讲 师：张理军 博士
课 时 12课时
培训对象：企业各级管理者
培训模式：课堂讲授、案例分析、角色扮演
课程大纲
第 1 单元 什么是教练
学习收益
第一，建立新的角色认知——主管的教练角色特征；
第二、建立新的技能认知——教练技能是管理技能的一部分；
第三、理解工作场所教练与员工培训、员工辅导和工作技能传授等应用情境的区别。
学习内容
1、管理者为什么要做领导者
2、教练技能为什么成为主管领导力的一部分
3、课堂示范：感受教练技术
4、不同情境下教练的类型
5、教学视频：员工何时需要辅导，何时需要顾问，何时需要教练
第 2 单元 教练工具：员工准备度分析
知识背景
如果不懂得如何做员工准备度分析和评估，领导力教练就是一句空话。无论是下列哪个领域的管理教练活动——绩效管理、工作授权、员工激励、执行力提升、自我管理和团队建设，都要以员工准备度评估作为基础。
学习收益
第一，通过培训学员将理解重要的教练工具——工作准备度；
第二，掌握准备度的评估方法。
第三，主管怎样运用教练技术提升员工的准备度水平
第四，主管怎样运用教练技术将员工的准备度维持在R4 的状态
学习内容
1、胜任力模式存在哪些局限？
2、辅导与教练的区别：员工辅导不是领导力教练
3、什么是准备度？
4、主管在员工辅导和员工教练中的不同角色
5、提升员工准备度：
——主管何时辅导下属，何时做好顾问？何时当好教练？
6、准备度发生波动时的教练策略。
第 3 单元 领导力教练在员工激励中的应用
培训收益
• 通过本讲学习，学员将有以下收获：
—掌握提升员工心理能量的教练方法；
—提升激励员工的管理水平；
—掌握改善员工心智模式的教练工具；
—改善主管自身的心智模式。
学习内容
1、教练的语言神经学原理
2、教练工具箱：怎样构建教练目标
3、教练工具箱：构建亲和关系
4、教练工具箱：怎样帮助员工改变负面思维
5、教练工具箱：怎样帮助员工改变负面言辞
6、教练工具箱：怎样帮助员工转换心智模式
第4单元 领导力教练在工作场所沟通中的应用
培训收益
教练技术是有效聆听的技术。本讲重点讲授了怎样通过有效聆听满足合作伙伴的心理需求。
本讲重点内容
1、视频案例：不会倾听的副总裁
2、普通主管的聆听特征：自传式回应
3、教练型主管的聆听特征：同理心聆听
4、情境演示：教练式的聆听技巧
第 5 单元 领导力教练在工作授权中的应用
培训背景
大量研究表明，工作授权在促进员工参与、降低离职率、提升员工责任感、增加工作满意感、提升自主性和提升员工的组织承诺度之间起到了有效作用。然而，遗憾的是，大部分管理者要么不愿意授权，要么不善于授权。
本单元教学设计的基本假设，一是主管已经解决了不愿意授权的问题；二是授权中面临着角色转换的困境，即何时做导师型管理者，何时做顾问型管理者，何时做教练型管理者；以及怎样做教练型管理者。解决了上述问题，管理者就有可能转变为领导者。
学习收益
• 建立领导力理念: 主管提升领导力的关键—-主管需要依照情境在导师、顾问与教练之间反复切换角色；
• 提升授权动机，掌握授权策略；
• 掌握通过授权增强他人的技巧；
• 学习有效授权的教练技能。
学习内容
1、什么是授权？
—关系授权
—心理授权
2、在哪些员工准备度的状态下可以授权？
3、授权之后主管要不要出主意？
4、角色转换技巧：导师型管理者-顾问型管理者-教练型管理者
5、教练工具箱：解决方案框架
6、教练工具箱：增强他人模型
第 6 单元 领导力教练在团队建设中的应用
培训背景
众所周知，建立共同愿景、强化共同信念是提升团队凝聚力的重要手段。但是，经过我和其他专家的研究发现,一方面，假如员工没有自己的个人愿景,将不会有个人成长的内驱力; 另一方面，组织单方面的向员工灌输组织或团体的愿景，并不能使员工对组织愿景产生认同感和追随感。因此，在管理实践中，怎样促进员工将个人前途与组织愿景有机的结合起来，是各级主管在操作层面需要提升的技能问题。
培训收益：
• 建立管理理念：帮助员工明确个人的价值观和个人愿景，是领导者必须掌握的领导力技能之一。
• 掌握澄清员工个人价值观的教练技巧；
• 掌握帮助员工构建个人愿景的教练技能。
学习内容：
1、怎样指导员工开展自我教练
——教练工具箱：厘清员工的核心价值观； 构建个人愿景
2、有效的团队教练方法：
——教练工具箱：整合组织愿景
3、教练工具箱：目标视觉化技术；
4、教练工具箱：整合组织愿景与员工个人愿景的融合策略。
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