主讲老师:马力
课程背景:
管理的核心工作是打造简单高效的价值创造流程,管理者在其中应该是什么角色,发挥什么价值,如何发挥价值,怎样衡量价值等是各级管理者务必掌握的技能。本课程从管理理论与企业管理实践结合,从角色定位到问题解析以及理念,工具和方法阐释,为管理者提升效能提供可借鉴的方法与技巧,以提高管理者思维、技能,并促成结果的实现。
课程目标:
1.掌握角色认知双轮法,清晰定位岗位角色;
2.能够使用战略工具解析工作,打赢胜仗;
3.从个体到组织,打造高效组织和有效梯队;
4.将管理本质落地具体工作,实现效能提升可衡量。
授课方式:启发式、教练式、互动式、小组讨论、管理游戏
授课对象:中层管理者
授课时长:2天,6小时/天
课程大纲:
模块一 管理角色认知
1 管理者角色认知
1.1 管理的本质
1.2 管理者的态度和职责
1.3 管理者的多重认知
【案例分析】管理者的烦恼
2 管理者角色
2.1 角色认知
2.2 角色认知的六维度
【工具】角色双轮法
【练习】管理者的双轮角色
模块二 管理者的战略思考
3 管理者的战略思维
3.1战略管理能力的决定性
3.2企业经营管理模型
3.3管理者的三大思考
【工具】战略思维模型
【案例分析】L公司的战略多元化
4 基于战略的组织设计
4.1组织结构设计的基本原则
4.2 组织架构的价值
4.3组织效能评估
4.4组织盘点:维度、标准、岗位
【案例分析】某航空公司的组织变革
4.5战略组织建设的规则
【工具】组织诊断清单
模块三 管理沟通与人际建设
5 沟通的闭环
5.1沟通四步闭环法
5.2克服沟通的障碍
【工具】3E沟通矩阵
6 开发人际判断力
6.1影响力的演进
6.2授权与控制
6.3改善人际的两个关键问题
【工具】工作汇报STAR法
模块五 人才培育与发展
7 员工的辅导
7.1克服员工辅导的障碍
7.2区分不同阶段的员工
7.3四种辅导方法
【工具】GROW辅导清单
8 员工培养方式
8.1人才的标准
8.2员工培养有标准、有个性
8.3不同阶段的培养需求
8.4业绩导向与交出结果
模块六 从绩效管理到激励
9 绩效的本质
9.1 经营压力的分解与传递
9.2明确绩效主体和独特的价值主张
9.3 KPI&OKR?
9.4导向冲锋和结果实现
【工具】OKR管理表
【案例分析】通用绩效管理
【工具】绩效面谈法则
10 不变的人性和精准激励
10.1人性背后的动机
10.2影响行为的方法
10.3多种激励方式
10.4不同需求的应对
10.5物质激励or非物质激励?
10.6精准激励
【案例分析】谁是最需要激励的对象
模块七 领导的本质
1. 领导力是管理的纵深发展阶段
2. 领导行为的五项修炼
3. 领导力重点在于开发而不是套路
4. 心术合一的境界