案例教学---企业用工成本分析管控与人效提升
课程背景:
向管理要效益。企业的发展需要开源节流。在节流方面,人力成本的管控是重要方面。
新形势下,企业的招工成本和用工成本都在增长,市场竞争异常激烈,企业可以开展哪些工作进行人工成本的管控从而提升效率,是企业持续关注的焦点和热点。
在用工成本管控的实践中,存在着大量诸如此类的疑惑:企业的用工成本到底有哪些?如何做到既能保证员工的正常工资增长需求,又能合理管控人工成本支出?如何对分公司或部门制定科学合理的人工成本目标并实施管控?员工“磨洋工”,出工不出力等问题怎么解决?高额的加班费支出怎么管控?月度奖金怎么发,发多少?年终奖按什么标准发?怎么提升员工积极性,减少懈怠成本等等的问题。老师讲结合在比亚迪公司的十余年工作经验,通过真实案例的演绎,给予直接明确的解答。
课程收益:
● 明确企业人工成本的组成及相关概念
● 分析比较衡量企业人效的各项指标及其利弊
● 掌握企业人效分析的具体方法
● 学会对分公司或下设部门的人工成本实施有效管控的方法
● 学会制定企业人工成本管控目标值的方法;
● 掌握企业管控用工成本的十四种方法。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:经营管理层、人力资源总监、经理、部门经理、主管等
课程方式:讲授、小组讨论、案例研讨、现场互动等。
课程大纲
案例:某企业人工成本管控的案例
第一讲:企业用工成本分析与相关概念解读
分析:企业人力成本管控工作存在的主要问题盘点
导入:各级管理者在人力成本控制方面的角色认知与责任担当
分析:某企业近三年人力成本数据实战
一、企业用工成本的组成及标准
1. 人工成本的内容与组成
2. 企业人工成本管控情况的衡量指标及其比较
二、人工成本与工资总额的区别
1. 人工成本的组成部分
2. 人工成本管控的重点方向
三、“低成本”“高工资”“高绩效”的关系解读
1. “高工资”就是“高成本”吗?
2. “高工资”可以“低成本”吗?怎么做到?
3. “高绩效”与“高工资”的先后顺序
4. 人力成本管控的双赢思维
5. 人力成本控制领域的“345”怎么解读与认知
第二讲 如何对分公司或下设部门进行人工成本的管控
案例:某企业人工成本管控方案
核心观点:【德鲁克】先有“目标”,然后才有“工作”
一、如何制定管控目标值
第1步:历史数据盘点
第2步:参考市场数据
第3步:目标值制定(遵循原则)
第4步:确定目标形式(四种形式选择)
二、奖惩办法的制定与落实
1. 如何制定明确的奖惩办法
案例:比亚迪关于工资总额管控的考核奖惩方案
2. 落实奖惩应注意的问题
三、如何做好过程监控
1. 数据的及时统计与分析
2. 建立正式的工作沟通机制,及时反馈执行过程中的问题
案例:比亚迪人工成本管控专项会议制度
四、用好人工成本的调节手段
1. 各分公司或下属部门的奖金池调节
2. 各分公司或下属部门的调薪额度调节
3. 各分公司或下属部门的加班费总额调节
4. 各分公司或下属部门的年终奖金总额调节
第三讲:人工成本管控的具体措施
一、企业组织优化与岗位设计优化工作
1. 组织优化思路
2. 非生产性员工如何管控人数或工资额度
案例:比亚迪G点管控思维
3. 岗位分类管理与企业人员结构划分
二、推行科学管理,做好定额管理
案例:泰勒与《科学管理原理》
案例:“搬运生铁块试验”
案例:“铁锹实验”
1. 手工劳动者的工作定额制定
2. 脑力劳动者的工作定额制定
三、优化薪酬分配,强化员工激励
案例:比亚迪汽车的计件案例
1. 如何制定定额
2. 如何制定计件单价
3. 计件工资设定的三个关键点
四、科学管控加班费
案例:如何计算加班费
解读:关于加班费的法律
案例:比管控人数更好的方法
五、用工模式创新与灵活用工
1. 用工模式介绍
2. 业务外包优劣
3. 综合工时与非全日制用工在企业管理中的应用
4. 劳务派遣的三种主体与三重关系
六、发挥奖金在工资总额管控方面的调节作用
1. 浮动工资总额的确定
2. 浮动工资总额的分配方案
案例讨论:员工奖金的计算实例讨论
分享:超5种奖金分配方案分享及其利弊点评
3. 奖金分配需注意的四个原则
4. 奖金包分配方案分享(4种)
七、如何合理避税
1. 个人所得税的计算规则讲解
2. 全年一次性奖金纳税与工资纳税的区别
案例:从16万工资总额的三种纳税形式看税收的差别
案例:“一元钱惹的祸”
分享:年终奖纳税的六大无效区间
分享:其他相关举措
八、企业调薪政策的设计
案例:比亚迪的60万员工,是如何涨工资的,怎么管控好调薪额度
比较:调薪额度下发方案
案例:调薪周期与人工成本的微妙关系
思考:什么样的员工应该多调薪
九、提高企业人才招聘质量,减少招聘失误
1. 如何提高候选人质量
2. 如何提升招募效果,吸引更多候选人
3. 选人常见误区,如何提升识人准确率
4. 精编缩编政策设计,鼓励把内部人用足
案例分享:多家企业精编缩编政策分享
十、重视人力资本投资,提升培训转化率
1. 培训是费用还是投资,取决于哪些要素
2. 提升培训效果的关键步骤
3. 提升学员培训积极性的策略
4. 提升培训转化率,用人部门领导需要开展哪些工作
十一、提高员工队伍素质,淘汰“不称职”员工
1. 如何看待“问题员工”
2. “问题员工”处理四步法
案例:这样的下属你怎么办
3. 处理不当,企业可能担负的风险是什么?
4. 劳动法的“四金”介绍
5. 和谐劳动关系构建的几点建议
十二、提升管理,重视员工激励,提升员工积极性
案例:哈佛大学关于员工激励的研究发现(1顶4)
1. 员工激励的基本理论模型分享
2. 员工激励的原则
3. “信任”“明确性”“反馈”与员工激励解读
4. 激励下属的几点建议
十三、根本之道,在于人才
1. 企业关键人才的识别与盘点
2. 优秀人才看重什么?
3. 如何规划好员工在公司的发展问题
案例:人才发展通道设计
案例:华为、腾讯、比亚迪人才发展通道设计思路
十四、企业人工成本管控表的设计与应用
1. 管控表的设计思路
2. 如何开好人力成本分析例会
工具表:人力成本管控表模板
案例分享:比亚迪是如何管理这张表的,以及如何与员工薪酬进行挂钩联动
课程总结与相关答疑