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范蓉老师
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范蓉《目标管理与计划执行》

《目标管理与计划执行》实操训练

主讲老师:范蓉

培训任务                 

  1. 企业在管理中,常常会出现目标模糊、目标缺失、忘记目标、目标漂移等各种问题,加上缺乏行之有效的执行计划,工作效率就会大幅度降低,在竞争中胜出就无从谈起。

  2. 企业管理千头万绪,归根结底只有两件事:一个制定目标,一个是实现目标。制定目标是规划蓝图的过程,实现目标是制定计划、执行计划、实现蓝图的过程。

  3. 通过本课程的学习,我们可熟悉目标管理与计划执行的理念、基本内涵,以及如何制定科学合理的目标与计划的方法和工具,并应用于实际工作中,从而提升管理者和员工的工作效率和效果,有效达成企业的各项既定目标。


培训特色
1、实战性:简单适用的工具与方法,避免复杂费解的理论,有助于学员用于具体工作,案例与素材均来自企业真实的管理实践和多年总结的管理咨询经验
2、实用性:各种目标管理、计划管理的管理工具传授给学员,帮助学员提升计划管理能力
3、实操性:课程的理论与方法均易于学习和践行,在企业中具备很强的实操性
4、互动性:课程中互动式教学、案例分析、学员演练,有助于学员理解
5、创新性:以创新思维理念和系统思考方法进行问题分析,突破思维习惯,提升学习和工作效率 

培训收益

  1. 认识目标与计划管理的真正功能和核心原理,增强目标与计划管理意识

  2. 掌握实施目标分解、工作计划、工作改进,效率提升的步骤和方法

  3. 掌握如何解决目标和计划在推进实施过程中遇到的问题,确保目标落地

  4. 掌握科学有效的制定战术执行方案,完善目标执行策略

  5. 掌握如何运用“时间管理步骤”与“目标设定”方法达成个人目标

  6. 提高目标管理实施的有效性,建立执行文化,提升团队执行能力

  7. 透过工作目标执行,完成组织任务,提升工作效率,提高企业绩效


培训时长
2-3天实训,6小时/天(可根据客户需要定制)
培训人员
企业各级管理者、核心骨干人员、高潜员工

培训大纲

第一模块:管理二件事——目标管理与计划执行的意义

破冰——
一、管理两件事:一制定目标,二实现目标
什么是目标管理?
目标管理对职业成长的推动作用
二、职场中有哪些目标管理,功效作用有哪些
案列:现代企业目标管理展示与分析
案例:管理者行为调查

第二模块:管理方向——目标设定及基本程序

一、如何设定目标

  1. 目标从哪里来

  2. 目标设定的重要原则和程序

二、设定目标的原则与流程

  1. 目标设定的五大原则(SMART)及思考方向

  2. 提高业绩型与开发能力型的目标管理

  3. 目标设定的四大流程

练习:将套路运用到实战
讨论:这三份通知是否符合SMART原则?
三、目标管理的有效实践:利用科学模型制定工作目标
1、将战略目标呈现为计划策略
 1)OGSM模式-衔接战略与阶段计划
 2) Strategies从何而来
 3)以SWOT综合分析寻找年度经营策略:IFE、EFE矩阵
2、理解年度工作计划
 1) 制定年度工作计划的目的
 2) 年度工作计划的各层级关系
 3) 计划要解决的基本问题
 4) 年度具体工作计划的结构
 5) 制定年度工作计划的原则
 6)年度工作计划的核心是年度目标
练习:基于战略目标制定一份年度工作计划
3、部门(子事业单位)年度项目列表制定
 1)利用BSC+KPI确定各单位年度目标:KPI目标库示例-财务类、客户类、内部运营内、学习成长类
 2) 将KPI转化为对应的项目支撑
 3)负责人将年度目标转化为业绩合同——以年度单位审视
 4)每位管理者都应该为下属的目标制定负责:个人PBC、W&DP导入建立“计划——承诺——执行——质询”的计划于执行管控体系

四、个人目标与组织目标的冲突
如何理解和分解来自于上级领导的目标
设定目标时公司不同角色正确的立场
如何与团队成员设定目标
举例:一家公司各部门的本位思维
问题如何从机制设计上减少工作中的本位思维?
五、人生就是一场目标管理
案例:成功人士的目标管理
问题:你的目标实现了多少,放弃了多少?


第三模块、目标分解——计划的制定与实施

一、目标是指南针,计划是路线图

  1. 计划是目标和责任落地的过程

  2. 没有计划工作就会失控,目标就是空想。

  3. 工作方法三段论:目标,计划,执行

【案例:做了一份计划,员工为什么被辞退?】
二、目标及计划实施要关注的问题
1. 目标不聚焦、计划不落地的原因是什么
2. 执行力公式
3. 目标价值与考核的关系
4. 新木桶理论——管理人员是哪块板
案例:差点就横渡大西洋的女人
视频案例:《爆裂鼓手》

三、制定有效计划的步骤及流程

  1. 计划管理的过程

  2. 制订计划的工具

  3. 计划的实施与跟进

案例:部门工作计划的制订与管理
制定计划六步法
【实战训练:生命设计——建立员工与企业的投名状】
1.计划的检查与改进
【实战训练:周报周计划】
2.制定计划应体现的五大思维
四、制定有效计划的工具——PDCA
练习:个人目标拟定与计划实施方案

五、目标管理的推行及管控要点
1. 目标管理推行之前需要的工作
2. 通过目标实行有效的授权
3. 目标推行过程的有效管控——控制原则
4. 有效完成目标的5个原则
 1)妥善计划
 2)调整步伐
 3)减少干扰
 4)有效委派
5)A-time工作法


第四模块、落实到人——四步达成目标计划

一、目标如何下达?

  1. 强压式VS承诺式

  2. 责任状与关键考核指标

二、管理时间,提升效能
1. 做好计划和统筹
案例:为什么人们总说“很忙”?
问题:为什么计划赶不上变化?
问题:如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象
1)怎么做月计划、周计划、日计划?
问题:如何将忙闲“扯平”?
2. 要事第一
练习题:日程排序
分析常见的十种时间陷阱
1)时间管理四象限
2)二八法则,大石头法则
3)工作时断时续的后果
问题:为什么整天忙个不停却效果不佳?
点评:专心做好一件事,远胜于分心做好十件事
视频分享
3. 明确期限
1)拖延的后果
2)换一种思维习惯
3)与别人约定量化的期限
4)拟定的期限最好是合理而又稍偏紧的
5)目标目视化
6)帕金森定律
4. 化繁从简
案例分析
小组讨论:在我们单位,有哪些工作应该简化?
练习题:如何简化这几项工作?
点评:将复杂的东西简单化,是工作的最高境界

第五模块、落地实施——如何有效的执行目标

一、正确理解执行——理解是执行的前提目标的执行
1.如何让目标落地

2.下属如何执行目标?
3.上级如何协助下属执行目标?
4.如何确保目标的执行?
二、预估执行障碍——障碍是执行的陷阱

  1. 找到堵漏方法

  2. 形成有效的预应机制

三、建构执行思维——沟通是执行的保障
有效沟通,紧贴目标
1. 确认信息
提升沟通效果的四措施
1)发问
2)复述确认
3)回应
4)总结
2. 简明高效
视频分享
1)金字塔原则
2)电梯原则
练习:高效表达与理解
点评:如何将自己的想法透彻明了的表达给对方
3. 具体而量化
视频分享
1)减少“诗歌般的语言”
小组讨论:与外部人员的沟通,有哪些注意事项?
点评:避免笼统大概,杜绝我估计、应该是等用语
2)何种沟通方式会大大减少时间、提高效率?
四、提炼执行精髓——总结是执行的进化
1.目标的修正与改进
2.如何修正目标

3.目标执行过程中的计划编制
4.目标执行时的时间管理
5.目标执行中的关键控制
五、检查执行过程——跟踪是执行的方法
1.跟踪检查的目的是什么?
2.跟踪检查要遵循哪些原则?
3.建立跟踪检查制度要注意哪些重点?
4.跟踪检查的具体方法
5.跟踪检查的工具
6.目标卡的跟踪检查办法
"交办事项"和 "重要事项"的跟踪检查

7.目标跟踪检查要遵循的6个原则
8.目标执行过程中遇到问题怎么快速处理

管理游戏:不可能完成的任务——交通塞车疏导
9.如何确保目标的执行过程-五步骤:
1)目标分解
2)责任锁定
3) 行动计划
4) 业绩跟踪
5) 结果考核
 
第六模块:计划控制——实现结果评估与改善

一、采用何种类型的评估方法

  1. 与目标的各类标准做差异评价

  2. 提炼缺失中的问题原因分析

  3. 找到堵漏方法

  4. 形成有效的预应机制

  5. 评估目标执行成果的3种方法

二、有效监督与检查

  1. 张瑞敏的“擦桌子”理论

  2. 执行“及时复命制”

参考:某知名企业评价团队执行力高低的七项指引
点评:员工只会做领导检查的工作,而不是领导期望的工作
三. 改进工具和方法

  1. 定时整理和分类

  2. 行事历与甘特表

  3. 轻重缓急符号化

  4. 如何管理你的E-mail、QQ、OA、微信、钉钉?

四、对目标绩效评估结果的合理应用
1. 评估结果在管理上的用途
2. 部门目标绩效或主管目标绩效的考评要受到员工绩效分布的影响
3. 处理绩效问题的要点

五、绩效奖惩的一般原理
1.绩效需要奖惩吗?
2.实行绩效奖惩要注意的问题

六、目标管理必不可少的绩效考核
1. 理解绩效含义
2. 目标考核与KPI两种考核方式的运用
3. 绩效方案执行困难原因剖析
4. 平衡计分卡的战略应用
5. 个人平衡计分卡的视角
6. 制定务实的个人平衡计分卡
练习:周期考核表



第七模块机制保障——做好目标激励

一、如何做好激励与约束,使员工自动自发完成工作

  1. 如何激发员工的潜能,提升工作绩效?

  2. 解读:与目标激励相关的三条管理定律

  3. 鼓励、强化员工的正确行为,引导员工的努力方向

二、了解部属真正缺乏的是什么,执行的难点在哪里

  1. 关注下属的工作动力源

  2. 引导员工以创新思维解决目标执行中遇到的难题

  3. 引导员工坚持不懈完成任务的习惯

点评:激励得当,一个人的绩效可以顶两个人

第八模块、【实战演练】课程回顾
一、课程重点知识回顾
1.互动:问与答
2. 学员:学习总结
二.制定课后行动计划
1. 课程辅导,成果输出

  1. 以小组为单位,学以致用,形成后续实操方案


特别说明
上述课程内容为通常版本。
在确定授课前,老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析,确定培训目标,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。 

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