《项目化的经营管理之道》
主讲老师：于洪波
第1章 打开三个问号
1.1 项目管理是怎样一门课程？
— 项目管理是一门研究“如何把事办成，把目标落地并使成功可复制”的学问。如： 十八大召开、汶川抗震、举办奥运会、企业上市、新产品研发、招投标、同学聚会等等，都是项目运作。
— 项目管理四重限制：时间（快）、成本（省）、范围（准）、质量（好）。
“时间”和“成本”属效率指标，“范围”和“质量”属效果指标。
项目管理：既关注做事的效果，还关注做事的效率。
1.2 为什么有人会错误的认为“项目管理”就是“工程管理”？
— 项目管理起源于建筑（分享“一渠三得”，剖析中国频繁挖马路的根源）
—“鲁布革”冲击（工期缩短6个月，成本下降40%）
— 项目管理发展历程（起源于建筑与工程-----发展于军事与科技----现在广泛应用于各行各业）
1.3 项目管理体系包括哪些内容？
— 47个过程
— 5大过程组
— 10门功课
第2章 重要理念
2.1 什么是项目？
— 项目是独特的需要一次性搞定的事务；重复去做的事务叫常规业务；
项目采用项目管理，常规业务采用流程管理（可交给机器人）；
项目的三大特征：独特性、一次性、逐渐完善性。
— 项目和“创新”相连，在“大众创业、万众创新”的当今中国，绝大部分事务都是项目的运作。
— 人生也是个项目。
2.2 什么是项目管理？
— 将知识、技能、工具与技术运用于各项项目之中，以达到项目要求。
— 西方：以事为本，重技术和规则，认为把事搞定了，就把人摆平了；
东方：以人为本，重关系和变通，认为把人搞定了，就把事摆平了。
— 项目管理既是一门科学，也是一门艺术；既要搞定事，更要搞定人。
2.3 什么是“项目化经营管理之道”？
— 这个标题有两层涵义：“项目管理”是西方科学；“经营之道”是东方艺术。
从“科学”和“艺术”两个角度探讨项目管理，就是：项目化的经营管理之道。
— “项目化经营管理之道”旨在探求：在项目运作过程中，努力做到“科学”与“艺术”的辩证统一，“做事”与“做人”的辩证统一，“规则”与“变通”的辩证统一，“道”与“术”的辩证统一。
— 解读“方圆之道”
— 说说胡锦涛家的那些事儿
第3章 项目范围管理
3.1 范围规划 → 收集需求 → 定义范围 → 创建WBS → 核实范围 → 控制范围
3.2 重点介绍“工作分解结构”（WBS）：
— 三种表达方式
— 三种分解思路
— WBS分解到何种程度为宜？
第4章 项目时间管理
4.1 进度规划 → 定义活动 → 估算时间 → 估算资源 → 活动排序 → 进度计划 → 控制进度
4.2 优先顺序图法PDM
4.3 关键路径法CPM
— 如何科学制定工期
— 如何科学管理工期
4.4 解读“帕金森定律”
4.5 如何追赶落后的进度？（五种技术）
4.6时间管理四象限
— 深刻剖析“时间去哪儿了？”
— 如何管理时间？
— 领导重点要做的七件事
— 领导为何又忙又累又不出业绩？（从三方面探讨）
4.7 穿插：实战练习题
4.8 介绍：PMP考试
第5章 项目质量管理
5.1 质量规划 → 质量保证 → 质量控制
5.2 介绍六种工具（质量管理链）：
调查表 — 排列图 — 因果图 — 对策表 — 控制图 — 流程图
第6章 项目成本管理
6.1 成本规划 → 估算成本 → 制定预算 → 控制成本
6.2 估算成本的五种技术
6.3 降低成本的十大理念
6.4 控制成本的核心技术----挣值法
6.5 穿插：实战练习题
第7章 项目干系人管理
7.1 识别干系人 → 规划干系人管理 → 管理干系人参与 → 控制干系人参与
7.2 何谓“项目干系人”？
7.3 如何管理“项目干系人”？
7.4 如何管理“不同需求种类类的干系人”？
7.5 本章还将穿串探讨：
— 马斯洛五个层次需求理论
— 宋江是怎样做“及时雨”的？
— 习近平如何布局“钓鱼岛”？
— 面对干系人需求冲突，如何权衡？
— 故事：湖面到底有多大？
— 如何做到“又真又美”？
第8章 项目人力资源管理
8.1 人力资源规划 → 组建项目团队 → 建设项目团队 → 管理项目团队
8.2 角色规划要素（4个）
8.3 组建团队技术（5个）
8.4 项目团队建设技术（6个）
8.5 项目团队管理技术（3个）
8.6 解读“彼得定律”
第9章 项目沟通管理
9.1 沟通规划 → 管理沟通 → 控制沟通
9.2 沟通模型
9.3 沟通方式（重点介绍：非语言沟通）
9.4 沟通技巧（6个）
9.5 沟通忠告（13句）
9.6 冲突解决技术（5种）
第10章 项目风险管理
10.1 风险管理规划 → 识别风险 → 定性风险分析 → 定量风险分析 → 风险应对规划 → 监控风险
10.2 如何辩证看风险
10.3 风险识别技术（7个）
10.4 风险评估技术（4个）
10.5 风险应对技术（8个）
10.6 解读“墨菲定律”
第11章 项目采购管理
11.1 采购规划 → 实施采购 → 管理采购 → 结束采购
11.2 合同及合同类型（7种）
11.3 合同谈判技巧（10个）
11.4 穿插实战练习
第12章 项目整合管理
通用的项目管理“八步骤”
12.1 签发章程
12.2 工作分解
12.3 活动排序
12.4 综合计划
12.5 团队实施
12.6 全程监控
12.7 项目收尾
12.8 项目后评价
李真顺
贺克斌
梅生伟
周远祥
赵华林
曾毓群
朱共山
王国玮
毛宗强