《无职权沟通影响力》课程大纲(1天)
主讲:徐华老师
课程目标:
通过本课程的学习,学员将能够——
1. 掌握并加强产生积极影响力的技巧;
2. 运用适当的策略和沟通技巧影响他人;
3. 运用适当的技巧增强“言行一致”方面的个人效能;
4. 制定个人行动计划,发挥更大的职场效能和影响力。
课程大纲:
一、 初步探索个人影响力
1、 开场活动
2、 影响力模型
二、 行为风格
1、 DISC行为测评
2、 D型人格介绍
3、 I型人格介绍
4、 S型人格介绍
5、 C型人格介绍
6、 如何识别他人
7、 理解并认可他人
三、 影响力技巧
1、 跨部门沟通设计:设计对话结构
2、 获得关注的五种技巧
3、 有影响力人际沟通三维度
4、 面对面沟通的注意事项
四、 如何讲好故事
1、 感受案例故事对比
2、 故事情节走势通用图
3、 组成好故事的五要素与六步法
4、 现场演练
五、 如何做好演讲
1、 演讲前的准备
2、 演讲中不可忽略的三要素
3、 如何控制紧张感
4、 现场演练