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康建鹏《管理者的管理角色认知》

一. 课程背景

对于企业的管理者,肩负着管理自我、管理团队、管理业务三大方面的责任。如何明确自己的角色定位,发挥管理者的应有的功能,常常困扰着管理者——

 如何理解实现自己管理者的定位?

如何掌握管理技巧,提升管理能力?

如何掌握沟通技巧,达到协调的作用?

如何打造一支高绩效的团队?

如何突破自己的发展瓶颈?

本课程针对以上问题应用了管理工具和方法,结合案例分析,小组演练的方式,帮助您更快的、有效的掌握管理技巧和沟通技巧,并应用到实际的工作之中。

二. 课程特点

授课形式:理论讲解+管理工具和管理方法+案例分析+实践运用+小组演练+互动答疑

突出理论特点,注重知识理解、案例分析与实战体验,其中理论讲解50%,案例分析25%,实战体验20%,互动答疑5%。

三. 课程收益

1、明确管理者的角色职责/岗位模型与正确态度,了解组织有效运作遵循的原则,发挥管理者应有的功能与效能;

2、学习管理者计划与执行的完整观念,以经营自我的观念面对管理工作,有效推动业务的快速发展;

3、掌握科学化的思维方法,培养主动发现问题、解决问题的能力;

4、学习掌握情境领导力技巧,培养成为领导有方的卓越领导者;

四. 课程模式

1. 中文教学、面授

2. 案例分析

五. 受众对象

1. 企业的中、高级管理人员

六. 时间安排

系统学习2天(12小时)

四. 课程过程中的案例分析

八. 课程内容

管理者的管理角色认知

第一部分:管理者的价值定位

1. 管理者的角色的价值分析

2. 管理者的定位

a) 企业/部门发展不同阶段的领导力要求

b) 干部角色转变的对比

3. 定位误区

4. 主副官的异同

案例分析与演练:公主之死

第二部分:管理者的能力模型

1、管理者的能力模型 

(1) 管理者的5项基本职能

(2) 管理者的核心管理技能

1) 战略洞察能力

2) 团队领导力

3) 经营能力

4) 创新与变革管理能力

5) 沟通能力

2、管理者的能力模型

测试:任职人自我测评:测评问卷

第三部分管理者的经营能力

1、 经营思维

(1) 客户思维

(2) 市场思维

(3) 价值思维

2、 客户思维

a) 商业画布

b) 客户价值主张

c) 客户分类

d) 客户价值体系与价值矩阵

3、 市场思维

a) STP/SPAN

b) 安索夫增长矩阵

c) 商业生态

4、 价值思维

a) 价值建议方法论

b) 价值建议的六个问题

c) 目标设定

5、 综合案例:海上遇险 

第四部分:创新与变革管理

1、 变革管理框架

2、 变革实施八法

3、 变革的阻力和应对方法

4、 变革4P

综合案例:消失的大公司

第五部分:打造高绩效团队

通过学习,了解建立团队信任的方法和手段,提供工作效率 。

1, 团队阶段跨越和组织力建设

2,  数字化背景下的组织演进与发展

3, 员工发展九宫图

a) 员工辅导

b) 授权

c) 激励

3、团队文化

4,案例练习:

第六部分:课程总结和回顾

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