《4D领导力与卓越团队建设》
主讲:王雷军
一、课程背景
《4D领导力》,又称《4D卓越团队建设》,
是查理•佩勒林博士经过十几年的潜心研究的“打造卓越团队和卓越领导力”的系统。查理•佩勒林博士是天文物理科学家,美国航天局的三号人物,曾因成功推动哈勃望远镜等重大太空任务获得NASA“结出服务奖章”,退休后赴科罗拉多大学商学院教授“领导学”。哈勃事件促使他深入探讨社会背景对团队成败的影响,由此建立了“4D”领导力系统。
《4D领导力》由一个坐标、四个维度、八项行为来诊断团队风格,以及领导性格分类,优化组织背景,从而提升组织领导力。在过程中探索一种不可见的力量:“第五力”的场域!
《4D领导力》工作坊培训,旨在使学员掌握4D卓越团队的八大行为,有效发挥团队的潜力,提升绩效,掌握团队成员五大 “情绪组”的“情商”vs“智商”,理解CSW”–结构化的创造力,有效处理团队的第五力,提升领导力,掌握团队4D文化塑造,完成团队文化与任务匹配。
二、课程收益
组织层面:营造高绩效,低风险的组织背景;提升组织组织正能量场;提升员工保有率;提高客户满意度;
团队层面:增强团队凝聚力与执行力,激发团队创造力和愿景驱动力,提升跨部门之间的协作力;
个人层面:自省自察、向内聚焦;提升责任感与敬业度;增强幸福感与归属感;发展4D全能。
三、参训对象
企业各级管理者、团队领导者
四、授课时间
1天(6H)
五、课程大纲
第一节 4D卓越团队的认知
一、场域对绩效的影响
思考;不同场域下,人的行为有何不同?
场域的力量在“驱动”着人的行为
场域会影响人的注意力、心态和行为的变化
场域对组织文化的影响
场域对行为能力的影响
场域对领导效率的影响
场域对结果收益的影响
我们来如何管理场域?
场域也像生态系统一样,我们使用“4—D”工具和流程,是我们的场域更加健康。
二、了解天性、认识你自己
课堂测评:探索你天生的个性,你与生俱来的性格基础是什么?
4D坐标分类的原理源于荣格心理类型的启示
4D坐标分类的原理
1、你在接受信息的时候,运用直觉思维多一点,还是感觉思维多一点?
2、你在做决策的时候,依靠情感多一点,还是逻辑多一点?
二、4D坐标的四个维度
1、情感与直觉——培养维度(绿色)
人类潜在的、自然地欣赏与感激他人
2、情感与感觉——包融维度(黄色)
交际与关系,自然地给人以归属感
3、逻辑与直觉——展望维度(蓝色)
思考与想象,自然地产生创意
4、逻辑与感觉——指导维度(橙色)
组织与流程,追求管理与确定
三、课堂练习:
我们的团队——高绩效团队自画像
请识别这些关键要素分别属于哪个维度?
四、4D领导力风格
1、擅同理(绿色)——体贴、助人、博爱
2、重关系(黄色)——团队、合作、关系
3、启愿景(蓝色)——想法、大局、目标
4、专执行(橙色)——执行、周密、稳妥
五、不同的天性对于场域的贡献
绿色;自然地关注他人、贡献欣赏、感激和爱
黄色:自然地关注人际关系,贡献包融与和谐
蓝色:自然地关注新的想法,贡献创造性和愿景
橙色:自然地关注组织稳定,贡献流程与规则
六、课堂讨论:4D的赋能与耗能表现各是什么?
七、场域管理工具—AMBR
A—关注:关注所向,力量所在
M—心态:转变心态,建设你的行动平台
B—行动:将有效行为变成习惯
R—结果:任何情境中的积极,强化改变流程
1、绿色天性——AMBR(焦点、心态、行为、结果)
2、黄色天性——AMBR(焦点、心态、行为、结果)
3、蓝色天性——AMBR(焦点、心态、行为、结果)
4、橙色天性——AMBR(焦点、心态、行为、结果)
八、4D团队文化的诊断
沟通从4D开始——从“颜色”开始,打造好的团队氛围。
第二节 认知情绪转换
一、管理情绪——管理人们的能量
情绪对行为和绩效的影响
情绪影响决策
决策影响行为
行为影响绩效
二、有效表达你的情绪
喜悦、愤怒、悲伤、恐惧和爱
三、低绩效场域向高绩效场域转变
不停指责转变为感激与直率
孤立/愤怒转变为有效地包融
盲目乐观转变为基于现实的乐观
受害者/指责者转变为责任感
四、故事情节的转换
心态—行为——结果
课堂练习;转变你的心态
红色故事情节——绿色故事情节
负能量的人——正能量的人
五、背景转化表(CSW)
1、定义问题/情景
你的困境状态-简要描述
你希望达成的结果是什么
此时限制性的心态(红色故事情节)
转变为开放的心态(绿色故事情节)
2、培育纬度
表达真诚的感激与欣赏
关注共同利益
3、包容纬度
适度地包融他人
信守所有约定
4、展望纬度
基于现实的乐观
100%的投入
5、指导纬度
把抱怨转换为4D请求,明确自己的角色与责任
6、行动计划
总结行动计划
确认行动有效
第三节 管理八大行为
一、人类的普遍需求
激励/绩效(自我实现)
做成事情的能力(逻辑需求)
有希望的未来(逻辑需求)
感到被包融(情感需求)
感到爱与价值(情感需求)
二、画出你的4D平衡论
找到你的天性,评估其他三个维度,找到你的改善点
三、“场域”系统的八大行为
1、表达感激欣赏 营造赋能场域
课堂练习;如何给自己赋能来影响他人
表达感激与欣赏的“三维三要”
表达感激与欣赏的“HAPPS“标准
2、关注共同利益 组织协同共赢
人们因自己的理由而做事,而非你的。
什么是他们想要而我也能让他们拥有的?
课堂练习:寻找共同利益表
3、适度包容他人 归属凝聚合力
包融不足的表现
包融过度的表现
4、信守所有协议 诚信支持高效
你需要信守哪些约定/给自己的执行情况打分
团队方面:
客户方面:
家庭方面:
5、表达务实乐观 挑战创造机遇
直面不愉快的现实
有效的情感表达+绿色故事情节
6、百分之百投入 创造奇迹方案
评估自己的投入度
对自己的投入:
对工作的投入:
对家庭的投入:
7、避免指责抱怨 降低执行风险
谁对抱怨负责/
你是受害者?拯救者?理智者?指责者?
转化故事情节,把抱怨转换为请求。
当有人在抱怨的时候,如何运用4D来回应。
8、明确角色权利 系统高效执行
角色:你在团队的职责
责任:团队成员期望你交付的结果
权力:团队赋予你的权力
9、案例分享:如何用4D打造卓越团队
10、课堂练习:八项行为操练周志
本人此周操练八项行为中的哪两项?
感激欣赏、共同利益、适度包容、信守协议
务实乐观、百分投入、避免指责、高效执行
日期/时间
事件、觉察、感悟
课程回顾与总结