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戴雁《新职业环境下的员工留存、激励与发展》

【课程时间】2天

【适合学员】基层管理者、新任管理者,企业HR

【课程收益】

随着新生代员工陆续走进职场,他们越来越关注个人的需求和发展,管理者不禁感慨:奈何“将心向明月”,结果却“明月照沟渠”。在管理团队时,常会上看到以下问题:

l  提的要求总是执行不下去,到底是管理有偏差还是员工执行力在下降?

l  一言不合就离职,不加薪,不升职,就留不住了?

l  工作缺乏主动性,总希望等着公司提供成长机会;

l  工作中时不时有抱怨情绪,还会影响到其他员工。

本课程从生涯发展角度出发,打破职业规划就是职业发展双通道的传统认知,通过丰富的理论知识、实践案例、视频互动、游戏体验和情景模拟,帮助基层和新任管理者通过生涯发展的管理工具,让员工清晰职业发展规律,以及自己未来的发展方向,提升员工稳定性和职业幸福感,最终实现个人与组织的共赢。

l  掌握一套有针对性且易落地的团队管理方法和工具

l  员工分层管理,激发员工内驱力,增加团队效能,提升留存率

l  明确自我职业生涯发展,提升职场竞争力

        

【课程大纲】

第一部分 组织内的职业之旅

企业管理归根结底是人的管理。在一个团队中,员工位于不同的发展阶段,状态各不相同,对于职业发展的诉求也各不相同,所以要因人而异,分层管理。

1、员工管理的初体验

【游戏】:公司梦想图

2、员工管理三阶段

【案例讨论】:管理者管理员工时会出现的问题

 

第二部分 岗位新兵职业发展管理

这个阶段的员工常出现的状态:工作结果不令人满意;在前公司形成的习惯无法适应新公司;总想得到“学习”和“成长”;感觉得不到认可,直接离职。

1、岗位新兵管理问题概述

【案例讨论】:不知所措的主管小明

l  岗位新兵的四大核心问题

【工具】:明尼苏达工作适应论

l  管理者的四大核心问题

【练习】:管理者自评表

2、如何对岗位新兵提工作要求

【游戏】:迷宫探险

l  工作任务分类四象限

【练习】:约哈里窗工作表

l  三类陌生要求

【工具】:任务要求红绿灯

【场景案例】:主管张姐如何给David布置工作任务

3、如何让岗位新兵接受任务要求

【工具】:推动四步法

【场景案例】:激励员工主动工作

4、如何清楚并满足岗位新兵的需求

【讨论】:岗位新兵有哪些需求

【工具】:工作成长四阶段

【练习】:如何激励员工把琐事做精

5、如何与岗位新兵谈薪

【工具】:未来简历

 

第三部分 进阶员工职业发展管理(3-5年员工驱动力激发)

这个阶段的员工常出现的状态:感觉工作重复单调,出现职业倦怠;面临外部公司高薪工作机会的诱惑,考虑要不要跳槽;对未来的职业路径有迷茫感。

1、进阶员工的管理问题概述

【游戏】:邓克尔蜡烛

2、驱动员工作的动力是什么

l  自控:工作自控的方法与信念

【练习】:GREEN-T沟通

l  专精:能力矩阵发现员工能力

【工具】:能力管理矩阵

【练习】:点赞四步认可员工能力

l  目的:怎么跟员工谈价值

【工具】:意义反馈环

【场景案例】:给员工描述工作意义

 

第四部分 资深员工职业发展管理(5-10年员工职业发展通道管理)

这个阶段的员工常出现的状态:上升无门,不知怎么晋升;各种转型路径,迷茫不确定方向;想混日子,但又不甘心

1、团队核心员工的标准

【工具】员工分类矩阵

【练习】寻找核心员工

2、职业通道分析

l  向上:管理路径

【视频1】:司马懿是如何“上位”的

【视频2】:小兔子是如何“晋升”的

【案例讨论】:三个核心员工谁最有可能被晋升为管理

l  向内:专家路径

【工具】:专家对话卡

【案例分析】:上级如何辅导下属的职业发展

l  左右:转岗路径

【工具】:转岗模型

3、发展内圈骨干四步法

【工具】:大冒险对话卡

【案例分析】:承担什么项目有机会被晋升?

4、离职管理

l  离职的前中后管理

【视频】:人是可以塑造的

注:实际课程会与课程大纲稍有差异。

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