第一模块 危机管理的入门准则及最高准则
第二模块 危机情境的三个判断
第三模块 危机管理的三个台阶
第四模块 企业危机管理的阶段
第五模块 企业危机的八种类型预算与执行
第六模块 企业危机管理的十大机制
第七模块 企业危机管理小组管理
第八模块 公共关系管理
熊卫平《危机管理与媒体应对》
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