塑造酒店中流砥柱的黄埔军校 培养酒店接班人才的职业熔炉
讲师:李勇
锦禾国际酒店管理培训学院
中国酒店战略咨询管理第一品牌
中国饭店业优秀人才培养基地
酒店行业最具实战的优秀人才孵化器
一、企业现状
以下任何一种情况,您都应该来听课:
1、为什么老板有再好的想法却得不到执行,而员工始终无动于衷?
2、为什么老板忙里又忙外,总是充当救火员的角色?
3、为什么公司制度成百上千,可就是执行不下去;反复督促还是不执行,执行了也大打折扣?
4、为什么员工心里想的是一套,嘴里说的是一套,做的又是一套?
5、为什么员工做事打折扣,执行没结果,借口却一大堆?
6、为什么员工整体忙忙碌碌,却没有效果,出工不出力?
7、为什么员工做一天和尚撞一天钟,得过且过,工作不积极不主动?
以上问题归根结底就是执行力的问题。那么
执行力是一种理念还是一种体系?
执行力是员工的事还是管理者的事?
企业应该如何正确地导入执行力?
企业如何把口头上的“执行力”落实到行动上?又如何烙在员工的心里?
二、课程收益
1、找到100%提升团队执行力的有效途径,学到团队复制必备的4大系统、8个模块、365天专业服务。
2、现场实战演练,会场=市场,学习小组=酒店团队。
3、有效解决酒店团队执行力问题,提升团队士气,找到团队执行力复制的核心系统。
三、课程特色
1、【创新体验】突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。内容讲授(40%)+案例分析(10%)+视频分析(5%)+情景模拟(5%)+故事游戏(5%)+学员研讨(5%)+分享互动(5%)+现场训练(20%)+室内拓展(5%)
2、【产品实效】锦禾拥有强大的研发团队,团队复制课程体系完善,所提供的工具方法能在课程现场立即学会,立刻拿到解决方案,有效解决企业团队问题,提升团队士气。
3、【实战导师】锦禾倡导成功企业家教团队,专家教专业,最有成果的课程内容产生于锦禾国际酒店智业集团创始人李勇老师,锦禾智业旗下拥有锦禾酒店管理公司、锦禾国际酒店管理学院、《酒店视野》杂志、牵手中国酒店总经理联盟,我们只讲自己所做,做自己所讲,真正的做到了企业家教团队。
4、【实用落地】最有力度的课堂李勇老师结合自身20年来企业实践,给100多家酒店提供咨询、管理,并且成功运作锦禾智业集团,提炼了企业成功的团队复制方法,创立了一套符合中国本土企业特色的酒店经理人团队职业化塑造系统。
四、【课程大纲】
序曲:为何要高举团队执行力的大旗
1、企业的生命周期的需要
2、核心团队潜能释放的需要
第一模块:队——团队建设人为先
一、寻找团队执行力的根源
1、态度与能力的较量
2、从哪里看出态度出了问题
二、态度决定高度
1、将企业的愿景与目标根植于员工的灵魂深处
2、完备的员工职业生涯规划有利改善员工态度
三、保持团队价值观一致
1、有效沟通是企业团队价值观趋同的不二法门
2、利用不同类型的会议打造企业的精英团队
3、塑造共同的价值观,思想教育工作不会过时
四、团队执行力的保障——个体能力的锤炼与提升
1、从哪里可以看出能力出了问题
2、培训也是生产力
3、酒店招聘新员工的另类模式
4、能力与心态的整合
第二模块:形——体制与流程建设
五、执行流程不畅的六大病因
1、层级不清
2、多头指挥
3、分工不明
4、职责不清
5、利益不公
6、缺乏监督检查机制
六、优化执行流程的十大步骤
第一步:部门自我检查、讨论
第二步:跨部门集中讨论
第三步:成立专门小组分析、研究
第四步:公司组织架构调整
第五步:部门职能手册的编写、修订
第六步:工作流程设计
第七步:职位分析与职位说明书编写
第八步:KPI设计
第九步:建立目标预算管理体系
第十步:流程检讨与修正
第三模块:势——提升团队士气
七、永远激励你的团队
1、士气低落的表现
2、激励,激励,再激励
3、激励团队要讲究策略
八、激励团队的妙方
1、激励员工的20种方法
2、激励员工与团队的关键点
第四模块:酒店企业文化落地
九、企业文化诊断
1、企业文化的四个层面
2、企业文化的怪现状
十、企业文化建设的有效途径
1、观念转变——身份确认
2、建设服从文化
3、建设感恩文化