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胡云峰《通用项目管理培训》

通用项目管理培训

主讲老师:胡云峰

一、课程介绍:
本课程侧重于开发企业对项目的掌控能力,强调系统化的项目管理方法论与管理技术的可操作性。培训课堂将是一个高度互动的工作间,通过对有关项目或案例的分析与研究,学员将学习并掌握标准化的项目管理方法;授课过程中将穿插小组讨论和案例分析,这将有助于学员将所学到的知识与实际项目相联系。通过培训,使学员熟悉项目管理知识体系,掌握项目管理各个阶段所需要的关键技术和工具,最大限度地利用组织资源,提高企业项目的管理水平。
 
二、培训目的
▪ 针对企业项目的的特点,完整地学习作为项目管理“圣经”的《项目管理知识体系指南》
▪ 掌握现代项目管理的一些基本方法、工具与技术
▪ 培养企业发展所需的项目管理职业经理人
 
三、培训对象
▪ 企业项目团队的一般参与人员
▪ 产品经理或项目经理人员
▪ 组织的职能经理(包括部门经理)人员;
▪ 希望强化企业项目管理能力的企业高层管理者
 
四、培训课程过程与内容安排
 

阶段划分

主要内容

案例、游戏和互动

第一单元:项目管理概述

1、项目管理基本概念
• 项目、项目生命周期、过程
2、项目管理九大知识领域
3、项目的五个过程组
• 启动、计划、执行、控制、收尾
• 项目三角形原理
4、项目管理文化
5、项目管理办公室(PMO)
6、项目管理及项目管理成熟度模型介绍
7、项目成功与失败的界定

互动:你的项目是什么?
 
讨论:公司项目文化讨论
 
案例:项目生命周期管理分析及其与项目阶段的比较
头脑风暴:项目失败的原因分析
 
案例:项目失败经验

第二单元:项目启动过程

1、项目的发起
• 成本效益分析、项目机会
• 专题:产品(概念)需求说明书
2、项目经理的挑选和项目章程
• 项目章程范例——项目任务书
3、项目干系人分析
4、项目团队组建
• 组织结构类型和关键人员获得
• 项目职位分析与项目成员选择
• 选择项目团队成员应该要点

案例:美国企业20多年的变迁与项目选择问题
案例:PMI的项目章程
 
讨论:结合公司的具体项目进行项目干系人识别
 
游戏:数字游戏,说明计划、沟通、信任、领导、执行、团队、并行与持续改进

第三单元:项目计划过程

1、项目范围计划实战
• 需要(▪eed)与需求(requireme▪t)
• 项目可交付成果(Deliverable)
• 工作分解结构WBS/产品分解结构PBS
• WBS制定方法和原则
2、项目人力资源计划
• 项目人力资源的定义
• 项目组织结构设计
• 责任分配矩阵—RAM范例/练习
3、项目进度计划
• 网络图类型和范例
• 作业分解与作业关系
• 专题:的项目实施计划
• 工作量估算与工时估计方法:
• 项目进度计划编制方法、网络图的使用:项目活动与逻辑关系、关键路径法 (CPM)
• 编制进度计划软件工具介绍(例如P3E)
4、项目质量计划与保证
• 质量计划与保证体系
5、项目沟通管理计划
• 专题:项目沟通计划

练习:制定符合SMART原则的项目可交付成果
 
案例:某研究发项目的WBS分解过程与结果
 
练习:编制某项目的WBS结构
 
案例:估算项目不同层次工作的时间(结合的项目作业分解)
 
练习:项目网络的关键路径
 
游戏:寻找根本原因
 
 
讨论:5大项目质量问题
角色扮演:如果你是SAP的售前经理

第四单元:项目计划实施

1、项目启动会议
2、项目沟通实施
• 沟通模型与沟通障碍
• 绩效报告和评审、项目报告范例
• 信息发送与项目会议管理
3、项目团队建设
• 团队角色分析
• 团队激励
• 项目团队成长的几个阶段
• 成功/失败项目团队管理的特征
• 项目冲突处理
4、项目的阶段性评估
5、研究项目中的采购协同性

案例:某公司BPR项目的项目启动会议与情景
 
互动:沟通失败的问题分析
 
讨论:项目绩效报告是如何进行的,需要报告那些信息?
游戏:团队建设
讨论:如何提升PM的权威
 
讨论:项目中的冲突及其发生原因

第五单元:项目控制过程

1、项目范围变更控制
• 范围变更流程
• 项目配置管理和工具
2、进度控制
• 发现偏差
• 工时压缩法方法
3、质量控制
• 质量控制工具介绍
4、项目风险管理计划
• 专题:的风险管理计划
• 风险管理计划
• 风险分类、风险识别和分析排序练习
• 风险应对措施

游戏:麦当劳LOGO与猜词
案例:某项目变更的影响程度分析
讨论:项目变更原因
案例:某采购项目的进度分析
案例练习:工期压缩
讨论:结合的具体项目谈如何开展并行作业。
 
练习:结合公司的具体项目识别项目风险

第六单元:项目收尾过程

1、项目移交与收尾
3、本培训项目的课程回顾和总结
• 经常反省的问题
• 项目管理的原则

案例:善始善终是职业项目经理的基本特征
讨论:从上一个项目中学到了什么?

 

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