清科教育,权威招生服务平台

祖武《客户开发技巧培训》

客户开发技巧培训
主讲:祖武老师

【课程背景】            
随着市场竞争的日益激烈和人员成本的逐步提升,提高销售人员开发客户的成功率,成为了保持销售业绩的稳步增长的重要保证。而在现实销售中销售人员
不知道如何筛选潜在客户;
不知道对客户进行分类;
不知道如何跟客户搭讪;
总是找不到切入销售话题的时机;
面对客户的质疑无法进行解释沟通;
不知道如何向客户介绍产品;
无法把握时机达成销售目标;
……
诸多问题直接导致销售业绩无法达标。如上的种种问题都是因为销售人员没有建立客户开发基本逻辑,没有行之有效的客户开发方法所致。 
《客户开发技巧培训》是主编人通过对长期客户开发拜访的实战经验的整理,结合国际先进的顾问式销售技巧培训的思维逻辑编写而成。整个客户有理论,有技巧,更有实战案例剖析,采用边授课边总结的授课模式,课程讲授结束,也整理出一套新客户开发拜访的话术,帮助学员以最快的方式,掌握客户开发拜访的实用方法。

【课程收益】

1、潜在客户进行有效管理
2、在潜在客户中找出大客户
3、完成一次有效的客户拜访
4、提高客户的拜访效率

【课程特色】
从实战出发,采用角色扮演、分组讨论的模式,现场模拟拜访客户环境。让学员学会发现问题,分析问题,解决问题的方法。同时在培训过程中,直接完成销售话术的内容编写,后续销售团队可以直接使用。

【课程对象】 TO B&TO  C渠道销售人员和销售经理

【课程时间】 1-2天(6小时/天)

【课程大纲】
客户开发技巧培训

  • 为什么要开发客户?

    • 2080法则

  • 潜在大客户如何被发现?

    • 潜在客户分类法

    • 如何给客户做画像

  • 客户开发拜访六步法

    • 访前

      • 拜访准备

        • 如何做拜访准备

          • 他是谁

            • 大客户的5种角色

          • 为啥来

            • 如何设定拜访目标

          • 啥好处

            • 能给客户带来什么利益

    • 访中

      • 营造氛围

        • 为什么要营造氛围?

        • 如何营造氛围

        • 实践练习:营造氛围的脚本演练

      • 了解需求

        • 需求小故事:老太太买李记

        • 客户需求产生的原因?

        • 需求的分类

        • 如何找到客户需求

        • 了解客户需求的三个层面

        • 找出需求五步法

        • 实践练习:设计找出客户需求的“问”的话术

      • 解疑答惑

        • 何时解疑答惑

        • 如何进行解疑答惑

          • FAB语法

          • 实践练习:写出我们产品的FAB

        • 了解需求时,容易遇到的四大问题

        • 隐性需求四步法

        • 实战案例:发掘客户的隐性需求

        • 顾虑、怀疑、缺点的问题应对

          • LCSP法则

        • 角色演练:如何应对客户异议

      • 达成协议

        • 如何把握提出达成协议的时机

    • 访后

      • 后续执行

        • 后续执行三部曲


 

注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。
Email:grlwwf@163.com


咨询电话
咨询电话:
13911448898(谷老师) | 浏览
申请流程:
电话或【在线申请】 提交需求 签订合同 安排授课