【课程背景】
随着社会环境、人才结构、和企业环境的不断变化,在企业发展过程中,团队管理效能低下对现代企业生存和发展造成最大的影响。提升企业团队管理效能对提高企业工作效率、管理效益以及企业长远发展,应对更加严峻的市场竞争,至关重要。本课程从企业团队管理实践出发,着眼于解决企业团队管理中的实际问题。具有很强的实践性和实用性。能够切实的为企业发展提供更多实效的帮助。
【课程收益】
1、使参训者能够从根本上了解团队管理的本质;
2、把握团队管理中的三个核心;
3、从企业团队管理中决定效能的文化、人才、组织、管理等关键环节入手进行系统的梳理,从根本上提升团队管理效能。
【课程大纲】
一、也谈团队管理效能提升
1、管理者管什么?
2、高效能管理的三个保障
1)任务为核心
2)组织为保障
3)观念与价值
二、团队文化管理—人文断层时代全面到来
1、人文断层-企业发展必须逾越的鸿沟
2、人文的变迁
3、正视现代社会新人文
4、人文时代经营管理者的思维打造
5、人文断层时代经营管理者两大手段找回人文
1)呼唤人文的回归
2)为人文回归安个家
三、团队人才管理—人才断层时代全面到来
1、人才断层-企业必须夯实的基础
2、企业出现人才断层的原因分析
3、人才断层时代的应对之道
4、也谈用人之道
1)管理者的识人之道
2)管理者的育人之道
3)管理者的安人知道
4)管理者的用人之道
四、管理断层
1、企业人才使用之“伤”
2、管理者必备的两项能力
1)业务能力
2)管理能力
3、管理者必备几种管理技能
4、团队管理的真义
1)曾经优秀的企业为什么会失败?
2)为什么是团队而不是个人
3)团队初建
4)团队角色
5、探索航向——管理者的愿景、目标与时间管理
1)从愿景到目标
l 经理必须做的一件事——描绘愿景
l 从来都不陌生的名词——“目标”
l 是目标的管理还是对目标的管理
2)目标设定与细化分解
l 以终为始——精准你的目标
l 制定目标的原则
l 目标制定程序
l 目标说明—双向沟通—目标承诺—目标商讨—行动计划—目标发布
l 如何制定行动计划?
l 要事第一、第二象限和80/20法则、猴子定律
6、整合体系——团队高效能执行
1)团队执行力不强的原因
2)高效能执行的秘诀
3)如何面对“任务黑洞”
4)如何布置与接受任务?
5)如何消除执行阻力?
6)确保执行成果
7)监督的心态和必要的控制
8)团队监控的主要手段
9)表单控制、节点控制、处理例外、目标修正
7、沟通无处不在——经理的沟通艺术
1)沟通的本质和沟通模型
2)沟通不良的弊病
3)高效能沟通四大技巧:聆听、发问、厘清、回应
4)五维沟通:如何同上级、同级、下级、对外、对内沟通
5)同理心沟通
8、释放潜能——团队的授权、激励
1)如何高效授权
2)常用的不花钱激励六诀
3)教练辅导与部属培育
4)教练七步法
5)如何打造高效能团队
6)打造高效能团队关键点
7)高效能职业化团队特征
9、高效能团队打造的十个原则
注:课程内容可根据客户需求进行调整