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李茜《心理学在管理中的应用》

心理学在管理中的应用

主讲老师:李茜

课程目标

1、 学习辨别不同的人格特质 
2、 确立正确的人生观 
3、 及时转换角色,协调好家庭与工作的关系 

课程前言

    21世纪是心理导向的世纪,是注重人性化管理的时代。企业管理说到底是对人的管理,人的本质就是人心,心的管理就需要心理学。管理者在与员工进行沟通时,如果能够掌握员工心理活动的规律,用员工能够接受的方式来影响他们,那么工作效能将会得到极大的提高,但是,许多管理者在在实际管理过程中遇到了以下难以避免的问题—— 
如何了解不同年龄段员工的心理特点及需求 
如何自我激励及激励员工 
用合理的方式帮助工作对象调整不正确的观念

课程大纲

开篇: 
一、心理学能给我们带来什么 
1、全新的视角 
2、重塑心理结构的能力 
3、通过他人行为了解他人心理 
二、企业管理中常见问题 
1、年轻员工常见问题 
2、老员工常见问题 
3、基层主管常见问题 
4、中层主管常见问题 
三、解决问题的思路 

第一部分:通过员工的行为,了解员工的心理 
一、影响员工行为的心理因素 
1、 心理结构 
2、 人格结构 
3、 早期成长经历 
4、 人生观与价值观 

第二部分:管理中常见问题的解决方案 
一、员工常见问题应对 
1、新员工常见问题列举及解决方案 
2、老员工常见问题列举及解决方案 
二、引领员工建立与企业相适应的价值观 
1、企业需要什么样的员工 
2、你与企业的关系 
3、报酬与付出的关系 
4、责任与诚信 
5、抱怨与公平 
三、激励员工的方法 
1、升级激励系统 
2、如何激励自己与他人 

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