【课程收益】
通过讲授绩效管理的本质,让学员走出绩效管理与绩效考核的误区,真正意识到自己的绩效管理角色与责任,把绩效管理变成自己日常管人带队的重要抓手,掌握绩效沟通、面谈的技巧,与下属一起扎扎实实地推动绩效优化,推动整体绩效的正向循环与团队业绩提升。
通过引入贝尔宾团队角色理论,认知团队角色差异,运用团队角色管理工具,尊重差异,异质互补,调动员工团队共建的积极性;通过塑精神、挖潜力、建规范、善激励、多互动、树标杆等六个具体抓手,激发员工凝心聚力干工作,众人划桨开大船。
【课程时长】 6课时(1天)
【课程大纲】
第一讲 分行(支行)行长的绩效责任
一、什么是绩效,什么是绩效管理
二、走出绩效管理的四个误区
三、绩效管理循环1:绩效计划与分解
四、绩效管理循环2:绩效执行与推进
五、绩效管理循环3:绩效评估与考核
六、绩效管理循环4:绩效面谈与结果运用
第二讲 绩效改善的关键:绩效面谈
一、绩效面谈的八个原则
二、绩效面谈四项内容
三、绩效面谈的准备工作
四、绩效面谈的九个步骤
五、绩效面谈的四个环节
六、绩效面谈的注意细节
第三讲 角色管理,凝心聚力
一、贝尔宾团队角色理论
二、团队角色测试
三、角色特征分析
四、团队结构分析
五、角色认领,成为团队的贡献者
六、尊重差异,异质互补
第四讲 提升团队凝聚力的六个抓手
一、塑气质,精神鼓舞
二、挖潜力,激发调动
三、建规范,规则约束
四、善激励,激活氛围
五、多互动,强化归属
六、树标杆,追求卓越
课程总结:成为教练型管理者