讲师:史杰松博士
课程背景:
互联网的商业模式经历了三个过程，第一个风口叫做门户，即搜狐、网易这些门户网站， 第二个风口叫做电商，即淘宝、天猫、京东等电商网站，第三个风口就是当下很热的 O2O， 线上与上下结合的商业模式，那么下一个风口是什么呢?我认为是社群营销，比如罗辑思维、 吴晓波频道、PAPI 酱等这些互联网社群是怎么运作起来的，本次课程就教大家如何在颠覆式 产品的定位基础上做好社群营销。
课程收获:
●掌握互联网时代用户的消费心理
●学习粉丝社群建立的方法和应用技巧
●学些 IP 和网红经济变现的技巧
●教学过程中运用大量生动且具有实战意义的案例，将对你的思维带来新的冲击和启发，讲师语言生动幽默，多次达到“全场无尿点”的效果。
课程时间:
2 天,6 小时/天
课程对象:
总裁班/中高层管理者/基层员工、零售业、服务业企业学习效果最佳
课程方式:
工具讲解、小组讨论、实战练习、案例分析等
课程大纲:
第一章:社群化营销策略
屠呦呦 VS 黄晓明
一、为什么要做社群经济?
1.社会专业分工细化，个人品牌兴起
例:社会分工细化的发展历史和自媒体应用的崛起
2.权威机制被打破，外行冲击内行
例:易中天、于丹、王宝强、当年明月
3.连接无处不在，社交降低成本
例:小米社群的成本
例:超市 Costco
4.个人即模式，消费者变成消费商
例:Uber 最大的价值
二、何为粉?——什么是社群?
粉丝经济 VS 社群经济
例:伏牛堂
产品主义 VS 粉丝主义
例:情人与老婆
例:周鸿祎:不是客户至上，是用户第一
1.社群的含义——通过社群帮你找到你属于哪一类人
1)爱憎
例:细分人群的误区
例:消毒洗手液的细分人群。
2)状态
例:水手码头的相亲社群
3)情绪
例:四种常见情绪
例:HelloKitty
2.社群的分类
1)挑战型社群 例:韩寒、罗永浩、马佳佳、罗振宇、陈欧
2)治愈型社群
例:YOU+、杨澜、于丹
3)造梦型社群
例:郭敬明、鹿晗 PS:强社群与弱社群——引爆点来自于违和感
例:中欧实验。
例:拉仇恨建群法
例:VivienneWestwood
例:KateSpade
3.社群的特点
例:强社群的三种代表
1)优越感(鄙视感):让别人觉得你最牛
例:奢侈品的购买需求
例:微信的打飞机游戏、我的 D 罩杯文胸策划案、网游为什么要买高级装备 例:微信解决用户的“自我建设”的痛点
2)独特感:让别人觉得你最酷
例:苹果手机
3)归属感:让你和别人找到共鸣
例:爱国者、真功夫
4)象征感:让你和别人产生精神连接
例:苹果手机:和乔布斯改变世界
例:小米手机:为发烧而生
例:红米手机:致青春，找回屌丝们的尊严
例:锤子手机:天生骄傲
例:坚果手机:漂亮得不象实力派
例:圣米诺:我是路人甲，我在舞台中央
PS:基于人性七宗罪的产品设计 虚荣(微信)、窥探(视频)、嫉妒(微信)、懒惰(滴滴)、贪婪(美团)、暴力(网游)、 色欲(陌陌)
三、如何粉?——如何建立社群?
1.找到你的核心用户
1)社群势能=产品质量*连接系数
例:张海迪 VS 苍井空
2)用户定位要小而美——千万不要让所有人都喜欢你 例:红味坊
2.塑造具有个性化主张的品牌调性
1)他长了我想长但长不出来的样子且样子有时我及其喜欢的;
2)他说了我想说但不敢说或者敢说但说不明白的话;
3)他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事。
例:你喜欢孙悟空还是唐僧?
3.营建具有个性化主张的自媒体
1)定位——建立个人品牌
--魅力人格体是自媒体的核心:内容时代到人格时代过渡(做某个细分领域的专家)
--无理性的社群消费逻辑:“包养”才是真爱
--以个体为中心的运用平台产生长尾赢利点
例:罗辑思维的“爱的供养”
2)个性化传播
例:天使之城
--企业产品
--自己的生活照
--幽默图片
--能够给读者带来较大的价值的图片
--紧跟时事热点
--发表于别人不同的观点
--分享粉丝对产品评价及见证
例:一个旅游女装品牌做社群的故事
四、社群的经营——打造铁粉
1.筛选
1)价格筛选
2)爱好筛选
3)调性筛选
例:美国汉堡王
例:川大戈友会
2.激励
1)分级
2)打赏
3)钻展
4)订制 例:社会激励的重要性
例:百鹊宴的婚礼私人订制
3.互动
1)线上联系
2)社交活动
3)资源共享
五、社群的变现
1.产品变现
例:小米
例:消费商
例:借贷宝
例:不要过度消费粉丝
2.服务变现
例:产业金融
例:知乎
3.活动变现
例:私董会
4.IP 变现
例:网红现象
例:《琅琊榜》
5.数据变现
例:冰箱可不可以免费?
例:EMS 的核心竞争力
6.整合变现
例:盛景网联
讨论:基于用户、调性(关键词)、激励机制、社交活动展开讨论
第二章:网红经济
一、何为 IP
二、何为网红
1.1.0 意外成名
2.2.0 意见领袖
3.3.0 颜值电商
4.4.0 品牌社群
三、网红的分类
1.才华型网红
例:许嵩、沈腾、PAPI 酱
2.搞怪型网红
例:小岳岳、薛之谦、大鹏
3.事件性网红
例:奶茶妹妹、樱花女神、雪梨
四、如何打造人气网红
1.形成社交货币，区分用户社群
2.塑造独特亚文化，建立调性势能
3.持续内容表达，建立圈层信赖感
4.通过网红经济，实现电商变现
李真顺
贺克斌
梅生伟
周远祥
赵华林
曾毓群
朱共山
王国玮
毛宗强