科技转型下场景化数字化业务案例大赛或经验萃取辅导操作全流程方案
【师资介绍】:
汪含老师,金融统计学硕士,注册会计师、国际金融理财师、企业培训师。25年银行营销实战经验、12年的银行经营管理经验、8年投资银行管理经验、总行级内训师,针对银行、证券、保险等服务营销行业7年的培训经验。
历任中资银行行长、公司业务部总经理、财富中心总经理、总行产品开发处长、投资银行资产管理部、企业融资部总经理。目前任职双A级券商企业融资部董事总经理,同时兼任国有行投资决策委员会高级顾问。
v 低成本的负债资源成为各行争揽的对象。
v 如何在在深水期改革中利用危机产生的新的变化来找场景需求,在场景化下进行平台批量获客,去寻找更多的公私联动的机会?
疫情下,面对新的市场竞争态势,开展好场景营销、批量获客已经成为银行业绩突围的重中之重。我们应该如何拓展业务?如何提高业务营销成效?为了推动银行场景营销业务创新发展、快速增收,银行场景营销业务案例大赛项目应运而生。
具体安排如下:
一、大赛目标
本次大赛拟通过“以赛带练”的方式,充分调动营销人员潜力,提高全辖场景营销化服务水平,努力发挥公司联动来拓展提升业务基石。
二、参赛范围
统筹辖内组织报名工作,报名时可立足自身资源,上报有营销潜力或者有阶段营销成果的案例。
三、参赛要求
公司业务部负责组织本行案例大赛的报名、选拔及上报等工作。每个案例上报行须成立不少于3人的项目小组,公司业务部或机构业务部负责人担任组长,客户经理及文字编写人员等为组员。
四、参赛主题
紧密围绕我行场景营销业务重点领域,争取更多项目成功落地、萃取营销经验,兼具实战推广意义。
五、大赛流程
本次大赛主要通过“线上辅导+展示”的形式举办,通过微信群指导和“ E学堂”展示的方式进行,该活动分为“前期准备、宣传预热、案例征集、专家辅导、案例评选、成果展示”六个阶段,拟安排如下:
(一)前期准备(一周):制定“场景营销业务案例大赛”方案,制定案例评判标准,组成行内专家评审委员会,确定行外指导专家,发布案例大赛通知。
(二)宣传预热(一周):制作“场景营销业务案例大赛”宣传材料,并进行多渠道宣传;邀请行外专家汪含老师通过“E学堂”线上授课,指导案例编写、方案设计、语言表达、效果展示等内容。线上授课时长约为1-2小时,如果是线下授课为一天(现场指导交流),并提供给学员两个引导模板来撰写案例:分别是:
案例模板1:以打动客户为主(营销中的案例)
案例模板2:“用心”赢得未来(现有案例)
这两类模板在试用反响中获得一致好评
(三)案例征集(二周):分行组织行内报名,并对营销案例进行筛选后,每家分行报送1-2个场景营销业务案例。可以是已取得营销成果的成功案例,也可以是拟营销或正在营销目标客户的金融服务方案初稿。
线下授课与辅导(时间两天一晚,晚间三小时):
1、 上午半天时间老师分享科技转型下场景化数字化业务的理念做法与他行案例。启发学员的思路。
2、 下午进行每组方案的指导与修改意见,激发大家进行头脑风暴,将我们的方案按照两类模板的指导要求进行完善。
3、 晚上由各组制作第二天展示的PPT,老师全程辅导。
4、 第二天进行现场展示,并进行学员饰演的客户角色或领导角色进行提问环节。
附件:场景营销业务案例评分标准(展示)
线上辅导(二周):每家分行案例大赛项目小组均分别建立一个微信群,每个案例要求分行成立不少于3人(公司业务部担任组长)的项目小组。并邀请行外专家进行“一对一”辅导,(“一对一”指导每个案例0.5小时),包括提升成功案例呈现效果和完善形成目标客户金融服务方案初稿,帮助每家分行打造成型、实用的营销案例WORD版本。专家辅导期间,将由总行人员全程跟进沟通;辅导结束后,由行外专家对每家分行的情况进行逐一反馈。微信指导结束后,每家分行进行案例完善及分行场景营销业务专业性提升情况;每家分行向总行提交对行外专家微信群指导效果的反馈。(如果需要老师线下陪访营销可议)
如果目的只是让营销行形成思路、辅导落地可以做到这个环节,以下环节为银行进行大赛需要进行的部分!
(五)案例评选(二周):总行公司业务部将对每家分行的营销案例进行正式评选,选出12个(这个数字可以由行内商定,因为最终这些案例都会有奖项排名)优秀案例作为最终决赛参选案例。这个阶段汪含老师会一对一对案例内容、表现方式、服务方案“精雕细琢”,并开成PPT,并由各队派出演讲者录制视频。(过程中各队先录制PPT加画外音方式,后由老师指导并修改形成真人出境的视频展示方式)
(六)成果展示(一周):组织各部门专家评选,并公布获奖结果,做大赛总结发言,邀请行外专家进行案例点评。12个获奖案例制作成PPT格式的文案及10分钟左右的短视频,通过“E学堂”进行成果展示推广,供全员学习。
附件一:场景营销业务案例大赛视频拍摄要求(展示)
附件二:场景营销业务案例评分标准(展示)
指导老师介绍:
汪含老师具有多年公司营销与管理经验,清晰把脉最新业务政策,亲手营销实操了大量场景营销业务,业务营销创新和实操经验丰富。本次案例大赛将包含两大类案例:现有营销案例、待营销客户案例。本项目汪含老师讲倾囊相授全程辅导和参与案例大赛实施。针对现有营销案例,汪老师讲给出专业建议,让营销方案更完善、创新,让案例效用更大;针对待营销客户案例,汪老师将带领学员进行客户分析、客户创新营销方案制定,帮助银行成功营销客户,产生实际业务价值,并输出优质营销案例。
案例大赛的效果探讨:
1、 沉淀经验举一反三
组织经验是企业在经营过程中形成,存于员工大脑中的应对各项工作的隐形知识,它是组织宝贵的知识资产,是可以变现的绩效提升工具,是最接地气的学习资源。通过项目沉淀一批优质机构客户营销案例,让知识与经验沉淀下来,让我们的营销人员举一反三,让营销人员掌握更多场景营销客户营销技巧及方法,实现“以点带面”,全面提升业务实战营销能力。
2、实战创造业务业绩
通过案例大赛及业务营销实战,帮助银行突破更多场景营销业务营销瓶颈,掌握典型场景营销化客户(营销举措及方案,实现场景营销业务实质性突破和增长。