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蒋小华《决策力与执行力》

(课程时长1天)

(专家讲解+案例讨论+实操训练)

课程大纲

第一单元  高效决策的概述

1.      回顾决策及决策的重大影响;

2.      决策错误带来的警示;

3.      为什么聪明的人常会作错误的决策?

Ø  重点偏差:重要决策仓促决定;

Ø  决策疲劳:做大量非重要决策;

Ø  情绪影响:情绪糟糕时做决策;

Ø  过度自信:过于相信自己的专业;

Ø  我侧偏见:思维狭隘,个人偏见。

4.      西蒙决策模型:情报、设计、选择和评价。

5.      4种常见的决策陷阱

Ø  承诺升级:沉没成本等因素的影响;

Ø  二元思维:非黑即白\非此及彼;

Ø  决策纠结:寻找最好的麦穗;

Ø  布利丹效应:犹豫不决、难作决定。

第二单元  有效决策的五步法:

1.      确认目标:

Ø  决策期望:问自己想要得到什么样的结果以及原因;

Ø  问题定义:究竟要解决什么样的问题;

Ø  OKR目标关键结果:围绕上级的目标,确认自己的要达成的成果。

2.      收集信息:

Ø  先收集事实还是先聆听见解?

Ø  是否需追求意见的一致?(视频赏析)

Ø  谁是合适的决策人选?

Ø  需要收集哪些信息?从哪些渠道获得?

3.      决策分析:

Ø  摩斯科定理:抓住核心问题\寻找第二答案\问五个为什么;

Ø  SWOT:评估长处和短处\找出机会和威胁;

Ø  外部环境决策工具:PEST;

Ø  微观环境决策工具:五力模型;

Ø  业务投资组合决策工具:波士顿矩阵。

4.      决策制定:

Ø  决策树:预测未来结果收益,寻找最优方案;

Ø  平衡计分卡:要下蛋的鹅,还是吃肉的鹅;

Ø  持续发展:吃在碗里的,看着锅里,想在田里;

Ø  头脑风暴:创意思维与优化决策;

Ø  德尔菲法:人脑云计算,准确预测。

5.      决策评估:

Ø  利弊评估:方案的优缺点对于实现结果有多重要?

Ø  风险评估:有利或不利的影响发生的概率有多大?

Ø  反面意见的运用:这个方案会给预期结果带来什么坏的影响?

Ø  工具:罗伯特议事规则。

第三单元  决策的落地与执行

1.      解读执行力

Ø  案例讨论:谁的执行力最强?

Ø  何谓执行?何谓执行力?谁来执行?谁是执行者?

Ø  为什么道理都懂,但“执行力很差”的现象很普通?

Ø  何谓执行商?执行商的基础是什么?

Ø  在商业发展上,执行商(BQ)比情商和智高更重要;

Ø  构建7R执行体系,系统打造所向无敌的执行力。

2.      赋能执行力:7R执行体系:

Ø  结果定义:清晰、量化、可考核——门往哪开,人往哪走;

Ø  高能赋责:一对一、僵化——千斤重担众人挑,人人头上有指标!

Ø  资源匹配:计划、选拔——执行力就是把合适的人放到合适的岗位上;

Ø  精益行动:精准、深度和彻底——以精细化为原则创造最佳行动!

Ø  深度跟进:查核化、例行化和督导化——人们不会做你希望的,只会做你跟进的!

Ø  即时反馈:反馈即动力——重奖业绩优秀的人员;

Ø  持续精进:复盘——以精进之心,改善至完美!

 

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