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宋海林《对公客户经营之道——支行行长篇》

主讲:宋海林

【课程背景】

打造企业级客户运营增长体系,成为主流客户的主办行、首问行:

l  需要不断深化行业专业化能力,做好细分行业和目标客户的选择

l  需要对客户有更丰富的画像和深入洞察,找准客户共性和特性需求,通过专业化、差异化、综合化的产品与服务击中客户痛点

l  需要制定配套的政策和机制保障,以商机获取和管理能力为载体,通过高效的组织推动商机落地破冰一批代表性、标杆性的客户,提炼出业务模式和组织模式迅速推广

l  需要打造特色品牌,形成市场影响力

l  老师将结合招商银行、中信银行、光大银行等对公领域在对公客户经营领域的咨询实践,将丰富的咨询成果提炼成高效、可落地、可执行、针对性强的培训课程,为B端客户经营建设出谋划策

 

【课程收益】

l  掌握对公客户经营的关键逻辑

l  深度了解招商银行等同业在客户经营方面的领先实践,并全面了解其在经营过程中遇到的瓶颈与阻力

l  聚焦经营实践,以丰富的案例详细讲解行业专营的模式与方法

l  重在落地,强化客群经营与本行实际情况的吻合性,聚焦一线痛点,提出新思路

 

【课程特色】结合对对公客户经营的深度理解,详细讲述如何做、怎么做、做成什么样

【课程对象】支行行长

【课程时间】1


【课程大纲】

一、从宏观及区域形势看负债业务如何推动

1、关注宏观经济主要指标,尤其是与存款密切相关的指标

Ø  货币金融中的M2,社会融资规模

Ø  专项债

Ø  消费收款

Ø  基建和房地产相关投资的活跃度

Ø  通过万德了解宏观数据分析

Ø  留意所属区域的财经、产业政策,综合分析业务情况

2、加强区域认知,将区域优势产业链拓展与负债经营密切结合

Ø  经济现状+发展前景+策略路线

Ø  全国各主要省市的行业布局及负债业务营销重点行业


二、监测并复盘负债业务经营的问题

1、对公负债经营逻辑发生变化

Ø  传统打法——拉存款

Ø  精细化打法——提升资金内循环

Ø  抓基本户-抓客户的收支结算-抓客户资金管理

2、中台价值没发挥,无法精细化推动

Ø  中台是什么-怎么做中台

Ø  负债中台如何建设


三、负债业务推动策略

1、高定价存款经营之道

Ø  烟草、住建、财政等机构存款如何经营

Ø  头部企业客户存款如何经营

2、结算性存款经营之道

Ø  经营性结算存款如何经营

Ø  归集类结算存款如何经营

Ø  结算存款经营逻辑是流量经营

Ø  三类营销场景,一个协同机制

3、机会性存款经营之道

Ø  把握市场与政策变化持续推进优势板块

Ø  搭渠道、挖商机、细化策略、优化配套

Ø  保持市场敏锐度,发掘新的引流板块,制定配套引流策略

Ø  19个资金密集或低成本负债引流的细分板块

Ø  专项债多级引流模式

Ø  A股上市公司分红机制

3、统一认识,有效融合负债推动队伍

Ø  打造负债业务大脑

Ø  抓重点渠道统筹并重视各业务渠道建设

Ø  抓重大项目

Ø  抓关键人物

Ø  统筹并细化负债的组织过程管理

Ø  熟练使用数据工具

 

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