课程背景
企业快速发展,组织机构不断扩张,“薪酬、福利”设计越来越难,如何实现高激励:
痛苦一:引进人才需要高薪,高薪酬何以保证高绩效,如何解决低风险高激励问题?
痛苦二:薪资涨了,低能、低效的现象依然持续…大把银子打水漂,成本居高不下?
痛苦三:设置绩效工资,员工变得很功利,与绩效无关之事——事不关己高高挂起?
痛苦四:五险一金样样俱全,员工仍然不兴奋——请假频繁,老板成了唯一优秀员工?
在困扰企业的诸多人力资源问题中,绩效与薪酬往往是举足轻重的。虽然随着管理理念的普及,大多数企业和HR工作者对于绩效和薪酬有了基本的认识。但由于我们HR工作者这方面专业知识和实操能力的缺乏,很多工作没有落到实处,更无法结合企业的实际情况来制定有效的方法和制度,导致绩效目标缺乏合理性,薪酬体系缺乏完整性。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。
随着企业的持续发展和管理水平的不断提升,对人力资源从业者的素质要求也越来越高,如何识别企业最有价值的人、绩效如何与战略匹配,如何做得更加出彩、如何在绩效薪酬之间寻找平衡点。诸如此类的问题,都是每个人力资源从业者面对,通过本课程,可以把握正确思路和方向,找到最适当方法,迅速提升自身职业素养,更好的达成企业管理的目的。
【课程目的】
1.了解绩效管理体系的设计与执行对企业战略实施的影响
2.掌握绩效管理实施操作技巧
3.了解薪酬结构的设计与绩效管理的密切关系
4.掌握薪酬管理实施操作技巧
课程大纲:
第一部分、组织绩效的正道-交出漂亮的“成绩单”
一、绩效管理的目的、定义、使命――绩效管理如何出彩
1、绩效管理如何出彩-它能为公司带来什么?
2、绩效管理的价值
3、为什么需要绩效管理?
4、影响个人绩效的四大因素
5 、不良绩效管理可能给带来的损害
6 、评估者的选择与评估误差的防范
7、绩效考核三大支柱(决定企业命运的三张表):
二、绩效文化的构建
1、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;
2、传统文化对绩效管理的影响
3、为什么推行绩效管理这么困难?
4、建立科学的绩效管理文化思想观
5、建立科学的人力资源流动通路和选拔标准
6、消除考评中的“黑箱文化”
7、老板的格局与胸怀。
8、老板亲自操刀制定绩效考核细则, 是否有用?
9、绩效管理是一项额外工作 ,应该由人力资源部门负责的误区?
10、强调个人绩效而忽略了组织绩效的影响因素
三、什么是组织绩效?
组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上,但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。
1、绩效计划
2、绩效实施
3、绩效考核
4、绩效反馈
5、年度考核汇总
6、平衡计分卡与组织绩效衡量
7、KPI指标体系与组织战略的对接
四、推行KPI与绩效管理体系需要解决的问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;
3、管理基础对推行KPI的影响
4、KPI指标体系与组织战略的对接
1) 形成关键绩效指标体系
2) 绩效指标与绩效计划
3) 绩效指标(KPI)设定
4) 如何确定关键绩效指标?
5) KPI制定在实际操作中步骤
【案例】X企业(2012)绩效管理指标-物资供应部
五、平衡计分卡与组织绩效衡量
1、平衡计分卡的四个层面
2、平衡计分卡与其它管理系统的逻辑关系
【案例】:BSC在某集团管控模式变革中的运用
3、实践平衡计分卡的支持条件
4、平衡计分卡推进四步曲(一)
四步曲一:”前期准备”活动一般内容
四步曲二:战略地图绘制,构建公司级平衡计分卡
四步曲三:构建部门平衡计分卡
四步曲四:构建员工级平衡计分卡
【案例】:某医院的平衡计分卡具体应用
5、成功实施平衡计分卡的“三大要素”
6、总揽—根据运用平衡计分卡建立关键绩效指标体系的方法和步骤
六、职位分析与个人绩效
1、什么是个人绩效目标?
2、什么是职位分析?
3、职位说明书是人力资源管理的基础
4、个人绩效考核内容
5、管理干部考核的主要内容
6、普通员工考核的主要内容
七、绩效反馈及绩效评价结果的应用
1、绩效反馈的目的
2、绩效反馈的原则
3、绩效面谈及绩效改进
4、管理者应该为绩效反馈面谈所做的准备
5、员工应该为绩效反馈面谈所做的准备
6、如何书写评估
7、对个人考核结果的原则性要求
8、人力资源部在评估中的地位
9、不同员工的分类激励法
第二部分、如何建立多赢的绩效薪酬体系
一、企业薪酬策略的主要原则
1 、影响薪酬的因素
老板关心绩效,员工关心薪酬!员工的主要收入来源是薪酬,绩效管理必须与薪酬直接相关,老板和管理者所关心的薪酬问题!
2、薪酬设计中存在的主要问题
3 、因薪酬体系设计产生的问题分析
4、薪酬设计目标与原则
5、薪酬设计需要解决的核心问题
6、好的薪酬管理具备六大特点
二、如何解决好薪酬设计与企业发展之间的关系
1.企业不同的发展阶段薪酬管理的特点
2.如何以薪酬战略有效的激励员工,获得发展
3、薪酬战略与企业发展阶段战略相匹配
4、基于战略的薪酬体系
5、薪酬战略调整
6、薪酬策略与企业成长阶段的关系
7、与企业发展阶段战略相匹配薪酬结构体系
8、提高薪酬管理的弹性和灵活性
9、提高员工的自我职业生涯管理能力
10、不要忽视绩效薪酬及其前提条件
三、宽带薪酬的建立
(一) 、 如何设计完整薪酬体系?
1. 薪酬调查(发多少)
2. 岗位评估(内部公平)
3. 调查薪酬管理中存在的问题
4. 确定企业薪酬总额
5. 设计奖金模式、津贴模式和长期激励模式
6. 形成薪酬制度、奖金制度、福利制度和长期激励政策文件
(二) 、企业薪酬设计的思路
1. 薪酬管理中与设计核心问题
2. 薪酬设计需要解决的矛盾——内部公平性
3. 薪酬设计需要解决的矛盾——外部公平性
4. 薪酬与能力的关系
(三) 薪酬设计的流程
1、职位分析
2、职位评价
3、薪酬调查
4、薪酬定位
5、薪酬结构设计
6、薪酬体系实施修正
(四)薪酬与所得税的关系
企业可适度增加薪酬且使薪酬构成多样化
(五)运用薪酬激励的技巧
1、短期激励
2、中期激励---年薪制
3、长期激励设计
4、如何留住关键人才
四、高层管理人员薪酬方案
1. 销售人员薪酬方案
2. 生产人员薪酬方案
3. 新进员工薪酬方案
4. 特殊任职条件下的薪酬方案