【课程背景】
商战如战场，在激烈的市场竞争中，企业的一切正确决策、科学管理以及员工高效地开展工作都离不开情报的指引。然而，我们很多企业不了解情报系统，没有情报系统，无法正确运用情报系统。
由于没有情报系统，在市场竞争中，企业无论是决策、管理还是员工的日常管理工作都只能拍脑袋、凭感觉。采购（大客户销售）谈判拍脑袋、凭感觉，让很多企业在谈判桌上损失太多；财务成本控制拍脑袋、凭感觉，不是省掉了不该节省的成本，最终造成产品竞争力下降，就是该节省的成本没有节省下来，高昂的成本同样会降低产品的市场竞争力；用人拍脑袋、凭感觉，用的人（尤其是高管），不是不能胜任工作，导致公司的决策失误，或者在管理上的诸多问题，给公司带来了巨大的损失，就是不可靠，员工的反叛，给公司带来更可怕的损失；市场战略、商业模式拍脑袋、凭感觉，发现的只是伪需求，太多的企业为此支付了高昂的学费……
有的企业有自己的情报系统，但由于不知道如何正确、高效地运用，导致情报工作却出现了太多的尴尬：情报工作开展难度大，情报的搜集效率低、成本高，反应速度慢；情报人员在搜集情报的过程中不知道哪些情报是有价值的，导致什么情报都往上报，情报部门要消耗太多的精力对这些情报进行筛选，而公司真正需要的情报却往往没有搜集上来；情报搜集上来以后，公司情报部门很难准确地知道情报真正的来源和渠道，很难判断情报准确与否，要知道，虚假的情报比没有情报更可怕；情报部门费了好大的力，好不容易情报搜集到了，却经常发现不知道怎么分析，为公司的决策服务；公司的情报既要做到共享又要做好保密，在很多时候很难把握；情报部门好希望能够做到市场上哪怕一点点“风吹草动”都能在第一时间内掌握，而实际情况却是，情报部门的人经常感到无从下手，象一群无头苍蝇，忙得团团转，不知道工作的重心到底在什么地方，情报部陷入了一个被人蔑称为“花瓶”，被人视作“可有可无”的困局而无法自拔！
如果企业能够建立一套完善的情报系统，在情报的指引下，企业的采购（大客户销售）谈判就能够做到在谈判桌上游刃有余，最大限度地保证本公司的利益；在情报的指引下，企业的财务成本控制就能在不降低产品市场竞争力的同时，精准降低企业不必要的成本开支；在情报的指引下，企业在用人的过程中就能够轻松地从人群中精准地找出，既忠诚可靠又极具胜任力的高级人才；在情报的指引下，企业就能够准确地制订出适合本企业生存与发展的市场战略、商业模式，让企业在发展的过程中少走弯路……
传统情报系统的运作模式、管理方法到底存在哪些问题和弊端，作为一个企业该如何建立一套完善的企业竞争情报系统，如何构建一个高效、迅速反应的情报团队，让情报部门真正成为公司不可或缺的参谋部门，本课程将为您拨云见日！
【授课对象】
企业董事长、总经理、情报总监、情报人员、战略总监、人力资源总监、市场总监等
【课程内容】
一、当前国内外多数企业情报工作的误区
1、典型案例分享：某大型工程机械集团公司商业间谍案中的情报工作败笔
☆ 分析与讲解：情报工作与商业间谍的本质区别
2、当前国内外多数企业对情报部门的定位及弊端
3、当前国内外多数企业情报工作中遭遇到的迷茫和困惑
4、当前国内外多数企业的情报工作流程及弊端分析
☆ 分析与讲解：国内某知名通讯公司的情报工作流程，及其在实际工作中的弊端分析
二、高效情报系统的运作流程（情报搜集的大方法）
1、情报工作总体规划
☆ 情报搜集、分析与市场调查的本质区别
案例探讨：某企业处在完全自由竞争的行业，产品质量平平，产品价格还很贵，服务还很不好，并且还经常被媒体（包括中央电视台）曝光其宰客行为，但为什么还有大量的顾客毫不犹豫、不假思索、疯狂地追逐他们的产品？
2、情报工作规划之情报分析
☆ 分析与探讨：为了在大客户谈判的过程中占据优势，如何有效地开展情报分析？
☆ 分析与探讨：如何有效分析竞争对手的产品成本？
☆ 分析与探讨：如何通过情报的搜集和分析，发现用户的真实、核心需求，有效防范伪需求？
☆ 分析与探讨：为预防企业在战略收、并购过程中的风险，如何有效开展情报分析？
☆ 分析与探讨：企业如何通过情报分析，排查商业间谍，有效预防用人风险？
☆ 分析与探讨：如何通过情报的分析，有效留住公司所需要的战略人才？
3、情报搜集渠道的建立和管理
☆ 案例探讨：如何快速、低成本地搜集竞争对手的设备状况、产能、劳动生产效率等情报？
☆ 案例探讨：某铝厂如何利用情报系统快速、低成本地招聘到市场上非常紧缺的优秀阳极工程师？
☆ 分析与讲解：高效情报系统的运作模式、管理方法
☆ 分析与讲解：情报系统有效运作需要注意的几个方面工作
☆ 分析与讲解：情报系统本身的保密该如何有效运作？
4、情报分析
☆ 分析与探讨：如何精准地分析竞争对手下一步行动？
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