《金字塔 结构化思维表达与写作》
课程概要
我经常要在公司给领导做工作汇报,但是领导总是说我讲的很啰嗦;
给别人发邮件时,别人总说我的邮件写的不清楚;
和同事开会讨论时,会议时间很长,但是很难达成一致的意见;
工作汇报是企业工作人员在日常工作中最常见的沟通手段。怎样使报告写的吸引人,发言讲的成功?本课程总结了在实际工作中做报告和演讲时经常使用的工具和方法,帮助您准备写出一份调理清晰,内容翔实的报告,电子邮件和进行口头表达。
培训目标
l 识别工作汇报中常见的问题;
l 运用金字塔原理,搭建逻辑结构;
l 运用三段论法搭建口头汇报和电子邮件的结构;
课程长度:1天
目标听众l 企业基层主管和员工
第一单元 结构化思维之 思考与沟通的技巧 | n 结构化思维的作用 n 清晰表达您的思想 n 思考与写作的提升 n 商务沟通与报告呈现 n 结构性思维四个原则 n 结论先行 n 以上统下 n 归类分组 n 逻辑递进 n MECE原则 n 如何构建逻辑清晰的结构 n 先重要后次要,先全局后细节 n 先结果后过程,先结论后原因 n 如何组成金字塔结构 n 归类分组,将思想组织成金字塔 n 自上而下表达,结论先行 n 自下而上思考,总结概括 n 案例练习:金字塔结构搭建 |
第二单元 三种常用的 金字塔逻辑结构 | l 逻辑结构 n 重要性 n 时间轴 n 空间轴 n 整理思路综合练习 |
第三单元 结构化思维 工作场景应用 | l 微信 n 微信汇报常见问题 n 微信沟通常用金字塔逻辑 l 口头汇报 n 口头汇报常见问题 n 口头汇报常用金字塔逻辑:因果法和时间轴 l 电子邮件 n 电子邮件常见问题 n 电子邮件常用金字塔逻辑:时间轴 l 与上级沟通 n 从结论问原因,从原因问事实 n 倾听的技巧 n 与上级沟通提问: l 给下属布置任务 n WHAT/WHY/WHO/WHERE/WHEN/HOW |