企业数字化转型
主讲人：武威
培训时长： 2天
课程背景本课程将深入探讨企业数字化转型的关键要素和方法。通过介绍与数字化转型、数字化战略规划、企业数字化转型的方法、上云、用数、赋智等基础知识，帮助学员理解数字化转型对企业的意义和挑战，并学习如何制定数字化战略、构建数字化基础设施。同时，还会介绍新技术如物联网和区块链在数字化转型中的应用，以及数据驱动决策、客户体验与数字营销、供应链与物流转型等方面的知识。通过实际案例分析，展示企业数字化转型的成功实践，为学员提供启发和指导。
课程收益了解企业数字化转型的方法
熟悉数字化转型的基础技术
学习企业数字化转型的落地案例
课程大纲
第一章：企业数字化转型
1.数字化转型的定义与背景
2.数字化转型对企业的意义与挑战
第二章：数字经济与数字化转型概述
1.数字经济的定义
2.数字经济的构成
3.消费互联网与产业互联网
第三章：数字化战略规划
1.制定数字化战略的重要性与方法
2.确定数字化转型目标与战略
3.制定数字化战略的方法与流程
4.明确数字化转型的动机和目标
5.进行现状评估和需求分析
6.确定转型的技术路径
7.建立数字化基础设施和平台
8.重新设计组织架构以适应数字化转型
第四章：企业数字化转型的方法
1. 数据资产梳理方法论
2.多渠道深度融合——全面提升客户感知
案例：Prada:大数据+物联网
3.以客户需求导向的生产组织
案例：ZARA的供应链
4.建立全新的电商渠道/产品体系
案例：SheIn
案例：Amazon Go
5.由“内部管理导向”转型”客户需求导向”
案例：从红领到酷特智能
第五章：数字化转型的基础——上云、用数、赋智
1.上云
1.1云计算的概念
1.2云计算的三大服务模式
1.3云计算的好处
1.4桌面云的应用场景
1.5企业为什么上云？
1.6企业上云需要考虑哪些因素
1.7企业上云的内容
1.8工业云平台的三大支柱
2.用数
2.1什么是大数据
2.2大数据的4V特征
2.3大数据带来的思维变革
2.4数据创新
2.5大数据的用途
3.赋智
3.1人工智能发展路线图
3.2通过拆解AlphaGo深入了解人工智能
3.3企业数字员工
3.4计算机视觉的应用
3.5语音识别的应用
3.6虚拟配网调度员——帕奇
3.7智能机器人的应用场景
3.8什么是RPA
3.9RPA的价值
3.10哪些领域可以适用RPA?
3.11ChatGPT对企业未来的影响
第六章：新技术、新模式驱动企业数字化转型
1.物联网
2.5G的三大特性
3.5G的应用点
4.什么是中台
5.企业中台解决的问题
6.区块链——信任的机器
第七章：数据驱动决策与运营
1.企业的数据治理
2.数据驱动的决策制定与执行
3.运用数据优化业务流程与运营效率
4.数据驱动的决策与商业智能分析工具
第八章：客户体验与数字营销创新
1.基于数字化技术的客户洞察
2.数字化媒体与社交媒体营销
3.数字化营销策略与工具
4.数字化营销决策模型
5.数字营销解决方案
6.案例：喝一杯数字化的奶茶
7.企业微信的应用
第九章：供应链与物流转型
1.数字化供应链管理与协同
2.案例：钻石小鸟的数字化供应链
3.物联网在物流管理中的应用
第十章：企业数字化转型落地案例
1.产品数字企划
案例：互联产品——361儿童鞋
2.基于“物联网+”的智能服务
案例：农机生产商John Deer的农业管理服务
案例：链橙
案例：京东走步鸡
3.办公服务数字化转型
4.利用ChatGPT提高办公效率的技巧
4.1使用ChatGPT写工作总结
4.2使用ChatGPT写发言稿
4.3使用ChatGPT写广告文案
李真顺
贺克斌
梅生伟
周远祥
赵华林
曾毓群
朱共山
王国玮
毛宗强