自身修炼
1.优秀销售人员自身修炼之良好习惯
2.提升销售人员个人魅力的7项指标
3.优秀销售人员的市场发展定位
模块二:揣摩客户心理,引导实际行为
1.策略性的销售面谈
2.销售技能与策略在销售谈判中的综合应用——打出“听、问、说、笑”组合拳
模块三:如何解决销售人员认为“不能解决的问题”及合理促成
1.解决“不能解决之问题”的“三大”原则
2.解决“不能解决之问题”的四种万能方法
3.在销售谈判中如何进行妥协和交换
4.销售谈判中的促成时机在哪里——事态信号与语言信号
5.合理促成中的具体注意事项
6.合理促成技能之“降龙十八掌”
模块四:销售过程中的客户开发——“找对人”与“说对话”同样的重要
模块五:课程总结
1.销售人员的自我目标管理
2.销售人员的自我时间管理
3.如何最终成为一名优秀的销售精英