清科教育,权威招生服务平台

黄铮《团队引导技术第一阶段课程》

团队引导技术第一阶段课程

讲师:黄铮

 

课程目的

l   可以讲出来什么是引导技术、引导技术所需要的能力要求

l   能根据当下团队的需要,识别可以使用引导技术的场景

l   学习引导中同理倾听、尊重发言以及团队共识凝聚的方法

l   了解引导基础的原作原理

l   掌握焦点对话、团队共创等基本工具

l   可以对团队引导技术中的发散、震荡、收敛的关键环节进行工具匹配

课程长度:2天

学员人数理想20人


课程大纲:

一、了解什么是引导技术

1.    引导者的角色和在课堂中带来的影响。

2.    了解引导者的角色是什么

3.    实际案例分享

4.     引导沟通技巧:收集想法、肯定感受、使人们充分表达、平衡、确认、连结、倾听共同点。此为不论参与者或引导者,对各种形态的沟通都有帮助的实用技巧。

5.     团队头脑风暴:在欧司朗的团队工作中,可以使用引导技术的场景(同时体验学习奥斯本头脑风暴工具)

二、引导技术的基本模型及核心能力

团队决策的钻石模型

image

.核心能力

 (1)保持中立

-什么是中立?

-什么才是保持中立

    -中立的类型

 (2)引导式聆听

    -倾听的几种方式

    -引导中聆听的阶段

 (3)引导中的提问

    -引导中提问的目的

    -六类提问

-演练:六类提问练习

三、引导技术中的典型工具

聚焦式会话法--ORID讨论法

1、促进有效对话与讨论

2、激发团队智慧

3、促进反馈

 

团队共识技术:团队共创法

1、对共识的理解

2、焦点问题的设定

3、引导会议的开场

引导工具与练习:团队共创法

1、激发团队贡献想法;

2、融合并形成集体创意;

3、促进团队达成共识;

4、制定可操作的解决方案;

群策群力:行动计划制定流程

1、视觉化整个过程 

2、分析当前情况 

3、鼓励个人和集体的参与

4、制定行动方案

 

团队学习场域的营造

一、组织引导会议的4D流程

1、需求分析:分析现状、寻找问题、确定3O

2、流程设计:时间安排、引导工具、环境准备

3、实施引导:提问、关注学习、推动行动

4、发现新的学习:总结、回顾

其他引导工具分享

一、发散思考工具:

1、开放空间

2、世界咖啡馆

3、漫游挂图

二、收敛思考工具:

1、投票点

2、二维矩阵决策

3、同类整理

 

四、课堂练习

用企业真实工作场景进行工具练习

注:本站文章转载自网络,用于交流学习,如有侵权,请告知,我们将立刻删除。
Email:grlwwf@163.com


咨询电话
咨询电话:
13911448898(谷老师) | 浏览
申请流程:
电话或【在线申请】 提交需求 签订合同 安排授课