创新思维和问题解决
主讲老师：彭健
【课程背景】
在日常工作过程中，我们都需要运用思维模式去解决各种问题，但却常遇见许多难题，如：
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思维不完整，在解决问题时难以作全面思考；
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偏重于逻辑思维，容易造成决策缓慢刻板；
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偏重于发散思维，虽处事灵活、决策快，但风险大。
创新素质的培养对员工个体来讲，就是将自身蕴涵的巨大潜能充分的发挥出来解决问题，良好的创新素质可以更好地解决自身面对环境中的困难和矛盾，也更可以解决团队共同面临的、用一些常规方法难以解决的问题。
该课程基于“全脑”理论基础，将有效的创新工具传授给学员，这些工具分布在创新思维解决问题的各个阶段，具有极强的实用性和操作性，从而帮助学员掌握在解决问题的不同阶段，使用不同的思维创新和决策工具。同时，问题分析与解决是也职场人的基础职业技能，又是管理者必备胜任技能，帮助企业培养出在自己专业领域勇于突破、勇于创新、解决问题的人才。
【课程价值】
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不仅传授学员一套通用实战的创新、问题分析与解决流程，而且让学员掌握该流程下的管理工具，内容丰富、实战、好用；
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培养创新意识，应用创新技巧解决问题
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开发潜能，激发创意，将新创意转化为可实施的解决方案
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转变消极想法为积极有价值的创意
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应用集体智慧解决工作难题，寻找新的机遇
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不仅锻炼学员问题分析与解决的流程思维，现场还有课题的研讨成果产出，也便于汇报培训项目成果。
【目标学员】基层和中层管理者，新晋管理者，高潜人才，课程对象20-30人授课效果最佳
【课程时长】1~0.5天
【课程大纲】
一、创新思维是职场人的基础职业技能
导入：创新的重要性（案例分享）
1、思考题：
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什么是思考（思维）？
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什么是创新？
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为什么要创新？
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创新的困难有哪些？
2、创新思维的模式
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打破“非黑即白”的禁锢
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平行思维的优势
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避免对抗性思维
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看清事物的全貌
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保护创意的种子
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创新工具演练（0.5天课程不涵盖此部分）
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无中生有（随机输入）
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创意裂变（替换方案）
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自我挑战（挑战和质疑）
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激发运动（乾坤颠倒）
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二、创新必备技能——问题分析与解决
导入：企业需要什么样的人才？
解决问题的基本步骤
1、如何掌握问题
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问题的本质是什么？
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问题的三种类型
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恢复原状型
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追求理想型
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防范潜在型
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哪个问题先解决？
2、如何解决几类不同的问题
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如何解决恢复原状型问题
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如何解决防范潜在型问题
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如何解决追求理想型问题
3、如何用“分析”发现问题
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创新前的分析方法——5Why追问法
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分析的基础：结构性思考
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分析的本质——拆解
三、如何理性决策
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利弊图
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二维矩阵
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优选矩阵
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四、团队创新工具——用“团队共创”解决问题（0.5天课程不涵盖此部分）
李真顺
贺克斌
梅生伟
周远祥
赵华林
曾毓群
朱共山
王国玮
毛宗强