课程背景:
“二十一世纪管理的趋势是心理学化”,美国前管理协会会长D·赫尔雷格尔教授的预言正逐步被管理者认可。任何管理活动都要建立在员工心理认同的基础之上,才能最大限度地激发员工的积极性和主动性,提高管理者的工作效率。人力资源管理作为企业的一项核心管理活动,心理学的作用更不容小觑。
如何在招聘面试中更准确地识别应聘者?如何引爆员工的工作激情?怎样才能使培训工作倍受员工的欢迎?怎样使得离职面谈变得更加积极主动?如何管理下属的情绪和压力?如何塑造关爱员工的组织文化……这需要人力资源的从业者了解人的心理活动规律,学习心理学知识,从而提升你的胜任能力,更从容地做好人力资源管理工作。
课程收益:
重点学习体验、掌握若干心理学要点,提升人力资源管理胜任能力,着重掌握心理学在招聘甄选、人职匹配、员工激励、培训设计、以及企业EAP方面的应用。助你把握心理学应用领域前沿资讯,学习洞察人、影响人的心理策略,祝您系统地将心理学理论与技术运用于人力资源管理中。
课程时数:2天
课程特色:
² 游戏分享,视频赏析,案例分析,角色扮演、心理测试、咨询体验、理论要点讲解,实战对策演练;
² 了解自己性格特质,获得一份DISC性格心理测试;
² 课程深入浅出,与时俱进,听了容易懂,懂了就能用,用过见成效,让你的工作更有效率
讲师简介:曹高举(简介附后)
课程大纲:
第一讲 能者不惧:心理资本与职业胜任力
活动:心理测试:《个人情商(EQ)测试》
² 洞察力
² 觉察力
² 表达力
² 同感力
活动:角色扮演
第二讲 知人善任:性格心理学与人职匹配度
活动:《DISC性格类型心理测试》
² D型性格:外向、能力、乐观
² I型性格:外向、多言、善变
² S型性格:安静、稳定,和谐
² C型性格:完美、内向、悲观
² 针对不同性格下属的管理宝典
第三讲 赢在激励:管理心理学与员工激励
活动:换牌游戏
² 能量守恒,积聚核能的原理
² 驱动进化:从1.0版本到3.0版本
² 警惕奖励的惩罚,远离克尔式蠢举
² 激励从心开始,引发内在核聚变
² 能量注入:点燃核能的引信
第四讲:培训发展:教育心理学与员工培训
² 学员心理:有效学习的一般条件
² 学习理论:组织培训的经典理论基础
² 课程考察:培训实施的有效载体
² 培训激励:激励创造培训奇迹
第五讲:以人为本:咨询心理学与企业EAP
² 组织应激与员工压力管理
² 企业EAP服务内涵、内容及功能
² EAP服务的认识误区及提供方式
² EAP的个案服务方式及案例讨论
² 举例:企业EAP之职业家庭冲突