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安百尚《卓越绩效管理与绩效引导》

课程主题:卓越绩效管理与绩效引导——安百尚老师

课程对象:中基层管理者

课程时间:6小时

【课程背景】

  本课程通过对企业中层管理者绩效管理能力的培养,加强中层管理者通过绩效管理的方法和手段,最终建立起基于目标管理的全面绩效管理体系。为达成企业目标,我们必须掌握绩效管理的原则、方法和技巧,使员工的个人目标和企业的经营目标完美地统一起来,从而激发员工最大的工作潜能,形成企业与员工共同发展的双赢格局。

在绩效管理全流程执行的过程中,也存在影响目标实现的个人障碍和组织障碍,为此,本课程专门对绩效辅导、绩效面谈及绩效改进等三种管理手段的生动诠释,为广大中高层管理者提供能够有效指导实践的过程控制框架。

本课程培训效果充分体现了系统性、实操性和显效性。课程综合运用案例阐释和实战讨论等培训方法,在生动的案例讲解中串联解析管理者必须掌握的绩效管理技能,解读和剖析工作中的具体问题,为受训者提供具体的工作方法、工具和解决方案,达到提升学员直接操作能力的效果。

【课程收益】

n  绩效管理常见的误区

n  绩效管理四个环节

n  绩效管理流程的管控

n  如何有效辅导下属

n  改进绩效面谈,与下属谈话更有效

n  协助下属制订能够落地的绩效改进计划

【课程方式】

主题讲授+案例研讨+角色扮演+工具指导+实战训练

【课程特点】

l  通过案例研讨与分享,引导学员主动思维,帮助学员自我探索与提升。

l  通过课堂提问、小组讨论、情境模拟、角色扮演等多种互动方式,加深学员对知识的理解,突出课程的趣味性。

l  注重工具和方法的实操指导,帮助学员对实操技能的掌握与应用,突出课程的实用性。

 

 

【课程大纲】

第一单元  绩效管理的认知

n  绩效管理的常见误区

n  目标管理与绩效管理的关系

n  绩效管理的作用:3P原则

n  讨论:是否需要强制分布

案例:新老员工绩效管理的困惑(绩效评分,是给新员工高分还是老员工高分……)

第二单元 绩效管理的流程

n  绩效管理的四个环节

n  绩效管理流程检核表

n  工具:绩效考核表模板

讨论:不考核的指标员工不作为怎么办

第三单元 绩效沟通辅导

n  绩效评估中的常见问题

n  绩效面谈的步骤

n  绩效沟通中的引导沟通技术

n  绩效反馈的操作要点

n  视频:不同类型员工绩效面谈技巧(绩优员工/犯小错的员工/顶撞领导的员工……)

练习:这个员工怎么谈?

第四单元  绩效改进

n  绩效改进的指导思想

n  绩效改进计划

n  绩效改进计划示例

n  案例:某公司销售团队现有问题分析与解决(五个员工,五种问题,如何改进……)

n  课程回顾与行动计划制定  

 

  课程回顾与总结

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