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王雷军《基层员工的高效执行力提升》

基层员工的高效执行力提升

一、课程指引

培训中采用“全员参与+行动演练”,旨在参与中“悟道精髓”,演练中“得到实践”

培训中穿插“管理案例”,旨在通过“情境再现”,找出“问题根源”,得出“方法”

二、授课形式

主题讲授、案例分析、小组讨论与行动学习式分享相结合。

三、课程对象

企业基层员工

四、授课课时

    1天(6H)


五、课程纲要

第一部分:执行心态——高效执行的前提

1、执行难的根源是什么——缺乏执行意识

2、职责如何转化为执行力——责任意识塑造

A了解自己的最佳状态

B优化自己的行为方式

C改变自己的思维格局

D铸就自己的职业境界

E提升自己的职业素养

3、树立执行到位的意识

A观念到位才能执行到位

B态度到位才能执行到位

C细节到位才能执行到位

D责任到位才能执行到位

E结果到位才能执行到位

第二部分:目标明确——以终为始的结果导向

1.工作目标的类型

-达成型工作目标

-解决问题型工作目标

-例行型工作目标

2.目标的三层管理

  组织目标-流程目标-行为目标

  课堂演练:如何将组织目标转化为我们的岗位行动目标

3.制定目标的五个要素

-明确自己的目标内容(做什么)

-确定实现目标的期限(到什么时候)

-严格规定达到的标准(到何种程度)

-选择合适的实践方法(用何种手段)

-安排好工作顺序(重要性)

情景演练:

 4.衡量目标是否合理的SMART原则

-目标的明确性

-目标的可衡量性

-目标的可实现性

-目标的相关性

-目标的时限性

情景演练:目标SMART原则的练习

5.设定目标的七个关键步骤

步骤1:关注企业的整体目标

步骤2:列出符合SMART标准的目标

步骤3:于上司的目标保持一致

步骤4:可能的困难与阻碍,以及相应的解决方案

步骤5:所需的技能及知识

步骤6:为达到目的必须合作的对象

步骤7:目标完成日期

6.情景强化练习:按照设定目标的六个关键步骤,制定一个如何降低工作成本的改进目标

第三部分:计划实施——高效执行的保障

1.计划制定的影响因素

2.制定计划的基本要点

3. 做好计划分析——设计预防问题和捕捉事物运作机会的有效措施,实现持续改进。

A关注目标-希望的最终结果是什么?

B计划中使用的标准或关键步骤是什么?

C确定必要的任务、职责及时限。

D辨别可能出现的潜在问题与机会。

E发生问题的原因是什么?

F怎样预防问题与增加可能的机会?

G应急方案是什么?

H您充分利用机会的打算是什么?

I何时启动应急方案?

4.计划制定管理工具

“PDCA工作循环”实施计划

情景演练:制定“P-D-C-A”的计划实施步骤

第四部分:执行的桥梁——有效沟通是计划顺利实施的保障

1、分析阻碍了沟通的障碍——沟通漏斗

2、掌握有效沟通的环节链——表达/倾听/反馈

3、运用互动技巧进行沟通

   A清晰上司的意图与命令指示

   课堂训练:我们如何清晰地接收上司的指令与指示

   B向上汇报的沟通技巧与要点

   课堂训练:我们如何向上汇报


 

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