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吴诚老师

吴诚《非生产物资(MRO)采购策略与运营管理》

非生产物资(MRO)采购策略与运营管理

主讲老师:吴诚

【课程背景】

随着我国经济、制造、消费、网络、电商大国地位的确立,企业如何更专注于核心业务,实现价值链上的竞争?如何实现MRO采购管理?如何实现采购外包?将成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一,时代再次对采购人员提出了更高的要求:

 MRO采购策略与供应商管理策略,该如何规划与优化?

 采购成本控制,不再只是采购部门的责任,但采购的作用却更加重要,为什么?

 如何评估、选择、辅导、管理供应商,保持供应链上的竞争优势?

 如何制定MRO采购计划管理模式,防范项目库存风险?……

吴诚博士(曾任:华为,采购总监、供应链总监;富士康,供应链高层领导;康佳集团,副总裁;现任:北京大学、清华大学、人民大学等高校总裁班 特聘教授),将与您一起回顾MRO采购的相关知识,一起探讨不同行业、不同业务、不同生命周期背景下的MRO采购策略与供应商合作模式……

【培训对象】

PM、采购、计划、行政、工程、生产、后勤、财务、审计、售后等,或与采购业务相关的人员。

【课程特点及受益】

本课程详细介绍了MRO采购管理的基础理论,核心框架及流程,结合中国企业的实际运营情况,融合教学、研究、实践、实务为一体,能令越来越多的中国企业关注MRO管理的经营战略,并得以从中受益:

1. 了解MRO采购的特点及模式,掌握MRO物资采购体系建立与管理的方法;

2. 了解并掌握MRO物资采购的流程、战略、战术、工具及方法,并熟悉分析与运用;

3. 了解并掌握预算及计划模式下的MRO的计划、采购、成本控制与谈判技巧。

【授课方式与特点】

1. 丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训;

2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;

3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解,将现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;

4. 通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答;

5. 气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。


【课程大纲】

第一部分:MRO采购策略与运营流程概述

1.现代采购理念与采购管理概述

 生产物资与MRO采购的区别与联系

 传统采购理念与现代采购理念的区别与发展

 现代采购岗位必备素质探讨(《华为采购岗位工作理念》)

 生产采购、间接采购、项目采购、分散采购、集中采购、集团采购模式介绍

 供应商关系(SRM)维护与管理(如何实现战略采购与供应商合作伙伴)

 推式、拉式采购管理与库存控制

 第三方采购(3PL)与快速反应管理

 VMI\CMI\JMI技术

 Milk-Ru\糖果人\JIT技术……

2.如何界定MRO采购业务的职能?

MRO物资采购组织机构的搭建

MRO物资采购业务绩效的衡量

MRO物资采购流程与制度的建立与保证

战略性地选择供应商

战略采购管理……

采购风险管理机制的形成

供应商关系管理与维护……

3.如何设计与优化MRO采购流程?

流程1、物资申请与预算管理--确定需求标准与规格

流程2、甄别与评定供应商资格

流程3、选择合格供应商及签订合同

流程4、执行采购

流程5、供应商绩效管理流程(QCDS…)

流程6、供应商选择方式及因素……

4.MRO采购业务管理的重点业务探讨

供应商交期管理 

供应商品质管理 

供应商成本管理

供应商激励管理

供应商绩效考评和管理……

5.MRO的集中采购与分散采购的战略选择

 分散采购\集中采购的优劣势分析

 如何选择分散与集中的采购策略

 如何实现“集中采购、分散收货、分别结算、各自使用”的采购模式?

 工程设备类物资\备品备件类物资的集中采购模式分析

 消耗类物资的集中采购模式分析……

案例:华为公司“MRO”采购组织架构及职能划分详细介绍;

案例:某集团公司采购体系与分工(生产、工程、行政、研发、中试等采购业务单元管理);

案例:某知名制造企业全流程行政设备采购体系介绍。


第二部分:MRO供应商资源开发、评估与选择

1.MRO供应商开发与评估概述

供应商开发与评估的原则

供应商资格认证体系的建立

供应商评估体系介绍

2.MRO供应商渠道分析与拓展

传统采购渠道分析

现代企业采购渠道分析

互联网时代采购渠道分析

ü 电商采购渠道

ü 一揽子采购订单与JIT供货 

ü 长单采购\VMI\CMI\JMI\JIT 采购 

ü OEM\ODM 采购\第三方采购……

3.MRO供应商开发与评估的主要步骤

采购项目的分类

搜集厂商资料

供应商调查

供应商评估

送样和小批量试验

价格评估

筛选……

4.MRO供应商开发与评估办法

供应商开发与评估的具体方法与措施

建立分析机制与绩效标准 

合作伙伴关系的选择标准与管理

进行供应商评估的“三阶九步法”

5.MRO供应商开发与评估的工具介绍

供应商信用调查

供应商问卷调查

供应商实地评审(管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力\管理制度的规范程度\财务状况…)

6.如何战略性地选择MRO供应商?

供应商选择原则介绍

如何建立供应商选择标准?

对单一供应商的选择

对合作性供应商的选择

对伙伴性供应商的选择

对竞争性供应商的选择

如何从QCT来选择供应商?……

案例:“欧普照明”MRO供应商评估体系介绍;

案例:“美的”外包供应商管理体系介绍;


第三部分:MRO物资品类差异化的采购策略与供应风险管理

1. 品类差异化的供应商风险评估与采购策略分析&制定

战术1:一般性物资的风险评估与采购策略分析&制定

战术2:低附加值物资的的风险评估与采购策略分析&制定

战术3:高技术物资的的风险评估与采购策略分析&制定

战术4:垄断及准垄断物资的的风险评估与采购策略分析&制定

战术5:价格频繁波动物资的的风险评估与采购策略分析&制定

战术6:配套物资的的风险评估与采购策略分析&制定

战术7:服务类的的风险评估与采购策略分析&制定

战术8:工程类物资的风险评估与采购策略分析&制定

战术9:设备类物资的风险评估与采购策略分析&制定

战术10:备品备件类产品的风险评估与采购策略分析&制定……

2. MRO采购模式的分析与风险评估

 电子商务的合作模式评估

 标准订单的合作模式评估

 一揽子订单的合作模式评估

 VMI\JIT的合作模式评估

 订货点法的合作模式评估

 MRP法的合作模式评估

 Milk-Ru法的合作模式评估

 “糖果人”法的合作模式评估

 第三方采购的合作模式评估

 OEM\ODM采购的合作模式评估

 电商采购的合作模式评估…………

3. 如何战略性地选择供应商?

对单一供应商的选择

对合作性供应商的选择

对伙伴性供应商的选择

对竞争性供应商的选择?……

案例:“中建”、“中车”等企业MRO采购战略与采购模式分析;

案例:“第三方”工业品MRO采购平台的选择策略案例分析;


第四部分:MRO供应商关系差异化的的采购策略与风险管理

1. 供应商管理的原则与目标设计

 获得符合企业质量和数量要求的产品或服务

 以最低的成本获得产品或服务

 确保供应商提供最优的服务和及时的送货

 发展和维持良好的供应商关系

 开发与储备潜在的供应商……

 供应商绩效体系的设计与发展

2. 供应商绩效评估体系与配额管理、淘汰管理及黑名单管理

 如何对供应商绩效进行综合考评?

ü QCT

ü QCDS

ü TQRDC

ü 5R……

 计划交付率

 成本优势

 材料合格率(PPM)\批次合格率

 整体配合度与服务水平

 如何对供应商进行评级管理?如何按绩效与等级分配订单? 

 淘汰与黑名单制度的管理理念、原则与实施策略 ……

3. 供应商关系分析、定位及差异化的采购策略与供应风险管理

 传统的供应商关系管理方法

 现代供应商关系管理策略与风险控制

ü SRM1:供应商关系图谱管理策略分析与风险控制

ü SRM2:供应定位模型管理策略分析与风险控制

ü SRM3:供应商感知模型管理策略分析与风险控制

ü SRM4:供应商能力模型管理策略分析与风险控制

ü SRM5:买方占优势的管理策略与风险控制

ü SRM6:卖方占优势的管理策略与风险控制

ü SRM7:均势的管理策略与风险控制……

4. 供应商辅导、培训与“正向”、“负向”激励技术

 供应商的培养、辅导与能力提升

 供应商绩效评估与订单比例分配

 供应商“正向”&“负向”激励技巧

 如何对供应商绩效进行综合考评?如何对供应商进行评级管理?

 如何按绩效与等级分配订单?……

案例:“电信、移动”等通信运营商采购战略与采购模式分析;

案例:八种供应商关系管理模型(SRM)及对应谈判对策(经典案例分析)。


第五部分:MRO物资供应商报价、成本分析与总成本控制

1.供应商成本结构分析技术

如何分析供应商产品成本?

如何分析供应商生产成本?

如何分析供应商材料成本?

如何界定固定成本与可变成本?

如何利用盈亏平衡的方法来分析成本?

2.影响项目采购总成本的主要因素分析

采购成本与目标利润的关系

采购成本与项目批量的关系 

采购成本与项目质量的关系

采购成本与项目总成本的关系……

3.项目总成本控制的策略与集成控制机制

传统的控制采购成本的方法介绍

如何通过项目设计控制来降低总成本?

如何通过项目性能控制来降低总成本?

如何通过项目质量管理来降低总成本?

如何通过项目采购控制来降低总成本?

4.降低项目采购总成本的十大手法(系列经典项目管理案例)

VA/VE

目标成本法

杠杆采购

价格与成本分析法

标准化与归一化

长单与一揽子订单

电子采购与第三方采购……

5.其它常用的30余种降低采购总成本的方法介绍(系列案例分析与研讨)

采购或外包的决择

学习曲线法LEAIG CURVE

产品生命周期成本法\总成本法TCO

供应商先期参与(Early Supplierlvolvemet ESL)

作业成本导向法

折扣法\品质分级法

一揽子\捆绑采购……

案例:“电信、移动、广电”项目及MRO采购管理经验与案例分析;

案例:某标杆企业如何通过“项目管理+目标管理”实现整体成本下降(系列案例)?


第六部分:MRO采购预算、预测、计划及库存管理

1. MRO的预算、预测与计划管理策略介绍

 如何做好MRO物资的需求管理(预算、预测、计划、订单等)?

 制定MRO物资预测的原则与一般步骤

2. MRO需求计划制定方法

 一线人员意见法

 专家意见法(情景分析法、德尔菲法)

 市场测试法

 定量分析法

 基于计算机的物料计划系统(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)

3. MRO采购计划制定方法

 一般计划方法(历史经验值、项目决策法……)

 物料需求计划(拉式计划模式)

 订货点法(推式计划模式,最小\最大库存计划方法)……

 如何管理与评估计划变更?如何应对计划变更带来的风险与成本损失?

 如何保证计划的严肃性与灵活性(如何“锁定”与有限“锁定”)?

4. MRO库存控制方法与技巧

 定期\定量库存控制

 经济订货批量

 库存分类管理:

ü ABC/2/8法则

ü 周转库存、缓冲库存、安全库存……

 产品预测准确率的控制方法

 VMI、JIT、“糖果人“等模式……

5. 其它库存控制方法与策略

ü 缩短提前期

ü 采购批量管理

ü 按经济批量订购

ü 加强预测

ü 库存物料标准化

ü 及时处理呆滞物料……

6. 如何做好库存分析与监控?

 库存积压资金的原因分析

 如何监控与处理呆滞物料(处理的原则、要求、途经…替代、消耗、变买……)

 在途物料的管理(供应商在途、内部转仓、外部借料、发货在途…)

 超期物料的管理\来料不良的监控与管理

 呆坏帐的监控与管理\RMA管理……

案例:备品备件需求预算、预测、计划、订单进度协调体系与机制介绍;

案例:某知名机械设备生产企业工程设备、备品备件采购模式分享;


第七部分:MRO采购商务谈判战略、战术与技巧

1. 商务谈判前的准备与团队管理

 采购商务谈判所需要的能力与素质模型分析

 采购谈判的组织分工与团队管理

 采购谈判的组织原则与纪律

 采购谈判的资料搜集

 采购需求分析

 采购资源的市场分析

 潜在供应商的情报分析

 团队模拟谈判

2. 采购谈判战略管理

 买方占优势的采购谈判战略

 卖方占优势的采购谈判战略

 均势的采购谈判策略

3. 采购谈判战术管理

 针对谈判对手的谈判战术

 针对谈判条件的谈判战术

 针对谈判过程的谈判战术

4. 采购谈判技巧

 采购谈判的礼仪

 信息的对称与不对称

 谈判时机与节奏的控制技巧

 谈判团队角色的分工技巧

 让步技巧(或称,不作无条件的让步)

 讨价还价的技巧、控制情绪技巧

案例分析:采购商务谈判系列经典案例分享与研讨;

案例分析:三十六计在采购谈判的应用技巧举例。

 

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