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林佳澍老师

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林佳澍《管理者情商 团队协作与沟通PDP》

管理者情商 团队协作与沟通PDP  课程概要


l  感觉与周围的同事沟通时会遇到很多困难,大家的想法不能和我一致;

l  与有些人合作时,感觉到很别扭,他们做事的方法让我感觉很不对劲;

l  我常常会和某几个人有冲突,让我觉得很累;

目标听众

l  企业初级管理人员

学员受益

l  了解个人与团队的行为风格,发现各种性格类型的人的优点与缺点,避免合作中的冲突,发挥各种类型人的优势,组建一个高效的团队。

时间:一天

 

课程目标:

l  分析团队协作的重要性;

l  说明什么是行为风格及其作用; 

l  分析不同行为风格的特点与典型行为; 

l  识别自身基于行为风格的优势与不足; 

l  运用与不同风格的人有效沟通的策略和方式。 


课程大纲

管理者情商 团队协作与沟通PDP

第一单元:

什么是行为风格

l  破冰活动 

l  行为风格的理论概述 

l  成功人士的3C:

n  Capability 能力

n  Character 性格

n  Communication 沟通

l  行为风格的重要性(对个人与团队的好处) 

l  小组讨论与分享:我的风格我的事儿



第二单元

不同行为风格的特点与典型行为

l  支配型风格:特点、典型行为

l  表达型风格:特点、典型行为

l  稳健型风格:特点、典型行为

l  精确型风格:特点、典型行为



第三单元

与不同风格的对象沟通策略

l  讨论:不同风格的人如何相互看待

l  沟通的新黄金定律:人所欲,施于人

n  支配型

n  表达型

n  稳健型

n  精准型

l  小组讨论:与不同风格的人有效沟通



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